Если "театр начинается с вешалки", то отель с reception.

В отель приехали в 18-30, на reception был русскоговорящий Бекир, мы поздоровались, улыбнулись и попросили хороший номер для двоих не сильно молодых дам. Бекир нам пообещал и стал очень долго копаться. Поскольку в мае на Кипре я тоже попросила хороший номер, девочка тут же исправила в своих записях номер зарезервированный для меня и дала ключи от нового номера без всяких проволочек. Но в Лабранде мы стоим несколько минут ключи нам не дают, что-то возятся, хотя кроме нас никого больше не было. Я тогда достаю 5$, Бекир говорит это мало за хороший номер, я достаю еще пять, кладу на стойку, он отшвыривает мои деньги, говорит надо 20$. Тут уже я думаю, а не до хрена ли? Говорю, что совсем тогда не дам денег. Мне заявляют, что хороший номер мы не получим, у нас оплачен обыкновенный стандарт(хотя в отеле все номера обыкновенные стандарты) и швыряет нам ключ от 602 номера предупредив, что претензий не принимает больше. И мы оплёванные сунемся в корпус Garden, в номер на первом этаже, очень темный, с затхлым запахом и скромной мебелью. Возможно там и не плохо кому-то, но низкий первый этаж, мы побоялись оставлять на ночь открытый балкон, кондиционер на ночь тоже не хотелось включать, проспали в духоте. У меня плохое зрение, а освещение практически нулевое, номер темный и я ничего не видела в нем. Ну и плюс, то как нас унизили бросив ключи от этого номера.

Утром при встрече с отельным гидом Сурмали я все рассказала! На reception был уже старший смены Халдун (Haldun), он без проблем поменял номер и в итоге мы получили один из лучших номеров в отеле, светлый, с эркерным окном и большим балконом.

А дальше все как обычно, море, пляж, ресторан, в котором еда вроде и не плохая, но почему-то всегда холодная, Анимация только на немецком, но это все ерунда, об этом уже много раз писали.

Ну и да, если вы все-таки выберет этот отель, будьте готовы, что немцы там таки в приоритете. Дама из Гамбурга, она уже 15 лет подряд отдыхает в отеле, заверила, что в Labranda немцы на reception при заселении уж точно не платят ничего, а путевку из Германии можно купить за 400 при раннем бронировании. А теперь посчитайте сколько нам обходится отдых в Labranda!

Мы пытались жаловаться на хамство на reception, но я поняла, что это никого не волнует, никакого "Бекира" за это даже не поругают, поэтому СОВЕТ от старшего

смены Халдуна, у которого русская жена и очень лояльное отношение к русским: если вы приехали не утром в его смену (он как старший работает только с утра и днем), а вечером, никаких денег не давать, заселяться куда поселят, если номер не нравится, ждать утра, и уже с Халдуном решать все проблемы. Хотя, может вам повезет, может вас и сразу поселят в отличный номер, а может вам и не жалко заплатить 20$, после того, как вы заплатили 1000, но я в такую рулетку больше не собираюсь играть, я бы всё-таки поискала другой отель.

Ой, а с выездом вообще песня была. Запланирован выезд из отеля был на 5 утра, наш отельный гид Сурмали ВООБЩЕ НИКАКОЙ информации на reception не оставил. Я в 23 часа позвонила на горячую линию ANEX Tour мне подтвердили время вылета. В 5 утра мы сдаем ключи и ждем трансфер, когда через 25 минут никто не приезжает, работник reception наконец разродился и показал нам факс, о переносе нашего вылета на 2 часа, который они получили часа в 11 вечера, короче чуть позже чем я звонила на горячую линию туроператора. Ладно, возвращаемся в номер, через два часа спускаемся и опять ждем трансфер, которого снова нет, Я звоню на горячую линию ANEX Tour и всё та же примороженная Эльмира сообщает мне, что рейс перенесли еще на 2 часа.

Когда я беседовала с людьми из других отелей, почему-то кого-то отельный гид сразу с вечера предупредил о четырех часовой задержке рейса, кого-то как и нас подняли среди ночи, и повезли в аэропорт, они там куковали. Короче, ни туроператору, ни работникам отеля мы оказались нафиг не нужны!

Мы уезжали, Халдун как раз заступил на смену и посоветовал в следующий раз приезжать уже с другим туроператорм.

Фух, пар выпустила, теперь думайте сами, стоит ли выбирать

Labranda Excelsior Hotel 4* , если будут вопросы, обращайтесь))