АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отдыхали в Nubian Village с мужем в августе 2017.

Приехали в отель к полуночи. Задержались в аэропорту в связи с заполнением бланков и ждали пока заполнится наш автобус. По приезду на ресепшене нас отправили в ресторан, там ждал сухой паек - хлеб, сыры и колбаса, из напитков только вода, никаких соков и чаев. Потом было размещение. Нам дали с мужем номер на первом этаже возле водной горки. При осмотре обнаружилось что номер грязный, постель не поменяли после прежних постояльцев (была просто аккуратно заправлена), вид с окна был на эту горку с бассейном, причем выход был через террасу которая плавно переходила в газон и номер никак не был защищен от местных ползучих и бегающих везде "местных ребят" в лице ящериц и тараканов. Мы тут же вернулись на ресепшн и попросили поменять на другой номер, чтобы было тихо и на втором этаже. Прождав еще полчаса и дав на лапу парню в ресепшене, получили "отличный и тихий" (по его словам) номер, и когда нас туда проводили с удивлением обнаружили что номер находится там же где и первый )))) только на втором этаже, и такой же грязный. Поскольку мы сами с Уральска, а летели с Атырау (потому что от нас нет прямых вылетов в Египет), мы очень устали с дороги (с Уральска до Атырау ехать 4 часа на такси или 7 часов на автобусе +2 часа в аэропорту Атырау, +4 часа полета до Шарма, +1,5 часа в аэропорту Шарма) нам пришлось остаться в этом номере, решили что утром все-таки поменяем на более чистый. Но постель мы заставили нам освежить.

На следующий день мы снова пошли смотреть номера, показали бунгало на территории Villaga, и два номера на территории Islanda. И что вы думаете?! Они все были в таком же состоянии что и первые два. Короче мы остались в своем номере, но дали чаевые уборщику и попросили убраться как следует в нашем номере. И все 10 дней нашего пребывания в этом отеле, уборщик старательно "вылизывал" наш номер, а мы за это его награждали нашими казахстанскими сигаретами, и мелкими американскими"зелененькими"))). Мы попросили чайник в номер, нам его сразу принесли, но чай и сахар нам не дали )))) в баре сказали, что нельзя, а с ресторана выносить не разрешают. Пришлось подружится с барменом который нам подкидывал))) пару пакетиков чая и сахара в свою смену.

В первые дни нашего приезда в отеле было оооочень много арабов, которые отмечали какой-то свой праздник, а он у них длился (по словам работников отеля) около двух-трех недель. Я не являюсь расистом, но они оочень шумно и вызывающе вели себя, и этим доставляли неудобства остальным отдыхающим. Например, в ресторане они всегда в наглую лезли без очереди, причем что дети, что женщины толкали других гостей и в добавок еще и звали "своих", которые тоже умудрялись протискиваться в эту толпу. В бассейне вообще не возможно было с ними купаться, крики, шум и одновременное прыганье в воду, от чего вся вода в бассейне брызгала на все и на всех. В общем кто это не видел, тот не поймет, я даже представляю как сейчас меня закидают гневными комментариями. После их отъезда в отеле стало тихо, музыку в отеле включают только в будке аниматора, что возле дальнего бассейна, в холле отеля по вечерам живая музыка, причем в иные вечера эта была настолько лиричная музыка, что всех тянуло ко сну. И отель сразу превращался в пенсионерский пансионат.

Еда в отеле очень скудная, нет разнообразия, каждый день одно и то же, правда рыба у них очень вкусная. Только в бедуинский вечер удалось попробовать всякие кебабы и прочее. Сладости я особо не люблю, но попробовала их, мне не понравились. В а-ля карте морепродукты платные, а все остальное предложенное ничем не отличалось от обычной повседневной еды этого отеля, те же макароны и картошка фри. По вечерам работает платный рыбный ресторан, на который мы не пошли, потому что очень дорого и после а-ля карта мы не ожидали увидеть там чего-то особенного. В главном ресторане один раз за 10 дней отдыха нас кормили на ужин осьминогами, крабом и креветками. Креветки были вкусные, осьминожку мы не рискнули пробовать, а краб был ужасный (повара явно не умеют его готовить).

Бары работают с 9-00 до 24-00. Напитки все местные - туфта.

Анимация в отеле слабая, все время звали гостей на разные дискотеки в город за отдельную плату, даже пенная вечеринка на пляже отеля и дискотека в здании Islanda за отдельную плату. Хотя в турагенстве нам сказали что все разлечения проходящие на территории Nubiana бесплатные. В стоимость входил трансфер, вход и 1напиток. На эти развлечения никто так и не пошел, а те кто выезжали с аниматорами в город тоже были не особо в восторге от этих дискотек.

В инфо об отеле указывается аквапарк, на самом деле это просто одна горка с тремя спусками.

Экскурсии предложенные в отеле очень дорогие. Помимо всего остального нам предложили турецкий хамам. Нас отвезли в spa-салое какого-то другого отеля. Там все выглядело убого, в раздевалке шкафы не закрывались на ключ, сауна была грязная, пилинг нам делали в помещении где наполовину шел ремонт. Потом завели всех в один джакузи (нас было 6 человек), там же на лежаках сделали маску на лицо. Никакого массажа не было, хотя это входило в комплекс услуг за который мы заплатили. Нам просто сказали, если хотите массаж-платите деньги...

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Еще на территории отеля работает Beauty room. Мне сделали массаж лица, шеи и головы, нанесли маску на лицо в 4 этапа. В общем вся процедура длится около часа, но эффект неожиданно удивил меня. Оочень понравилось. Спасибо Надыру.

Также в отеле работает бутик с сувенирами. Мише большое спасибо за кальян.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • бармены - отличные ребята
  • территория грязная из-за ветра все содержимое мусорных баков разлетается по всей территории
  • еда
  • в номере постель меняют только за вознаграждение.
Добавлено: 20.09.2017 08:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 491 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

извините,вы в другие отели Шарма еще не ездили,здесь почти идеально по сравнению с другими
Полезный отзыв
15:48 29.10.17
Добрый день!
Благодарим за выбор гостиницы Nubian Village и за то, что уделили пару минут Вашего времени на написание отзыва, нам очень важно мнение каждого нашего туриста.
Мы примем к сведению Ваши все замечания и пожелания и сделаем все возможное чтобы качество обслуживания в отеле и сервис был еще лучше.
Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным!
С наилучшими пожеланиями, представитель отеля Наталья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 420) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
mirgulk83
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.06.2015
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 921
  • Фото: 2
0 Благодарностей