АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
543 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 18.09.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

НедоГород и НедоПляж.....

Отдыхала в сентябре 2017 года.

Заселение ровно в 14-00. Детей не пожалеют не рассчитывайте, будьте к этому готовы (вопрос решается за деньги, поэтому отзывы о том, как кого-то заселили раньше из жалости на меня сразу не произвели впечатления- узнавала мин 3 часа за 50 долл) . Сначала заселяют местных, потом всех остальных (в том числе с детьми). Разрешают пользоваться всеми благами отеля (кроме wifi), но заселение ровно в 14-00.

Номер мне достался с видом на соседний отель, всю ночь машины подъезжают, отъезжают, но............ это лучше, чем вид на бассейн где музыка долбит постоянно (по крайней мере для меня это убийственно). Закрыть балкон я не могла, т.к. будет жарко, а с кондиционером боялась простудить ребенка. Номер - это комната для отдыха партийного работника времен СССР (в дешевом исполнении). Чистотой номера не блещут, вековая пыль забита в "а-ля резных частях дверей", черные грязные полосы на крашенных светлых стенах, заляпанные руками двери и окна, отколотые уголки у старой уже пахнущей мебели..... Не каждый это заметит, но мне это было не приятно.

Ресторан это обычная столовка, в которой достаточно большой выбор самой обычной еды, которую все время подкладывают, и редкий случай, чтобы какое то блюдо полностью закончилось. Официанты очень быстрые и старательные и единственное но...... как вилку с ножиком не складывай на тарелке (кто знает, тот поймет о чем я), а тарелку с приборами, если не уследите все равно уберут, не взирая на то, что Вы еще планируете поесть. Тарелку унесли- ладно сбегаю за новой, на каждой стойке есть, но вот приборы надо где то добыть, Вам их никто не поменяет, просто заберут и все..... ВИНО - для галочки тоже есть.

Территория ухоженная и чистая - этого не отнимешь.

Пляж хороший, широкий, вход в море очень удобный, лежаков полно, правда и окурков в песке тоже полно. Пляжное полотенце попалась один раз использованное.- от него сильно воняло рыбой, после этого не исключаю, что использованные полотенца здесь частенько практикуют в чистые сложить.

Горки для взрослых "никакие", собственно как и для детей старше 5 лет.

Для детей дискотека ежедневная, идет около 30 минут. Потом ШОУ. Вроде что-то на ШОУ было, вроде подергались в попытке станцевать национальные танцы несколько симпатичных девчушек....., галочку поставили и ладно, на мой взгляд это было не просто не профессионально, это было убого, на это было стыдно смотреть.

На любой Ваш неугодный вопрос сотрудники с участливыми глазами отвечают: А У НАС ТАК ПОЛОЖЕНО.

Из примеров таких ответов от сотрудников отеля:

При мне девушка с 3-мя маленькими детьми, пыталась узнать почему у них несколько дней не убирают в номере, на что сотрудница отеля сказала: что уборка положена: !!! Один раз в два дня!!!!. (такого я даже в трех звездах не слышала)

При том, что у нас с ребенком убирали ежедневно (по крайней мере пыль вытирали, простыни натягивали)

Относительно бесплатного посещения рыбного, итальянского и т.п. ресторанов. Бесплатного посещения НЕТ... . Хотя везде размещена информация, что бесплатно предоставляется по одному посещению в каждый из четырех ресторанов.

ДА.... и еще приятный сюрприз для отдыхающих ПО СУББОТАМ - СВАДЬБА (для наивных не в национальных традициях, а обычная свадьба), во время которой ПЕРЕКРЫВАЕТСЯ ЧАСТЬ ТЕРРИТОРИИ В ТОМ ЧИСЛЕ И ЧАСТЬ БАССЕЙНА и Вы "осчастливленные" такой возможностью посмотреть на чужую свадьбу, можете через веревочки посмотреть как там люди пьют и гуляют. Зоопарк этакий.

Есть там Девушка на пляже, которая типа учитывает наше мнение, а сама просто просит написать хороший отзыв про отель. Учтите этот момент когда будете читать отзывы. Отель на любителя......

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивый вход на территоррию отеля
  • вранье сотрудников
  • повсюду ощущение грязи и старья
Добавлено: 18.09.2017 19:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 689 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.02.2016
  • Страны, города: 2 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 767
  • Фото: 0
0 Благодарностей