за последние 30 дней
Первое впечатление об отеле - развернуться и уехать домой!
Долго думала писать отзыв или нет. Судя по последним отзывам - ничего нового я здесь не напишу. Но всё же. Может для кого-то он станет решающей каплей. Если бы я перед отдыхом увидела такое кол-во негатива про этот отель - не поехала бы сюда ни за что на свете! И как я поняла, в том году здесь такого не было. Итак, по порядку.
Заселение. В отель мы прибыли в 23-15. Рейс перенесли на вечернее время, практически целый день отдыха мы потеряли. По советам часто отдыхающих друзей, положили в паспорта "n" долларов, которые, увы, нам абсолютно не помогли! Администратор с вежливой улыбкой протянул нам заветный ключик со словами "красивый си" (т.е.у вас будет красивый вид). Мы, уставшие, голодные, но довольные поскакали в свой номер... По дороге наблюдая грязнющий пол, заляпанные и в некоторых местах потрескавшиеся зеркала, стоили с едой и грязной посудой, летяющими мошками над ними. Зайдя в номер, от увиденной "красоты" чуть не рухнули в обморок! Что соответствовало действительности - так это только название "фэмили рум", двухкомнатное помещение. А точнее, сарай! В ванной комнате, где заселяется семья, минимум из 4-х человек. нас ждало: 2 больших и 2 маленьких полотенца, вида я даже не буду говорить какого((( И один наборчик из геля, шампуня и мыльца. Ужасного вида ванная и унитаз, остаток рулона туалетной бумаги. Ну и общее описание номера: прокуренный воздух, немытый пол, грязный шкаф, липкие и пыльные столики и тумбы, оторванная шторка, заляпанные балконные двери, старые пластиковые стулья и столик на балконе, сизое постельное белье, подушки. набитые какими-то комками и одна розетка на весь номер... Ах да, и "красивый си" заключался в виде на стоянку машин и долбящей музыки. Я сначала подумала, что все это мне кажется или я слишком придираюсь. Но. Когда мой ребенок, а как правило. детки, не особо привередливы ко всему, сказал мне: "Мама, это ужас! Что будем делать?", я собрала остатки своего самообладания и отправилась на ресепшн. По дороге встретила того самого администратора, который имел наглость с улыбкой спросить, всем ли я довольна. В ответ на мою тираду, сказал, сорри, больше номеров нет. Приходите завтра после выезда гостей. Эту ночь мы спали почти стоя в этом убожестве. Утром после встречи с отельным гидом, настроение немного улучшилось, т.к. она сказала, что номер по-любому вам поменяют. Пока ждали выезда гостей, было видно, какие номера убирались. Мы поняли одно, лишь бы он был чистым! Дали нормальный номер. На этом все. За 9 дней к нам ни разу не пришли ни убраться, ни поменять полотенца, ни принести мыльно-рыльные принадлежности, ни поменять белье, ни вынести мусор - НИЧЕГО! Чтобы поменять полотенца - нужно было ходить по пятам за горничными. Однажды, так и пришлось вытираться простыней! И без конца ходить на ресепшн! И даже после этого еще полсуток ждать. Как-то, пока они убирались на этаже, сама взяла щетку - подмела, вынесла мусор. А что делать? Их просто не дождешься. Какой там, бросьте полотенца на пол!!! Так и будешь потом ими же вытираться. Жесть просто! Чистоплотным людям здесь точно не место. Грязь везде и всюду! В холле липкие столики, единственное, пол там драили сутками напролет. Но только там, больше нигде.
Территория отеля. Что касается самой территории отеля - здесь все на уровне. Все было чисто. Посуду со столиков. правда, не сразу уносили. Но с таким кол-вом отдыхающих - это понятно. Много растений, травка зеленая, трехуровневый бассейн. На момент нашего отдыха - был чистый. Хотя встречала отзывы, что в него даже не заходили. Мы купались, нормально. Множество шезлонгов, зонтиков. Мини-гольф. Снэк-бар.
Питание. За что можно поставить твердую "5" - так это за питание. Голодными остаться просто нереально)) И в ресторане, и в снэк-баре всегда можно найти блюда по своему вкусу. Завтраки в ресторане - блинчики, круассаны, слоечки, омлеты, яйца вареные, гарниры, сухие завтраки, сухофрукты, овощи-фрукты, колбаса, сыр, брынза обалденная)) Чай-кофе-какао и т.д. Обеды - всегда 2 вида супа. Далее расскажу. что было и на обед, и на ужин. Мясо всяческое, кроме свинины, говядина, курица, индейка, баранина. Печень говяжья. Рыба. Спагетти, типа, болоньезе, макарошки, рис, картошка, фри, кус-кус, овощи на гриле, тушеные, вареные и т.д. Салаты, овощи, фрукты - яблоки, груши, виноград, сливы, нектарины, арбузы, дыни. На ужин всегда блюдо от шефа - различные холодные закуски. И каждый вечер блюдо на гриле - индейка, курица, колбаски, рыба. Рыба нереально вкусная!!)) Пирожные самые разнообразные, муссы, мороженка. Мороженку, правда, девушка раздает. И были случаи, кому-то отказывала в двойной порции. Моему ребенку слова не сказала ни разу. В снэк-баре - много блюд со шведского стола, плюс пицца, гамбургеры, булочки с рыбой, пончики. Напитки - что желаешь, в любых количествах. О качестве могу сказать только про вино и пиво. Нормуль) Все местное, но очень даже приличное. Минус ресторану и снэку можно поставить опять же за грязь...Но про это даже не хочу больше говорить) И минус ресторану аля-карт. Скудное меню, невкусные блюда, время ожидания блюд просто невозможное. По принципу, пока все 15 столов не съедят салаты - второе тебе не принесут.
Море. Пляж. Супер!!! Вернулась бы сюда только из-за моря!!! Такое классное и такое разное каждый лень)) Красивое, теплое, прохладное, спокойное, бушующее, прозрачное, расзноцветное - увидели разное!) Заход хороший, единственное, местами камни большие. Но потом нашли себе ориентир - заходили спокойно. Пляж чистый, про бычки не говорю, это уже от отдыхающих зависит - трудно в урночку кинуть... Шезлонгов всегда хватало, полотенец тоже. Матрацы не брали. Торговцы ненавязчивые. Медузы. К нам заплыла одна, ужалив мою сестру...Но, я ее называю "Мисс удача")))) Поэтому, это скорее исключение. Морюшком довольны очень!!!
Анимация. Скуденько. Но, аниматоры - умнички все, без исключения!!! Старались, как могли. Если делали - то с полной отдаче. отдельное спасибо детскому аниматору!!! Сынок в восторге от нее! До сих пор танцы помнит))) На шоу-тайм ни разу не ходили. Не могу оценить, но говорят, неочень. Аквааэробика - класс))
Обслуживающий персонал. Все добродушные. Но многие работают по принципу "солдат спит - служба идет". Особо никто перед тобой не стелится. Мальчики-официанты шуршат в ресторане только в путь. Но из-за огромного наплыва отдыхающих, со многим просто не справляются.
Общая атмосфера. Тихий семейный отель. Из отдыхающих - в основном арабы. По мне, их очень много)) И по началу, от дам, купающихся в своих "скафандрах" было как-то не по себе... Но здесь, каждому свое. Может кто-то вообще внимания не обращает на подобное. Много французов и итальянцев, русских. Ни с кем никаких конфликтов не было. Ни на пляже, ни в очередях в ресторане.
Резюмирую. В этот отель, я точно больше ни ногой. Да и сам Тунис - раз посмотрели, на этом хватит. Даже если отель примет во внимание столько негативных отзывов и как-то реабилитируется. Самое обидное - место хорошее! Можно такую конфетку там сделать! Но пока, увы... Хотя, как сказала, отельный гид - это еще не самый худший вариант. Есть 5-ки, уступающие нашей 4-ке... Вот здесь, я даже боюсь предположить, что тогда творится там.
Если бы нам не удалось хоть как-то абстрагироваться от всех минусов, отдых был бы окончательно испорчен. А так - на троечку отдохнули) Всем удачи и добра ;-)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за оставленный отзыв, он очень важен для нас для улучшения качества работы сервиса!
С уважением,
Администрация отеля.