Отдыхали в сентябре. Семья с ребенком 6 лет. Туроператор AnexTour.

Отель расположен на краю поселка, поэтому завозят последними, забирают первыми. Отель новый, 2015 года. Номерной фонд отличный. Номера просторные, мебель новая, все работает, всего достаточно. На полу плитка. У нас окна выходили на соседний отель, но поскольку в номере мы бывали редко, а жить с открытой балконной дверью жарко, то в принципе было все равно, какой вид они показывают. Для меня важнее вопрос тишины. Окна выходили на мечеть, но при закрытой балконной двери (а в жару она точно будет закрыта) меня мулла по утрам не будил. В целом, со слышимостью в номере проблем нет. Сейф в номере, не пользовались. Деньги и ценные вещи остались в сохранности.

Больные темы отзывов - смена полотенец, уборка номера. Извините, но вы дома у себя полотенца меняете после каждого посещения душа? В Турции нет чернозема, половину отдыха проводим в воде. Стесняюсь спросить, когда вы успеваете так замараться, что если Вам каждый день не менять полотенце, то отпуск прям насмарку летит? У нас смена полотенец по запросу (складывали на пол, когда нужно было заменить) никак не отражалась на настроении. Уборка на четверку, но опять же лично я под кровать не заглядывала и под ободком унитаза ватной палочкой не лазила. В любом случае все вопросы решаемы.

Отель многонациональный. Основной контингент - русские, турки, страны СНГ, европейцы. Поэтому нужно быть готовыми и к тому, что на террасе в ресторане за соседним столиком будут курить, и к тому, что турецкие женщины будут в одеждах купаться в море или бассейне, и к тому, что на анимации отдыхающие прокричат "слава Украине". Это может не нравиться, это может раздражать, но это нормально, т.к. это нормы поведения тех и иных народов, а мы же приехали не для того, чтобы их менять)

Территория. Большая, зеленая. Единственное, создалось впечатления, что не хватает работников. За зеленью никто не следит. Встречается засохшее, увядшее. Тем не менее на территории очень много разновидностей растущего-цветущего. На территории есть деревянные беседки, можно посидеть-отдохнуть, насладиться красотой.

На территории 4 бассейна (основной, детский, релакс, бассейн в аквазоне). В бассейнах мы не плавали, за исключением того, что ходили на горки. Горки работают 2 раза в день по 2 часа. Горки рассчитаны на взрослых и детей лет от 5. Лежаков в зоне горок не всегда хватало, оставляли одежду у главного бассейна. Ватрушку подождать не проблема. Горки достаточно высокие. Удовольствия море и у детей, и у взрослых. Насчет травм ничего не скажу, не встречали. После горок ходили в море, промывать носоглотку ))) Вирус в отеле есть (со слов медсестры), но лично я не видела никаких прыщиков, сыпи и прочего, и поймать его мы, слава Богу, не поймали за 14 дней отдыха.

Еда. Стандартная для Турции. Особенного ничего нет. Голодными не останетесь точно. Приготовлено достаточно вкусно. Другое дело, едите ли вы эти блюда в принципе или нет. 2 раза встречались блюда с морепродуктами. Мясо, кроме курицы, есть. Фрукты стандартные (бананов, грейпфрутов нет). Выпечки много. Но тортов мало. Удивительно разноцветные сладости. Краситель добавляют во все (суфле, бисквиты, песочные корзиночки и проч). Но на мой вкус в итоге вся эта радуга смотрится неаппетитно. Свежевыжатый апельсиновый сок - 1 евро (на табличке, правда, указана 1 лира). Рядом с аквапарком готовят фруктовые коктейли за 2,5 евро, но мы сколько там не проходили, никогда не видели персонала там. Как изюминка отеля - кафе-кондитерская. В уютной атмосфере можно полакомиться сладостями за чашечкой кофе. Единственный момент - неприятно порой сидеть на мокрых стульях. Но это не минус персоналу, а вопрос к культуре отдыхающих, которые в мокрых купальниках садятся на кресла. Аля-карт не впечатлил. Удивительно, но за 2 недели пребывания в отеле можно выбрать из 4 только 1 аля-карт (2 - за 3 недели пребывания). Ходили в рыбный. Суп острый, салат непонятный, из заказанного по меню понравился только лосось. В лобби готовят вкусные коктейли. В целом алкоголь на территории отеля неплох. Аппаратные соки пить невозможно. На пляже аппарат нам горячий шоколад приготовил уж ооочень разбавленный. Больше там не брали.

Анимация хорошая для отеля семейного типа. Исключение - детская анимация. Как сказала аниматор в мини-клубе, в сентябре детей мало, поэтому программа мини-клуба сокращена до рисования песком (5$) и на футболках (10$) или просто разукрашивания карандашами (0$). Ну и мини-диско, которое вытягивает молодой парень. Аниматор-девушка без огонька, скучна до безумия. На мини-диско 2 плей-листа, песни одни и те же в одном порядке. В конце дискотеки вызывают деток, которые в течение дня пользовались платными услугами мини-клуба, и под овации амфитеатра вручают картинку из песка или футболку.

Из вечерних взрослых шоу застали турецкую ночь, бинго, фаер-шоу, мистер-мисс-санмелия, шоу кенийских акробатов, танцевальное шоу. Но мне кажется самые большие впечатления произвела пенная пляжная вечеринка.

Луна-парк рассчитан преимущественно на детей лет до 5. Карусель, поезд, солнышко, березка. Наша, как не уговаривали, не пошла. Видимо, взрослая уже ))) Батут - бесплатно.

Услугами spa-центра не довелось пользоваться, т.к. на традиционный пилинг Anex отвез в какой-то местный хамам неподалеку, пояснив, что уровень отельного spa-центра упал за последние дни (экономия несущественная - 5$). Местный хамам удивил. Общественная баня. Замки в шкафчиках сломаны. Куча народу. Погревшись в парной, сидишь в хамаме в очереди из 5-6 человек и наблюдаешь, как у тебя перед носом трут прочих отдыхающих. Далее все стандартно - маска, чай, массаж, ну и куча ваших диагнозов с проблемами опорно-двигательного аппарата )))

WiFi. В лобби бесплатный, вечером в лобби количество отдыхающих увеличивается, скорость падает.

Пляж в 5 минутах ходьбы. Оборудован тентами, стойками под использованную посуду, урнами. Чистота зависит от отдыхающих. Окурки есть, а также единично - использованные подгузники, пустые бутылки от воды. Заход в море песчаный, далее полоса гальки. Без спец.обуви зайти можно. Море чистое, вода прозрачная, при шторме прибивает к берегу водоросли, но некритично. Вода в сентябре теплейшая.

Персонал в целом неплох. Но, повторюсь, его не хватает. Ужинали на террасе, тут официанты ленивее, как мне показалось. За все 14 дней только один раз официант подошел к столику и предложил принести напитки. Зачастую приходилось искать себе приборы. Посуду практически не убирают, скапливается на столе. Вообще, выбирая в этом году отель и читая отзывы по многим отелям, создалось впечатление, что сервис во многих отелях страдает.

Основная "достопримечательность" поселка Кизилгач - рынок, пешком минут 15-20. Можно добраться на такси, долмуше. Работает рынок до 12 ночи. Все как минимум в 2 раза дешевле, чем в отеле. Заплетали косички ребенку за 15$. В отеле ту же работу предлагали за 35$.

По общему мнению отель не тянет на 5* ual. Хорошая 4-ка. Но если со всеми описанными недостатками отеля можно смириться, то один, лично на мой взгляд, решающий - это запах, который спускается на отель часов в 8 вечера и держится всю ночь. Скрыться от него можно только в номере или лобби, но не будешь же все вечера в помещении сидеть. Природа запаха до конца невыяснена. Даже местных показания расходятся - кто-то говорит, что оливковый завод неподалеку, кто-то мусорный, кто-то предполагает, что оливковые рощи так удобряют. Но это однозначно реальный минус отеля и с ним ничего не поделать.

Акцентировала внимание на минусы, чтобы помочь в выборе будущим отдыхающим.

Мы отдохнули замечательно, чего и Вам желаем!