АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
553 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 18.09.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Супер отпуск

После волны негативных отзывов о всяких вирусах летели в Турцию с детьми 3 и 15 лет с большим опасением и огромной аптечкой. И зря!!! Отель отличный, чистый, ухоженный. Номер огромный:4 полноценные кровати и еще свододное место есть где ребенку скакать. Интерьер приятный, в пастельных тонах, сантехника вся работает. Тем кто ищет плесень в ванной и отодранные края обоев хочется сказать, что маются этим от безделья: в отеле отдыхать и развлекаться надо, не по угла и щелям лазить, а ревизиюю ремонта дома проводить.

Ну да не об этом. Приехали в отель в 10 утра. Надели браслетики , и попросили подождать до 14.00 по правилам заселения. Предложили позавтракать и ознакомиться с территорией. В 12 решилинаивно спросить про номер и нас ЗАСЕЛИЛи без всяких проблем и доплат. Выдали 3!!! электронных ключа, 4 карточки на полотенца, 2 карточки для взрослых на пробные 10 минут массажа. В номере уже была доп.кровать для ребенка, никуда не надо было бегать и выяснять, только полотенец было на 3 человека, но на следующий день горничная сама добавила еще полотенца. Вид с балкона как и обещано из всех номеров частично видно море. В минибаре было 2 пива, минералка, сок, холодный чай, фанта, кола. В номере есть чайник и полный набор для чая-кофе. А дальше понеслось: основной ресторан, 3 бара, 4 а ля карт ресторана, на каждом углу кофемашины, лимонад, холодильник и с питьевой водой:ешь 24 часа пей 24 часа. Территория чистая, ухоженная. Практически весь персонал, который общается с туристами понимает и говори по-русски. Питание супер: несколько видов рыбы куча мяса, пареное, жареное , тушеное, овощи, все сезонные фрукты, десерты , мороженое, каши, куринны бульон каждый обед, растишка по утрам в детском холодильнике и многое много холодных закусок. В общем накормить можно и взрослого и ребёнка. По запросу даже готовят детскую смесь. На обед и ужин на столах вино в бутылках. Днем на пляже делают лепешки, с 16 до 17 пекут пончики. Бармены отличные: всегда улыбаются, намешают все, что хочешь, в первую очередь турстов у стоики обслуживают, а ужеее потом свои официантам готовт заказы. А не как в др отелях ждешь у стойки минут по 20 когда и тебе перепадет. На пляже и у бассейна официанты сами разносят прохладительные напитки.

Анимационная команда супер. С 10 утра и до 24.00 можно все время быть занятым:от утренних гимнастик, воллейболов, дартцев и тд и тп. до вечерних программ, которые в течении 8 дней не повторяются. Девочки-аниматоры в детском клубе большие молодцы проводят с детьмивесь день( не как обычно по 2 часа и то сам там должен смотреть за ребенком) _ все время у них там по часам расписано, вечером детишкам за конкурсы выдущий вручает грамоты: на то бум а жка, а детям нравится их получать. Отдельное огромное спасибо аниматору Алексею, который встретил нас в первый день все рассказал и показал всю территорию.

Про пляж: песок,который прибирают каждое утро, место всегда можно найти.

За все время отдыха аптечка нам так и не понадобилась ( ну кроме мезима и анальгина :-) Единственная претензия это лифты: с коляской со средних этажей в часы пик на минуовой этаж очень трудно спускаться:народ пешком не любит ходить , вот и стоишь ждешь по 10- 15 минут, когда сможешь туда впихнуться.

В ОБЩЕМ СРАЗУ ВИДНО ЧТО В ОТЕЛЕ РАБОТАЕТ КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ, которая следит, чтобы ваш отдых прошел на хорошей волне. КТО ЕЩЕ ДЕЛАЕТ СВОЙ ВЫБОР как мама 2 детей и просто как отдыхащий рекомендую этот отель.

PS. А что больше всего удивило, так это звонок из отеля после возвращения домой. Люди действительно переживают за то как у них отдыхают туристы. Молодцы

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • просторный номер
  • диетическоге питание
  • анимация
  • персонал
  • чистота
  • лифты
Добавлено: 19.09.2017 00:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 594 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:20 19.09.17
Уважаемый гость Marusya2580!
От всей нашей команды, благодарим Вас за выбор отеля KAYA BELEK. Спасибо большое, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании у нас в отеле. Нам очень приятно знать, что Ваш отдых прошел хорошо. Отдельное спасибо, за то, что отметили работу нашего персонала.
Будем очень рады если Вы еще не раз выберете нас!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Marusya2580
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 553
  • Фото: 9
0 Благодарностей