Не задалось с самого заезда: меня с женой и 2 детьми поселили в номер на 1 этаже, а на 1 этаже нет балконов. Это было для меня огромным неприятным сюрпризом (как показала практика общения на ресепшине - не для меня одного). Кроме того, в нашем номере стоял отвратительный кислый запах, причина происхождения которого осталась тайной - в номере на 3 этаже, куда нас в последствие переселили, этого запаха не было.

Надо отметить, что основной номерной фонд находится в 2-ух пятиэтажных блоках, в которых на 1-ом этаже отсутствуют балконы, то есть 20% номеров - без балконов - вероятность попадания в такой номер высокая, надо признать.

Я впервые сталкиваюсь с подобным строительным решением - вместо балконов для 1 этажа решили организовать пешеходную зону. Пользы от этого решения мало, т.к. пешеходы в большинстве своем ходят по тропинке, проходящей параллельно зданию в 3-х метрах, а для отдыхающих, приехавших на море и не имеющих возможности высушить свои мокрые вещи - это реальная сложность.

Питание - довольно разнообразное, но количества еды ограничено, сталкивался с тем, как люди, стоявшие в дли-и-инной очереди за "дефицитом" (рыба) оказывались перед необходимостью искать альтернативные продукты. На ужине частенько группы более 2 человек сталкиваются с проблемой нехватки мест, можно долго искать освободившийся столик, либо прийти к самому открытию ресторана - такое решение больше напоминает совковые столовки (кто первый того и столик - остальные ждите очереди).

Самое неприятное в том, что менеджмент отеля не считает это проблемой и не решает ничего или не может решить ничего. Вероятно такое решение принято собственником.

Итог - если Вы рисковые и хотите себя проверить на фарт - езжайте в Venezia Palace Deluxe Resort.

Я для себя сделал выводы по выбору отеля на будущее - буду переспрашивать про балкон.

Грустно от того, что менеджмент отеля не готов идти ни на какие, даже минимальные встречные шаги. Что стоит за этим - не буду свои предположения здесь указывать. Скажу лишь, что подобный "жёсткий " подход со стороны менеджмента я встречаю впервые.

Для себя решил, что Venezia Palace Deluxe Resort - это не то место, где за Ваши деньги, Вы получите то, что Вы хотите. Скорее это будет так - Вам навяжут то, что они считают для себя возможным, т.к. Ваши деньги уже у них в кармане.