АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2017
08.09.17 - 15.09.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего

Нас подвезли не близко к отелю, поскольку он со стороны улицы закрыт многоэтажной парковкой. Правда, нас встречали консьержи с тележкой. Вход со стороны улицы неприятный, сквозь эту парковку, там мокро и грязно, сверху течет.

Оформление заняло слишком много времени, больше часа. Девушка плохо говорит по русски, зачем-то каждому долго объясняет, чем и как можно пользоваться на территории. Не лучше рассадить людей, всем сразу рассказать, потом быстро выдать ключи?

Нас прибыло человек двенадцать. Три пары гостей (не нашу) сразу повергли в шок: для вас номеров нет, пойдете в другой отель на три дня, потом заселим. Все возмущения бесполезны. Тот другой отель, кстати, дешевле. Люди обращались на горячую линию нашего туроператора Корал Тревел, им не помогли. В течение следующих дней я еще не раз наблюдала картину выпроваживания туристов в другой отель. Так что о случайной ошибке речи быть не может, это система. Почему-то это всегда происходит именно с российскими туристами.

Нас заселили в Ривьеру, но номер разочаровал. У нас нет излишних амбиций, номер взяли скромный, но он должен быть годным к проживанию, а здесь недостатки, несовместимые с проживанием. Нет ни полочки, ни выдвижного ящичка, куда убрать мелкие предметы, все нужно складывать на стол. Но главное — постоянный технический шум. Окно выходит во двор, справа главный корпус, на его крыше тарахтит компрессор, а мы на 5 этаже, это почти перед нашими окнами. Закрывали на ночь окно, но все равно слышно, к тому же негромко гудит и собственная вентиляция. Кондиционер не работает, душно. В общем, я не высыпалась.

Ресторан понравился, питание очень хорошее и разнообразное. Столики внутри и на улице. Единственный недостаток: ресторан маловат. Если дождь, сидеть на улице нельзя,

мест внутри всем не хватает.

Территория красивая, много прекрасных деревьев. Довольно большой бассейн. К сожалению ни джакузи, ни другие устройства для гидромассажа не работают. Шезлонгов и зонтиков достаточно и у бассейна и ниже, там красивая полянка, которая спускается к набережной.

Из-за недостатков в номере и овербукинга рекомендовать отель не могу.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.5 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • территория
  • шум в номере
  • отказ в забронированном номере
Добавлено: 18.09.2017 10:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 121 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
отказ в забронированном номере - вопрос к туроператору.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 311
  • Фото: 0
0 Благодарностей