Отдыхали 2 взрослых и ребенок 4 года с 9.09.2017 по 17.09.2017. Заезд был в отель поздний в 23 часа по местному времени, номер предоставили 103 сразу возле главного ресторана Цитадель. При заселении сказали что принесут ужин, но так никто ничего и не принес. Номер стандарт одна очень большая кровать и одна одноместная. Номер одноэтажный домик в арабском стиле с выходом на балкон, с балкона сразу проход к бассейну, очень удобно. По номеру: мебель очень старая, свет очень тусклый, вечером в номере мрачно. Телевизор старый, но идёт 2 русскоязычных канала, 2 украинских. Ванная комната тоже темная, душевая кабина старая, закрывается плохо. Фен работает.Кондиционер в номере старый, но расположен удобно не дует на кровати и работает исправно. Уборка номера каждый день, полотенца меняли тоже. Полотенца чистые, но уже очень старые и протёртые.

Теперь про территорию- очень большая, заселена гостиница процентов на 40, поэтому половина баров и ресторанов не работает. Питались в ресторане Цитадель вместе с арабами, из процентов 50 отдыхающих. Дискомфорта не было, они улыбчивае, спокойно отдыхают. Питание голодным не останетесь,но и разнообразия нет. Курица, говядина и рыба, гарниры, овощи и так называемые фрукты. Процесс добывания еды проходил следующим образом: стоишь очередь, тебе кладут на тарелку не более 2 кусочков жареной курицы, кусочек рыбы там, и по кусочку говядины гриль. Не более. Пицца тоже была, но ее нарезали не большими полосками и не более 2 кусочков на тарелку. Фрукты- это апельсины, недозрелые финики и Все. Фанта, кола, спрайт, юпи и чай без ограничения. Вино на любителя приносит официант в бокале.Виски не очем. Алкогольные коктейли не делают, только ром кола и джин тоник. Понравилась выпечка, очень вкусная. Пиво в течении дня наливают с банки"Стелла" но в пластиковые стаканчики 0.2.

Пляж свой не большой, если бы работала гостиница на полную мест бы не было, а так лежаков хватало. Лежаки старые, поломанные и порванные. При входе на пляж выдают полотенце, там же и так называемый бар все с тем же пивом и коктелями.

Вход в море только в кораллках 4$ пара продаются в гостинице в магазинчике. Море камни и картон, дальше за буйками начинается красота кораллы живые и огромное разнообразие рыб. В метрах в 100 отличный вход в море от соседней гостиницы, ходили с ребенком туда, но таких рыбок как на нашем пляже там нет. Ходить можно по всему побережью проблем нет, купаться тоже где хочешь.

Анимация - детское диско 30 мин, для взрослых конкурс мистер отель или караоке. Все.

Гиды анекс тур очень назойливые и наглые, требуют чтоб у них покупали экскурсии. У них ничего не покупали.

В целом гостиница точно не 5, слабая 4. В Сонесту только если очень дёшево.

Отдых понравился, море отличное тёплое и чистое, рыбки любой раскраски, недалеко Парк Голливуд, Наама Бэй.