АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1463 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует 5*

Отдыхали в этом отеле семьей -4 человека, с 18 августа (10 дней). Когда выбирали отель требования были -отель 5*, хорошее питание, анимация. В реале было не все так отлично. Прилетели мы в аэропорт Gazipasa (с Москвы, вылет был в 03 ночи), который находится в Аланьи, что очень значительно сократило время поездки до отеля. Около 09 утра были уже в отеле, оставили вещи на ресепшене и пошли на завтрак, после завтрака нас сразу заселили. Номер нормальный, чистый, в холодильнике всегда была вода (2 бутылки). В ванной комнате, при заселении, из средств гигиены только ватные палочки(пару штук) и шапочка одна, больше не давали, в дозаторе жидкое мыло. Полотенца не меняли у нас три дня, хотя мы уже на пол их кинули, пока не сходили на ресепшен, после пришла горничная и сказала, что полотенец нет больше чистых, только на след день поменяли, но после жалобы меняли часто) Уборка тоже не очень, не вооруженным глазом было видно, что полы не моют, про зеркало в ванной я уже молчу! Слышала жалобы на уборку и от других постояльцев отеля. Лестницу между этажами не мыли вообще, пока мы были, кто-то пролил там компот или что то в этом роде, но лужа и вся стена были грязные, не говоря уже о волосах и мусоре!!! Может это и понятно, так как сотрудников в отеле не хватает вообще!!! Одна горничная на весь этаж!!! Тоже самое и с аниматорами, они нам сами говорили об этом, что сотрудников не хватает. Анимация-Очень скучно в отеле, особенно по вечерам! Действительно, как пишут ниже- приходится самим себя развлекать, а в соседнем отеле-весело, музыка, завидовали им!!! Музыка была только у бассейна днем, а у пляжа ее вообще не слышно. Аниматоров только двое и девочка еще, она с детьми занималась, но у нас дети большие мы не посещали мини клуб. Муж только нашел у нас развлечение- это волейбол с утра и после обеда. Проходили во вечерам в амфитеатре выступления, единственное что понравилось так это фокусники, остальное полный отстой, начиная от костюмов выступающих, такое ощущение, что второй сорт какой-то! После выступлений аниматоры начинали пару раз играть в лото- дом престарелых!!! В воскресенье вообще ничего не проходило, сказали что у аниматоров выходной, это как???? Анимации-НОЛЬ!!!! Ездили на дискотеку-10 долларов с человека, напитки там за свой счет. Нам не очень понравилось, на танцполе невозможно место найти. В отеле много иностранцев- немцы, румыны, поляки, много турок и хохлов. Что касается еды, то нам понравилось, конечно в основном курица, но был и язык говяжий, индейка, рыба- на пару, на гриле, очень много овощей- свежих и запеченных, супы- так себе, десертов полно, фрукты- яблоки, апельсины, арбузы, сливы. Бывают очереди. Заказывали ужин в ресторане, взяли на выбор итальянскую кухню, давали- суп томатный, макароны с сыром и рыба или индейка, назвать это итальянской кухней можно с натяжкой). При заезде у нас не работал кондиционер, починили быстро. У бассейна в 15-00 дают мороженное, отстоять надо огромную очередь и бывают такие неприятные моменты, когда турки без очереди просовыватся, когда делаешь замечание, то девочка, которая накладывает мороженное делает вид, что ничего не понимает. Турки наглые! Дорога до пляжа- нужно идти минут 5 между отелями, но эта вонь и мусор на дороге портили все впечатление. Плавали с пирса( с берега много камней больших), заход по лестнице, она одна- часто образовывалась очередь, тоже не продумано! Лежаков хватало всегда. Заходили в отель, который расположен рядом Quattro Beach, он тоже 5*, выход на пляж прямо с отеля, ну слушайте- это небо и земля по сравнению с этим отелем! Мы предпочитаем отдыхать в отелях 5, 5*, поэтому его выбрали. Откуда такой рейтинг у этого отеля не пойму, ему можно дать твердую 3!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • размещение
  • уборка
  • анимация
Добавлено: 18.09.2017 13:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 701 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласен со всем! Кроме украинцев еще много татаро-кацапо-москалей. Еда очень плохая! Коммнтарий соответствует действительности!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (470) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 463
  • Фото: 0
0 Благодарностей