за последние 30 дней
Отдых в Альва Донне
Добрый день, хочу поделиться своими воспоминаниями об отдыхе. Прилетели мы рано, в отель приехали около 8 часов. Заполнили карту гостя, нам одели браслеты и отправили на завтрак, сказали, что заселение после 12. После завтрака, оставив вещи в камере хранения, мы пошли на пляж. После обеда зашли на стойку администрации, нам сказали, что номер готов. Поселили нас в третьем корпусе на втором этаже, за что большое спасибо,я писала на топхотелс свои пожелания. Номер располагался в конце корпуса, ближе к морю, соседи были с одной стороны, все рядом. В номере все работало, в середине отдыха плохо стал показывать телевизор, позвонила, через пять минут пришел мастер, посмотрел и заменил телевизор. Все быстро и оперативно. Уборка в номере была нормальная, я не Елена Летучая, во все щели не заглядывала. На праздник Курбан байрам поздравила уборщицу, вручила "Аленку", она была довольна. Проблем у нас не было ни до, ни после. Бар пополнялся регулярно. Персонал отеля очень приветливый.
Питание хорошее, всегда находили, что поесть. Повара стараются. Борщ пользуется популярностью, готовили пельмени. Было несколько сбоев в работе официантов, но в работе все бывает. Мне очень понравился официант Армаган, такой внимательный , запоминает напитки, которые вы заказываете, и на второе посещение ресторана все нам принес без заказа. Заходишь в ресторан он стоит около столика и предлагает присесть. Молодец. Бары все работали.
На пляже тенты, лежаки. матрацы, полотенца меняют, единственный минус - это уборка на пляже, если она производится, то не с утра. Приходишь утром на пляж, грязные столы, мусор. Часто на мостиках для входа в море гора камушек, что конечно создает неудобства при заходе в море. Но в конце нашего пребывания, их чистили каждый день.
Про вечерние программы могу сказать, что все на высшем уровне, каждый день, что-то новое. Понравился московский цирк, зрители были в восторге. Выступал Аkcent. Днем различные конкурсы, игры, кому что нравится.
В целом отдыхом остались довольны, отель красивый, светлый, персонал приветливый, сервис достойный, если учесть в отеле отдыхают одновременно 2300 человек.. Выражаю свою благодарность руководству отеля и обслуживающему персоналу за встречу, размещение и прекрасный отдых.
В дополнение могу сказать, что больных в отеле я не видела. По прилету в Красноярск, у нас в самолете был санитарный контроль, измеряли температуру, больных не оказалось. Ездили в Кемер за покупками, мелочь покупали в магазинчиках напротив. Если есть вопросы отвечу.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Экскурсии мы не брали, были уже везде раньше ездили с туроператором, дочь собралась брать экскурсии у представительства Гинзы, хочет поехать в Демре-Мира-Кекова ( я ездила туда 2 раза). Гинза чуть правее если стоять спиной к отелю, они дали мне буклет с ценами, многие берут экскурсии у них.
![](/i/no_avatar48.png)
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали. Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1351/1350610_48709372800_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/386/385843_48707643711_50x50.jpeg)