за последние 30 дней
НИ ЗА ЧТО НЕ НАДО ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
Плюсы: Питание, Ананасы! океан (это стало плюсом только после недели нашего пребывания. когда прошла Ирма и унесла с собой все водоросли). До урагана в океан было мерзко входить, Водоросли приплывшие с Саргассова моря стояли на пару метров в воде при входе и валялись на берегу, источая зловоние и являясь домом и столом для каких-то мерзких прыгающих насекомых. Территория, птицы, черепахи и т.д. и т.п. Как выяснилось, на карибском побережье водорослей в таких масштабах не бывает. Алкоголь. Всё хорошо, но во все коктейли кладут неимоверное количество сахара, даже если упоминаешь, что не нужно его класть.
Минусы: Номерной фонд. Мы переселялись 4 раза (и только один раз это было связано с ураганом, нас переселили из номеров Селект , в номера, расположенные ближе к основному корпусу.)
1 номер: плесень на потолке и жуткий запах её же в номере, попросили переселить, что было сделано только на след. день.
2 номер: Грязь на мебели, мерзкий запах, не работал вентилятор и дверь не запиралась.
Тараканы во всех номерах (с нами были ещё две семьи, которые переезжали три раза.)
потом мы купили селект. 20 долларов с человека в сутки, итого , почти 500 баксов. И это не спасло нас от тараканов (обычных таких, вполне себе российских), однажды я за одно утро убила 5 штук. Это нормально? В "нагрузку" к симпатичному номеру мы получили один массаж в неделю на одну! персону (интересно, почему только одну?), тапочки, халаты (мы получили только одну пару тапочек ближе к концу отдыха, а халатов так и не увидели), хотя я из принципа просила их каждый день (по испански, чтобы меня поняли), при заселении мы получили также бутылку рома, шампанское и фрукты (естественно, пришлось напоминать, хотя это заявлено в их предложении), бесплатный сейф, и бесплатный интернет (Для обычных номеров 15 минут в день, ну что за жлобство?), и пляжные полотенца должны были приносить каждое утро в номер, ха-ха... ни разу не принесли.
Персонал: Всем всё до лампочки, если соглашаются разобраться с проблемой и говорят подождите 5 минут, реально, можно напомнить через полтора часа, и возможно её решат, если говорят через час, то не ждите раньше завтрашнего дня, если говорят - маньяна (завтра), это значит никогда. В предпоследний день случился тропический ливень, он спровоцировал появление летающих насекомых в нашем номере (из-за щелей между полом и балконной дверью, всё было закрыто) (штук 20 я убила, но они всё прибывали, нас переселили через пару часов, тоже в селект, но с неработающим кондиционером), плюс ко всему в этом номере жутко воняло, мы застелили постель своими полотенцами и легли спать, потому что сил переезжать уже не было.
Я взяла с собой средство от тараканов, бечевку (потому что белюе сушить было не на чем, скотч (заклеивали стекла во время урагана - всё пригодилось!).
мы приехали отдыхать, а по итогу отдыхать начали только через 6 дней после приезда. Я не знаю где отдыхали до этого люди. дающие положительные отзывы, я была много где и в отелях разного уровня, и в скромных трёшках и в шикарных бизнес-номерах Рэдиссон, но такого безобразия не видела нигде.
Поскольку мы были в отеле 2 недели, я застала две ночи караоке, что я могу сказать, конечно там поют обычные люди, и это нормально, но я не понимаю, откуда у нашей молодежи (25 лет) в репертуаре рюмка водки, владимирский централ, www ленинград, дюна (море пива) и т.д., причем во вторую ночь я лично слышала, как парочка (из новых приехавших) выбирала те же песни и считала это оригинальным выбором.
а, ещё момент. Я за почти 15 лет поездок по миру снова увидела обычные ключи, вместо пластиковых карточек, ну что за мезозой?
Как нам сказал гид, в Доминикане отели сами себе звездность присваивают... Что ж , я бы присвоила этому отелю твердые три звезды.
В доминикане куча отелей, выберите отель посовременней, поновее, не нужно трепать себе нервы, вы же едете отдыхать и за немалые деньги, посидите подольше в интернете. спросите совета у знакомых, что были до вас в этой стране, не повторяйте наших ошибок. Мы должны были ехать в Emotions (4 звезды), приехали в агентство оплачивать турЮ, а нам сказали, что по Натуре парк спец предложение, и показали фото Селектов и мы сразу оплатили тур, а потом уже почитали отзывы. В Emotions незадолго до этого были наши друзья, вернулись очень довольные.
Я не придира. Я не перечислила кучу мелочей, на которые не обращаю внимания или мирюсь, но такой паршивый отдых у меня в первый раз. И связано это исключительно с ветхим номерным фондом и пофигизмом персонала. Чего только стоит отсутствие лифта при переходе с ресепшена на территорию. Там просто лестница!!! Тащить 20 килограммовые чемоданы наверх, при отъезде, удовольствие небольшое (да. почти все таскают свои вещи сами, потому что отдыхающих много , а персонала мало))). Тройку, а не двойку за обслуживание поставила только из-за нескольких нормальных официантов, барменов команды анимации и поваров.
мелочи: периодическое отсутствие горячей воды, иногда неработающий кондиционер, иногда неработающий вентилятор, у некоторых периодические проблемы с (простите) унитазами (американская система смыва не всегда функциональна, нет вытяжек в туалете, странная система уборки - с утра приходит горничная, забирает все полотенца, а убирается после обеда, если вообще приходит убираться. я не поняла в чём смысл. Много сломанных лежаков на пляже, мало зонтиков. В стране имеющей 35 сортов манго и в сезон манго, их давали 4! раза за 2 недели). Если возникнут вопросы, пишите, отвечу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Я просто считаю что вы в порыве эмоций написали, что все так плохо и т.д. Допустим, я вот уже давно вернулся, первые эмоции от впечатлений схлынули, но мое мнение не поменялось в худшую сторону.
Давайте с вами разберем по пунктам.
п1 "отсутствие насекомых в номере"
ну лично у нас не было комаров, но попадались тараканы, Но извините , это Доминикана, старые убитые строения, антисанитария в городе, дают о себе знать, как следствие и тараканы.. тут уж не попишешь
п2 "своевременная замена полотенец"
ну тут уже сто раз обсуждалось по поводу полотенец, ну опять же специфика климата страны, уж очень долго они сохнут
Чистота и горячая вода.. Чистота зависит от горничной и тут уж как кому повезет, кто то лучше кто то хуже.. ни в одном отеле любой страны мира вы не найдете такого чтобы все сотрудники убирались идеально.. в любом случае будут косяки.. и по по воду воды, ну когда все перед ужином намываются, естественно не всем достается нужный напор воды нужной температуры, это уж если объективно судить.
В свою очередь желаю вам в будущем отдыхать только хорошо и к проблемам подходить с большим позитивом))
Вы правы я написала на эмоциях, но заметьте, я похвалила то, что было на высоте: питание, алкоголь, территория, анимация, но насчет остального моё мнение осталось неизменным. Лучше выбрать другой отель для отдыха в этой прекрасной стране.