Отдыхали с сыном ( 4 года) с 16 августа по 6 сентября 2017. Очень пожалела, что взял путевку с питанием, а лучше было вообще снять квартиру или домик, даже дешевле выходит и выгоднее. Но, обо всем по порядку:

Проживание. Брали эконом. Поселили на 6-м этаже. Когда идешь по этажу, в нос ударяет ужасный запах канализации. В номере: кровать 1 двухместная, при входе шкаф и в самой комнате шкаф, небольшой телевизор, который стоит на тумбочке, и стол (2 стула). В ванной комнате: туалет, раковина и ванная. В санаторий мы приехали поздно, ближе к 12. После самолета хотелось принять душ, но ждал "приятный" сюрприз: пока моешься под душем вода практически не уходит, т.к. слив забит. Обратилась на следующее утро на ресепшен, где мне пообещали решить этот вопрос ( вопрос решен не был, т.к. вода лишь немного стала лучше уходить, но все равно, пока принимаешь душ, вода набиралась чуть выше щиколотки ( мало приятного).

Еда. Еда в столовой отвратительная. Сын практически ничего не ел, кроме каш или пельменей\вареников. Несколько раз попадались в еде волосы. Апогеем всему стал "мышиный помет", который я нашла в каше кастрюли, из которой каждый сам себе накладывает. Взяла в кавычки, т.к 100% уверенности у меня нет. В каше я увидела "черную рисинку", которая отличалась размером от риса в каше. Ее я предъявила сначала официанту, а потом и заведующей столовой, которая взяла в руки и, надавив пальцем, размазала, сказав: "Не может быть, мы хорошо промываем рис. Возможно у кого-то с плеча упало." Ходила разбираться по этому поводу к управляющему - Владимиру Анасовичу, который позже мне перезвонил и сказал, что они провели проверку, в рис попали семена другого растения ( не помню названия), что никаких мышей у них нет, но все же дополнительно они проведут дезинфекцию. В общении Владимир Анасович доброжелателен, спокоен, готов выслушать. Сказал, что возьмет под контроль, что я могу не переживать за еду и спокойно идти на ужин. К сожалению, отказаться от питания и вернуть деньги я не смогла, объяснили тем, что я брала через турфирму, а не на прямую. За ужином я попросила официанта принести кашу, которую выдают на заказ, а не в общих "кастрюлях", на что мне ответили: "Да не переживайте так, там не говно было, а просто грязь случайно попала." В общем, ничего утверждать не буду, делайте выводы сами. Хочу лишь добавить, что несколько раз давали селедку, которая на вкус и запах казалась протухшей. Много было недовольных как едой, так и обслуживанием ( приходилось долго ждать пока на общий стол вынесут кофе\какао в чайниках, или принесут заказанную еду) Одна женщина возмущалась:"15 лет здесь отдыхаю, но такой бардак вижу в первый раз!" Что неприятно удивило: давали фрукты, которые еще не дозрели. Персики и груши несколько дней лежали на подоконнике, дозревали. Как потом мне стало известно, питание отдали под обслуживание какой-то фирмы, а сами сотрудники санатория( не буду называть имен, а их несколько, чтобы не подставить) говорят, что никому не советуют есть в столовой санатория.

После инцидент с едой, мне предложили номер стандарт, на 3-м этаже. Согласилась. В номере: шкаф при входе, в комнате 2 кровати, стол 2 стула, холодильник и на нем стоит телевизор. В ванной комнате: душ, который закрывается занавеской, унитаз, раковина.

Переехать в номер решила только из-за того, что не было запаха канализации, обои и шторы были новее. Но, если выбирать при оплате путевки, то все равно остановилась бы на экономе ( тем более, когда в комнате еще один шкаф, очень удобно).

Хочется сказать спасибо, что заселили меня на нешумную сторону. Те, кто жил на другой стороне, приходил жаловаться на ресепшен и просили переселить.

Расположение. Вот тут очень все удачно. Рядом и аквапарк, и дельфинарий, и "Затерянный мир", набережная...Все в шаговой доступности.

Кстати, если выбирать из пляжей, то больше всего понравился пляж им. Горького (рядом с пляжем Орен Крым). Есть игровая для детей, шезлонг, зонтики, навес...Но самое приятное - по вечерам, на берегу, в 21:00 был показ фильмов.

В конце хочется сказать только одно - больше я в этот санаторий не поеду и другим не советую.