за последние 30 дней
Понравилось все!Кроме заселения.
Здравствуйте. Наш отпуск подходит к концу и я решила написать этот отзыв. Заселили нас не в тот номер,который мы оплачивали. При чем делая вид,что все ок. Вьетнамец даже нервничал,когда я ему объясняла причину нашего недовольства! После того как показала ему договор он обещал решить проблему утром. Утром проблема не решилась (( 3 ночи мы провели в другом номере,а далее нас уже переселили. Хочу сказать спасибо парню (гид отеля), который решил нашу проблему и был очень мил и приветлив. Но притензию мы конечно подадим,туда где брали тур (заранее и без скидок!).Далее пошли одни плюсы! Да бывало и полотенец и мыла не положат, но все решилось по одному звонку в считанные минуты! Все принесут с улыбкой на лице. Море чистое,вход пологий,пляж чистый-убирают каждый день! В еде просто изобилие. За 2 недели мы не успели всего перепробовать. Есть и морепродукты,и нежнейшее мясо,вкусная выпечка,каши,соки,молоко...всего не перечислить! Еда круглые сутки! Мороженное, безалкогольные и алкогольные коктейли! Аниматоры приветливые ребята,каждый день шоу программы для взрослых и живая музыка. Музыканты и певцы просто потрясающие!!! Особенно девушка! Её голос можно слушать бесконечно. В течении дня и зарядка и танцы,и ещё много всего. Для детей большой детский клуб. Большая игровая комната открылась в процессе нашего отдыха. В ней конечно очень душно. Пообещали,что эту проблему решат. Ещё скоро откроют комнату для сна и для принятия пищи. Все новое и красивое. Большая детская площадка,и горки там и качели,и домики с машинками. Каждый вечер зажигательное диско для детей. Спа работает,я делала тайский массаж. Хорошо,не отлично конечно (есть с чем сравнить). Тренажёрный зал,магазин,услуги фотографа (ребята там волшебники,у нас такие крутые фото остались). Живности в отеле нет. Чисто (есть только не домытая грязь после стройки кое-где). Строительные работы нам совсем не мешали. Они "кусочками" проходят и не глазу не слуху не мешают. Кто едет с детками просите номера в корпусе В или с видом на детскую площадку,так как живая музыка до 23.00 может помешать детям уснуть. Нам не мешала,мы после неё спать ложились)
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts