за последние 30 дней
Честный подробный отзыв
Забронировали тур мы еще в мае 2017 за 90000 руб.(тур оператор Санмар) и ждали отпуск. Лететь должны были я, муж и сын 11 мес., поэтому нам посоветовали данный отель как семейный и тихий. Итак, мы прилетели в аэропорт Даламан. Трансфер был отличный: все рассказали, объяснили, привезли быстро, минут 30 и мы были в отеле. Время было около 5 утра....и....нам сказали - ждите 14.00, номеров нет. С грудником! Мы были такие не одни, очень расстроились, так как понимали, что в принципе, это по правилам (заселение после 14.00), но нигде ранее не сталкивались с такими проблемами. Нам дали карту отеля и мы пошли изучать окрестности. В 9.30 нам сообщили, что нашли номер, и нас заселили. Номер 1206. Дали возможность пройти посмотреть, но когда я вернулась и сообщила, что он старый и в целом не очень, мне ответили, довольствуйтесь, чем есть, других номеров все равно нет. Мы согласились, только из-за ребенка, потому что его нужно было кормить, купать и т.д. Нам сообщили, что сейф в номере платный, 2$ в сутки (вообще первый раз такое вижу). Заселились в номер и в течение дня ужаснулись: не смотря на то, что он старый с морально устаревшим ремонтом, там было столько минусов...плесень в душевой, оголенные провода, унитаз сколот, зеркало в ванной со следами ржавчины, в комнате занавеска вся в плесени, табуретка с оторванной крышкой, кресла на балкончике все в пятнах. Короче номер совершенно не пригодный для жилья, а особенно с ребенком, который везде пытается влезть. Муж написал в турагенство, прислал фото, объяснил ситуацию на ресепшн и нам сказали, что на следующий день постараются найти другой номер. Давать денег им уже не хотелось, потому что отношение и так свинское. Причем, приезжающие турецкие семьи селили сразу же в новые корпуса. На следующий день, после 12.00 (час выселения) мы подошли на ресепшн, и нам сказали, что от турагенства поступила жалоба на отель, они на нас "обиделись" и не хотят менять номер. Это был шок. Нам в ситуации помог представитель Санмар - Руслан. Он поговорил на ресепшн и нам дали ключи от другого номера. На 3-м! этаже. Ребенок, коляска, кроватка...все нужно было затащить туда. Но номер (1124) оказался значительно лучше, светлый, более чистый (хоть в ванной все равно была плесень кое-где). Мы согласились и сами перетащили чемоданы и даже предоставленную нам детскую кроватку-манеж. Хотя опять же, турецкие семьи привозили на машинке-трансфере и сотрудник поднимал им вещи в номер. В первом номере сейф был не заблокирован, и мы могли им бесплатно пользоваться, во втором номере уже был закрыт и открывали только после оплаты. в ванной были принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, фен маленький. в номере холодильник с мини баром (вода), Муж был расстроен и зол, твердил о том, что отель ужасен. Такое было первое впечатление. На 3 день к нам прилетели друзья, такая же семья, но прилет у них был вечером, в 22.30. Их заселили сразу в новый, красивый номер, с новым ремонтом (под евро) в 14 корпусе. Из этого вывод: если прилет ранний, будьте готовы сидеть в холле до обеда.
Что касается территории - тут сплошные плюсы. Большая, красивая, цветы кругом, пальмы, бассейн большой, лежаки, бары, дорога до моря как джунгли, пляж большой, широкий, море чистое, теплое. Есть пирс, фото на нем шикарные. Лежаков в общем то хватает даже в часы пик. Хотя иногда надо поискать. Полотенца есть и в номере, и выдают пляжные.
Анимация не навязчивая. Из отельного: каждый день песни\танцы аниматоров на бассейне, зарядка на пляже, дартс, лотерея, стрельба по мешени из воздушки, водное поло днем в бассейне, вечером ежедневно 8-10 песен детских, танцы с детками. Но через день-два приезжали группы, музыканты, певцы, фокусники, танцовщицы и акробаты, в общем было всегда интересно. Есть детский клуб, там занимались с детьми, учили готовить пиццу, но мы в силу возраста туда не ходили. Детская площадка - как в среднестатистическом российском дворе многоэтажки. Вроде много чего есть, но много чего сломано. Мы пару раз приходили на 5 минут. Есть интернет-кафе - но там пусто в плане техники и столов. Видимо раньше оно там было, а сейчас нет. Есть тренажерный зал, маленький, но и он всегда пустует. Есть на территории врач, но его услуги платные. Есть трансфер на пляж при желании. WiFi только на ресепшн и чуть ловит на главном баре, так как он рядом. Больше нигде связи нет.
Раз в неделю в самый неожиданный момент травят мошек и комаров и тогда всю территорию окутывает вонючий едкий дым. и не важно, на бассейне люди или ужинают, застать их может в любой момент.
В ресторане шведский стол. На первый взгляд - и выбрать нечего, но потом вливаешься,понимаешь, где какие группы блюд и выбор довольно неплохой, хоть и простая еда. Домашняя. Мне была по вкусу, мужу не хватало мясного. Колбаса у них просто жуть - ни грамма мяса, какая то бумага со специями. Из мяса курица и говядина. была рыба, морепродукты, гарниры. Фрукты на вкус какие-то безвкусные, но были. Овощи, зелень - валом. Сладости немного за 2 недели однотипные, но тоже много. Овощи, зелень, фрукты, сыры, гарниры, выставляют по несколько раз (с завтрака на обед). В связи с этим как то попался явно прокисший йогурт, так как они открыты, а на улице жара. Деткам всегда находилось, что покушать, поэтому взятые с собой баночки мы привезли обратно. Раз за отдых можно заказать стол в отдельном ресторане. Мы воспользовались этой возможностью, подали вкусные морепродукты, рыбу Дорадо, овощи, странный рисовый десерт.
В отеле есть Спа. Мы ходили один раз на программу: хамам, скраб, массаж, маска. 30$. мне понравилось, остальным 3 взрослым не особо. У всех попались разные массажисты.
Есть две горки на детском бассейне, горки хорошие и классные, испытали на себе.
Из отеля на маршрутке можно поехать в Фетхие, за 5.5 лир с человека. Там есть рынок со всякой всячиной, и рыбный рынок. Можно купить свежатинку (рыбу, крабов, огромные креветки,мидии) и там же в ресторане приготовят за 10 лир с человека. Все вкусно, НО воняет туалетом, тухляком, дымом, долго готовят, людей как на вокзале, разве что на голове не сидят. Но крабы вкусные и дешевые. Выехали и улетели мы без приключений. Довольны ли отдыхом? Я да, муж меньше. Вернемся ли мы в данный отель и посоветуем ли мы его кому-то? Однозначно нет!
p.s. Мы очень переживали по поводу вируса Коксаки, нам сказали - в отеле его нет. Но в итоге, 1 взрослый с сыпью, 1 взрослый с температурой. 1 малыш с температурой 39.5 и сыпью, у второго закисли глазки и второй день с гноем. Хорошо дома уже проявилось, а не там...а то даже не знали бы, куда бежать и отдых был бы испорчен окончательно. Хотя мы максимально старались защититься.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Читать полностью на TopHotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?