за последние 30 дней
Ужасный сервис
Отдыхали с мужем в отеле с 6 по 16 сентября. Дали номер на 5 этаже корпус В, номер под крышей, очень сильно прогревался, было душно (под кондиционером не спали, т.к боялись простыть, открывали вечером дверь на балкон, чтобы проветрить номер).
Музыка играла очень громко с 10 утра до вечера, как будто колонка стоит в номере, отдохнуть было невозможно. Поменять номер отказались, так как отель полностью заполнен. Музыку сделать тише тоже отказались, так как по их мнению – это молодежный отель, хотя 80% туристов были старше 40 лет, "пьяные подходят и делают музыку громче и мы не можем ничего сделать" -это был ответ на ресепшн. Повернули колонку в сторону бассейна - это немного улучшило ситуацию. Музыка полный отстой, вообще непонятно кто это слушает. После того как отдыхающие подходили и просили поставить песни, которые им нравятся, ситуация улучшилась.
Номер убирают, если только попросить на ресепшн. Полотенца получили только на 3-й день, после того как несколько раз подходили (полотенца грязные, серого цвета). Матрасы с пружинами, которые хорошо ощущаются, на них сложно выспаться.
Вода в душе плохо регулируется, льется либо горячая, либо холодная и слабым напором. Душ встроен в стену, что тоже доставляет некоторые неудобства.
Еда заслуживает отдельного внимания – завтрак с 8 до 10, в 9 часов уже нет ни вареных яиц ни булочек, остаются батоны, которые нужно порезать, колбаса, если повезет и овощи, помидоры и то не всегда. На обед и ужин к открытию всегда очередь, иногда были только котлетки из курицы или сои. Из фруктов только арбузы. Чашки быстро заканчивались – чай и кофе наливали в пластиковые стаканчики.
Пляж очень маленький, много народу и на пляже и в воде. Лежаков не хватало (было много сломанных). На пляжную территорию других отелей нельзя было даже пройти, останавливал охранник и просил уйти. Лежать на нашей территории без лежака не было желания, т.к ну очень много окурков.
Очень много претензий к организации питания, уборки и анимации в этом отеле. Слишком много минусов, отдых – выброшенные деньги. Я отдыхала во многих отелях в Турции и в Египте, в том числе в дешевых, но этот отель меня сильно разочаровал.
Хорошо, что взяли много экскурсий – это спасало ситуацию. Экскурсии покупали на улице в фирме Ginza Travel, у них есть свои комфортабельные автобусы, свои гиды - все понравилось.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?