АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
670 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2017
09.09.17 - 16.09.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуй, Дельфин!

Только что вернулись из отеля, отдыхали с детьми 5 и 6 лет с 9 сентября по 16 сентября. Приехали в отель в 9 утра, сразу одели браслеты, дали карточки на полотенца и отправили на завтрак. Номер мы получили только в 14 часов, несмотря на мои просьбы заселить пораньше, так как мы после ночного перелета и с маленькими детьми, просьба моя услышана не была, хотя по приезду молодой человек на ресепшн обещал заселить пораньше, к обеду. Часов в 11 я снова подошла узнать о заселении, на что мне был предложен апгрейдом номер с боковым видом на море, за дополнительную плату конечно, я отказалась от столь заманчивого предложения. Через час снова подошла узнать про номер, сказано ждать до 14 часов. Хорошо, пришла в 14 часов, на что получила ответ: "Номер давно готов". Читала в предыдущих отзывах, что многие номер получали вскоре после приезда, нам значит не повезло. Первое впечатление об отеле было испорчено. Дальше было лучше. Номер достался с видом на дорогу и на " Мукарнас", боковой. Номер чистый, нам понравился.

Питание- это отдельная тема.- оно отличное!!! Еда на любой вкус.Обедали и ужинали в основном ресторане, завтракали на террасе. На террасе не понравилось, что курят, хотя там детская игровая зона. Про питание повторяться не буду, много уже сказано. По новым правилам в аля-карт рестораны можно ходить 1 раз в 3 дня, в связи с огромным спросом. Мы ходили в турецкий, в целом понравилось, но очень долго ждали, когда принесут основное блюдо. Больше никуда записываться не стали, устраивал основной ресторан.

Море-галька, крупная галька, проблему решили купив специальную обувь деткам, сами ходили босиком- не критично. Я не считаю, что это минус для отеля. Можно купаться с пирса, мы ходили по гальке- своеобразный массаж. На пляже лежаки всегда были свободные, в любое время дня.

Дети купались в детском бассейне, рядом джакузи-бассейн, там народа практически нет, шатров свободных много.

Вечерняя анимация не впечатлила. Мини-диско-так себе, для нас это не критично. Вечером с 19.30 до 21.00 работает луна-парк. Территория отеля, чистая, зеленая, ухоженная, продуманная. Вообще отель очень комфортный. Много людей с красными браслетами (те, кто был в сети отелей Дельфин больше 5-ти раз).

Уборка номера ежедневно, постельное белье меняли каждый день.

2 раза ездили на Алара-базар (ходит бесплатный автобус красного цвета), расписание весит в будке охраны.

Что касается вируса-коксаки. Мои дети не заболели. Много, очень много детей в отеле, все играют, купаются. Конечно, никто не застрахован от любых болячек, и прежде чем ехать, необходимо сто раз взвесить все "за" и "против", дабы не писать отрицательных отзывов насчет вируса и не винить в этом отель, причем тут отель? Сидите дома. Ни о какой антисанитарии речи нет. Мы пили свежевыжатые соки, сюрпризов не наблюдалось. При входе в ресторан стоит флакон с дезинфицирующим средством, в туалетах висят дозаторы с дез. средством. Все прекрасно с гигиеной в отеле. Отличный отель! Если бы не проблема с размещением с великим удовольствием поставила бы все 5-ки.

  • сам отель
  • чистота
  • еда
  • территория
  • развод на деньги при заселении
Добавлено: 18.09.2017 19:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 091 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:21 18.09.17
Уважаемый гость! Благодарим Вас за такой большой и подробный отзыв! Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Света
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 408
  • Фото: 0
0 Благодарностей