ONE Resort Aqua Park and Spa 4*

Заселение:

Начну свой отзыв с того, что мы прибыли в отель примерно в 7 утра по местному времени и были удивлены, что заселение в данном отеле проходит после 15:00 и управляющим глубоко наплевать на мировые стандарты. Пытались дать денег, не согласились, пытались официально купить номер, в ответ, нет свободных номеров. И сложность еще все в том, что на русском они не понимают, на английском понимают, но с трудом. Аууууу, управляющие отелем, у вас 70 % русскоговорящих туристов, разве нельзя научить говорить на одном из языков???!!!! В итоге дождались 15:00, получаем заветный ключ, приходим к своему бунгало и понимаем, что у нас до сих пор убираются, а на часах 15:20. Огромный минус именно за заселение. Нужно вам как то проработать данную проблему. увеличьте в конце концов количество персонала.

Еда:

Меню довольно разнообразное. Всегда можно найти, что поесть. А также можно перекусить в течении всего дня не только гамбургерами и бутербродами, но и пастой, блинчиками, мороженым.

Что касается ресторанов, в которые нужно записываться. Не получилось попасть туда. А все почему??? Да потому, что записываться туда нужно за 2 недели, а отдых в отеле составляет 10 дней. Мы обратились к менеджеру на следующий день, утром, после заселения и получили возможные даты на посещения ресторанов и охренели, все занято до нашего выезда, одна дата свободна и то в день нашего выезда, а выезжали мы в 17:00, а на ужин в ресторан к 18:30, вопрос как туда попасть??? Попросить с собой завернуть???? И вообще, когда нужно записываться??? Еще перед вылетом??? У меня лично сложилось впечатление, что иностранцам и местным, всегда находилась свободная дата!!! Может я ошибаюсь, но я это подметил, когда находился на ресепшене и слушал, как менеджер общается с иностранцами, благо я понимаю английский язык. Было конечно не приятно, когда русским предложили даты на которые они соответственно попасть не могут, а иностранцам, прибывшим на 3-5 дней позже, ОООООО ЧУУУУДООООО, находится место!!!

Валюта:

Как известно в Тунисе валюта- Динар. И в местной валюте выгоднее делать покупки и рассчитываться за предоставленные услуги. Разменять доллары и евро можно на стойке ресепшена по курсу банка Туниса. В данном отеле есть рабочий график, вернее, есть время на перерыв, вроде бы дважды в день по часу. Прихожу я значит утром обменять деньги. Мне показывают на табличку, типа пока не работаем. ОК. Я сажусь рядом на диван, жду пока откроется обменник и наблюдаю такую картину....Подходит местный отдыхающий, разменивает деньги, я подхожу следом, мне говорят, что перерыв. ОК, думаю, что для местных перерыва не существует. Сижу дальше, подходит француз и также обменивает деньги. Я сразу подхожу, но увы мне опять показывают на табличку и делают вид, что не понимают тебя ни на русском ни на английском. Я в ШОКЕ. В итоге разменял деньги только после перерыва. УВАЖАЕМАЯ администрация, правила существуют для всех???? или только для РУССКИХ?????

Море:

Вроде бы тут где можно запороть отдых, но все же можно!!!! После ночного шторма, на берег выкинуло водоросли!!! А зачем их убирать??? Обратно все в море смоет. Вот так эта грязи лежала 2 дня.

Персонал:

Про ресепшен я уже все сказал, там люди не хотят работать, вернее делают вид, что работают.

К официантам и барменам вопросов нет, почти все доброжелательные и улыбчивые.

Анимация:

Хорошая анимация, но оговорюсь, если вы в ней участвуете, а не лежите на шезлонге и хотите, чтобы во круг вас танцевали.

Мое мнение, что ребята отрабатывают свою зарплату на все 100%.

Аквапарк:

Довольно не плохой, но не хватает "ватрушек" для катания. Приходилось постоянно ждать.

В целом отдых мало, что может испортить, даже выше перечисленное! Я не пытаюсь у вас вызвать негатив к этому отелю, просто хочу заранее оповестить, с чем вы столкнётесь.

По сравнению с остальными отелями, что я видел в Тунисе, этот очень даже не плохой. С другими отелями, других стран, думаю сравнивать не стоит. Могу сказать, что есть над чем работать!