за последние 30 дней
Не рекомендуем!!!
Сейчаснаходимчя в этом отеле с семьёй. Путёвки покупали в ТУИ с Москве, нам сказали, что отель перепонке и остались только номера с видом на море (переплата за которые составляемых порядка 10 000р с билета!) прилетаем мы в о ель и нас селят в номер с видом на стену и на бассейн. В отеле несколько представителей ТУИ, подходим к девушке Ольге с просьбой поменять нам номер, т.к. мы доплатили за вид на море-ответ мы получили просто ошеломляющий. Она взяла наш ваучер и скащала, что у нас якобы боковой вид на море и вообще типа скажите спасибо, что вам дали номер с двумя балконами и коридором???? До этого мы каждый день общались с туристами и я спрашивала как е у них номера-все сказали что с видом на море, хотя при покупке тура они ничего не доплачивали. Подхожу опять к Ольге, говорю, что как такое может быть? Ответ опять был гениальным- значит им просто повезло. Я предложила поменять нас со "счастливчиками" местами, на что она начала разговаривать на повышенных тонах. В итоге номер нам так и не поменяли. Далее меня просто поразило, что пляжные бары и кажется в лобби работают только с 10:00!!!! Т.е. после завтрака в 7-8 часов, мой ребёнок 2 лет ходит голодный до 10:00, потому что поесть и даже попить можно только в ресторане в основном здании, в который нельзя входить в пляжной одежде. Выносить с собой еду , например булочки для ребёнка, тоже нельзя, персонал ругается. А ребёнок орет, потому что хочет пить и вот я вынуждега идти с пляжа в ресторан, что бы принести ребёнку печенье или сока.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
А теперь самое интересное.
Какой номер у вас в ваучере так и не написали,а в вашем случае это важная деталь.И что за доплата за "вид на море"?
Есть разные типы номеров,ценник на каждый тип свой,но "доплат",извините,нет.
Когда вы покупали путевку смотрели описание отеля?Судя по всему нет.
1. Про Sea View очень популярно все написано,вид на сад или боковой вид на море.Если у вас был виден бассейн,то боковой вид на море присутствовал.
2. Расписание работы баров и ресторанов тоже есть.
3. Чтобы не бегать за питьем для ребенка в ресторан возьмите для него бутылочку воды.В отеле много мест где это можно сделать.
Так что не надо удивляться появлению подобных отзывов в это время.
Этот отзыв проблема туриста,но никак не отеля.