АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2017
06.09.17 - 16.09.17
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис

Отдыхали с мужем в отеле с 6 по 16 сентября. Дали номер на 5 этаже корпус В, номер под крышей, очень сильно прогревался, было душно (под кондиционером не спали, т.к боялись простыть, открывали вечером дверь на балкон, чтобы проветрить номер).

Музыка играла очень громко с 10 утра до вечера, как будто колонка стоит в номере, отдохнуть было невозможно. Поменять номер отказались, так как отель полностью заполнен. Музыку сделать тише тоже отказались, так как по их мнению – это молодежный отель, хотя 80% туристов были старше 40 лет, "пьяные подходят и делают музыку громче и мы не можем ничего сделать" -это был ответ на ресепшн. Повернули колонку в сторону бассейна - это немного улучшило ситуацию. Музыка полный отстой, вообще непонятно кто это слушает. После того как отдыхающие подходили и просили поставить песни, которые им нравятся, ситуация улучшилась.

Номер убирают, если только попросить на ресепшн. Полотенца получили только на 3-й день, после того как несколько раз подходили (полотенца грязные, серого цвета). Матрасы с пружинами, которые хорошо ощущаются, на них сложно выспаться.

Вода в душе плохо регулируется, льется либо горячая, либо холодная и слабым напором. Душ встроен в стену, что тоже доставляет некоторые неудобства.

Еда заслуживает отдельного внимания – завтрак с 8 до 10, в 9 часов уже нет ни вареных яиц ни булочек, остаются батоны, которые нужно порезать, колбаса, если повезет и овощи, помидоры и то не всегда. На обед и ужин к открытию всегда очередь, иногда были только котлетки из курицы или сои. Из фруктов только арбузы. Чашки быстро заканчивались – чай и кофе наливали в пластиковые стаканчики.

Пляж очень маленький, много народу и на пляже и в воде. Лежаков не хватало (было много сломанных). На пляжную территорию других отелей нельзя было даже пройти, останавливал охранник и просил уйти. Лежать на нашей территории без лежака не было желания, т.к ну очень много окурков.

Очень много претензий к организации питания, уборки и анимации в этом отеле. Слишком много минусов, отдых – выброшенные деньги. Я отдыхала во многих отелях в Турции и в Египте, в том числе в дешевых, но этот отель меня сильно разочаровал.

Хорошо, что взяли много экскурсий – это спасало ситуацию. Экскурсии покупали на улице в фирме Ginza Travel, у них есть свои комфортабельные автобусы, свои гиды - все понравилось.

  • красивый вид с балкона на горы и апельсиновый сад
  • много минусов
Добавлено: 18.09.2017 18:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (567) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
laviva
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.03.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 288
  • Фото: 0
0 Благодарностей