Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 21.09.17
4
4 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидали большего!
Отдыхали в этом отеле с детьми 14 лет и 2 года с 10.09 по 19.09. Прочитав множество восторженных отзывов рассчитывали честно говоря на лучшее. Отель совсем не похож на новый, в номере потертая мебель, стены, рваные занавески. Номера небольшие, и мое мнение больше соответствуют 4*, чем 5* и тем более с приставкой luxury.
Уборки в первый день не было вообще, только пополнили мини бар, после похода на ресепшн на второй день номер убрали, на третий день опять не убирали. Вопрос решился после обращения в службу работы с гостями. Хочу выразить благодарность Маргарите, замечательная, внимательная девушка!!! Вообще по поводу уборки, мое мнение ее не хватает во всем отеле!
Еще один минус, и самый существенный для нас это питание в отеле! Нет еда конечно есть, голодными не останетесь, но для нас все было реально невкусно. Морепродукты за 10 дней были один раз, кроме рыбы. Рыба была каждый день, в основном форель, но вкусная всего пару раз, остальное время была сухая. Говядина, курица, индейка пробовали все... В итоге каждый день ели только рис с рыбой. Но о вкусах не спорят.. Возможно кому то это все было вкусно.
Теперь о плюсах! Самый большой плюс этого отеля элитный алкоголь! Далеко не каждый отель может похвастаться таким ассортиментом. Пиво в холодильниках только крепкий туборг, все остальное спрятано от отдыхающих! В ириш баре точно есть выбор пива, но это не афишируется. Мороженое мовенпик очень вкусное в ириш баре, но опять же создается впечатление, что его стараются скрыть от отдыхающих)) По дороге на море тоже есть мороженое, как в стаканчиках так и в упаковках.
Об анимации к сожалению много не напишу, так как в основном отдыхали на море. На море каждый день была зарядка, волейбол, боча. Один раз пенная дискотека, очень понравилась! Вечерние шоу выше всяких похвал, на профессиональном уровне, за 10 дней не разу не повторялись!
Также хорошее впечатление оставила работа официантов и барменов. Еще очень приятно было получить комплименты от отеля!
Ольга оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
алкоголь
вечерние шоу
обслуживание
Минусы отеля
уборка
питание
Добавлено
21.09.17
11:56
(1 992 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:20 25.09.17
Здраствуйте Ольга
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв!Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий