АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
565 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2017
01.09.17 - 21.09.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Как мы отдохнули в Турции

Приехали в отель вечером, встретили гостеприимно выдали ключи от номера, всё вежливо обьяснили и рассказали. Отель снаружи и внутри очень красиво сделан в модном стиле. Поднявшись номер я пошёл в туалет и тут начались приключения: на полу в туалете было очень много волос видимо от предыдущих Жильцов, в номере не работает кондиционер. Возле телефона нет ни единого номера куда звонить было непонятно, пришлось идти самому на рецепшен там мне сказали да конечно сейчас придёт мастер все вам сделает. И действительно мастер пришел очень быстро починил кондиционер, ну думаю после на следующий день придёт уборка все сделает красиво уберутся, обратили внимание на мою жалобу. Утром встали с больной спиной тк кровать в номере не 2 спальная, а сдвинутые однушки вместе, которые всю ночь разъезжались, пошли на завтрак и я обнаружил, что мне питаться на завтраки просто тупо нечем- колбаса которая присутствовала в ресторане, непонятного для русского человека красного цвета ещё ощущение такое, что она тупо из крашеный сои я конечно попытался сделать себе Сэндрич ну запах от этого сэндвича был такой что мне пришлось его оставить на соседний стол так как я даже не смог съесть без вкусные оладушки. Потом подошел на рецепшен там сообщил о проблеме и напомнил про уборку. Далее мы пошли на море на море хороший бич бар напитки еда и я остался доволен морем действительно чистое тёплое все прекрасно. Вернувшись обнаружили, что ничего не поменялось в номере, только полотенце для ног забрали. Пришлось еще раз идти на рецепшен. На ужин тоже еда так себе. Итог: уборка отвратная, постельное белье меняют раз в 3 дня, отношение к гостям наплевательское,

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • грязно в номере и на этаже
  • отвратительная еда
Добавлено: 21.09.2017 09:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 650 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:50 21.09.17
Здравствуйте Уважаемый Евгений !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( gr.mgr@lavitashotels.com ). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dağhan
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (433) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 565
  • Фото: 7
0 Благодарностей