Меня обманули в TUI - к 5* отель не имеет никакого отношения! С первых же шагов по территории это стало очевидно! На территории валялись пластиковые бутылки, обертки, разный мусор, в лобби грязь, на столах в лобби посуда, пролитые напитки, разводы за три часа ожидания заселения никто так и не убрал!! При заселении у меня был шок! В номерах двадцатилетней давности не было ни одного ремонта, ни мебель ни текстиль тоже не менялись, ощущение что постельное белье не менялось тоже!!! Из первого номера я попросила меня переселить в номер пятизвездного отеля, переселили- все тож самое!!- лампочки не работают (освещение вообще как подземелье), выключатели вырваны и залеплены скотчем, телевизор допотопный огромный с малюсеньким экраном, унитаз грязный ( за 7 дней его так и не помыли), телефон в номере не работает, журнальный столик еле дышит- шатается, окно не открывается ни одно вообще, в санузле все в грибке, вешалки скручены из проволоки!, постельное белье и полотенца очень, очень грязные(как ни просила предоставить чистое- волокли опять все в пятнах), за неделю ни разу не помыли раковину и не протерли зеркало в ванной комнате, тапочки и ватные палочки выпрашивала- это полный трэш!!! В столовую (иначе назвать невозможно) если приходили не к открытию- засервированных и чистых столов найти было нельзя!! Персонал отеля абсолютно расслаблен, отдыхают как будто они, а ты тут так, чтобы зарплату им обеспечить!! В баре вонь от розлитых напитков! Единственное- хорошая кухня! Но впечатление об отеле это уже не изменит. Отель-3*! Нет, ни тройки ни отели без звезд не могут заселять людей в ТАКОй срач.....