Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
01.09.17 - 10.09.17
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель!
В Анапе не 1-й раз, искренне любим пляж Витязево, в Beton очень понравилось. Все сделано хорошо, за свои деньги. Территория, еда, пляж, номера... Всё на уровне. Самый слабый и отвратительный момент - это Ресепшен! Встреча гостей никакая, они немые? им запрещено разговаривать? Хорошо, когда гости уже подкованы по отдыху в отелях, а когда в 1-й раз... Ничего не объясняют, не говорят, не предлагают депозит на браслет, узнали об этом случайно... Отвратительно и стыдно! Весь остальной персонал хороший, абсолютно без претензий. Но смените ресепшен или пусть будет отдельный Guest Relation! Хороший отель, желаю вам дальнейшего развития и процветания. Мы вернемся. Спасибо.
Kate оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
еда
пляж
анимация
номера
Минусы отеля
служба приема - решепшен!
Добавлено
19.09.17
13:34
(672 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий