Покупали тур в Кисловодске в турфирме"Велес",у турагента Анны. Просили подобрать тихий, чистый отель семейного типа , недалеко от моря. В действительности оказалось практически с точностью наоборот, единственное- близость к морю. По прибытии в отель- связались с Анной-условия не соответствовали обговоренным . На что нам ответила:" Сами выбирали отель , договаривайтесь там на месте .. "

Этого турагента/Анну/ не могу рекомедовать никому ! Первый день отдыха был подпорчен -хотя персонал был очень любезен, но постоянная громкая музыка и грязь вокруг,итог - ночь практически не спали .Утром следующего дня пришли на рецепшен и попросили перевести в другой , тихий номер, только бы выспаться, предложили 2 варианта: из 2 "лучше" оказался номер в главном корпусе-эконом ,на 3 этаже . Там было значительно спокойней,хотя и под крышей, выход на одну из дорог. Из плюсов: хороший,улыбчивый,отзывчивый персонал! Хорошая, ухоженная территория,много растений,красиво ,чистые хорошие бассейны.В "столовой"ребята работают быстро, любезны,голодным не останешся, не очень разнообразная, но достаточно вкусная пища.Чистое отличное тёплое море ,пляж,бесплатные лежаки-чуть тесновато,но места всем хватает. Но всё впечатление портит грязь!!!- в отеле, в номерах, в барах .

Р. S. - Ребята,хоть раз в неделю,как минимум необходима генеральная уборка,капитальная, и вас можно было бы рекомендовать многим .Но ,пока .... - рекомендовать отель можно только для непривиредливой студенческой тусовки .