Приветствую всех, кто зашёл почитать мой отзыв. Постараюсь быть объективным и расписать всё именно со своей точки зрения. Сразу оговорюсь, что в прошлом году мы отдыхали тоже в 4х заездах, но в Греции, поэтому ждал такого же сервиса и обслуживания, не зря же отелям присваивают эти звезды.

Буду расписывать всё по пунктам, думаю, так будет понятнее, ну начнём)

Отлет : вылетали из Шереметьево, кампанией нордвинд, изначально рейс был на 13:20,потом его перенесли на 17:50,потом ещё и ещё, в итоге взлетели в 8 вечера, лететь 4,5 часа, в джербе были около часа ночи.

Дорога до отеля из аэропорта занимает около полутора часов, отель зефир самый последний, сначала автобус заезжает ещё в 3-4 отеля, потом в наш, также следует оговориться, что сам отель находится не на острове джерба, как написано на сайте, а на материковой части которая называется зарзис.

Размещение : приехало нас 18 человек, разместили быстро, показали, где номер, сотрудник отеля отвез туда наши чемоданы и мы пошли ужинать.

Номер : у нас был что называется стандарт рум, как это выглядит : 4 одноместные кровати, составленные по 2, но они все разные по высоте!! То есть если вы пара, то будете спать отдельно. Номер был на первом этаже, менять его мы не просили, но слышали, что если просить на втором, то не дают, аргументируя тем, что нет мест. Сам номер достаточно просторный, но напрягало освещение, из 6 ламп 2 не работали, ну и устроено оно так, что при всех включенных лампах там все равно полумрак. Также стоит привыкнуть, что в номере присутствуют муравьи, в нашем номере с нами их жило около 7-8 штук) над балконом тоже был фонарь, тоже не работал, телек показывает около 10 каналов, из них 3 российских, ртр, шансон и новости, пульт не работал, телек вырубали путем выключения из розетки, кондиционера в принципе нету в номере! Есть некое подобие вытяжки и термостат с регулировкой, он уже изначально стоит на 5 градусах, при этом из 10 дней работал именно холодил дня полтора и то ночью, днем же и в самую жару он просто работает как вентилятор, дует просто тёплый воздух, в номере духота! Ванная хорошая, большая, горячая вода всегда была.

Уборка :убираются каждый день, меняют полотенца и моют полы, бельё не обращали внимание, вроде тоже меняли. Но есть нюанс :мы каждый день оставляли по доллару уборщику и о чудо, через пару дней у нас появилась держалка туалетной бумаги, а ещё через пару карточка дополнительная)

Столовая :сама по себе более менее, но солонок меньше, чем столов, количество отдыхающих больше, чем она может вместить постоянно!!!

Я был немного в шоке от того, что каждый приём пищи превращается в войну :постоянно не хватает столов, тарелок, стаканов, приборов, еды!!!

Видел несколько раз, как, например, 2 пенсионера чуть не подрались из-за того, кто первый наливает пиво при том, что до них в очереди стоял только один человек,в столовке постоянные конфликты на почве еды. Ради интереса засекли время, нам потребовалось 29 минут чтобы просто положить еду. Еду докладывают с опозданием, если не успел, ждать следующей порции минут 15

Типичная ситуация, что ты наложил еду, а есть нечем, вилок нет, или всё наложил, а вот стола свободного нет, как дурак стоишь, ждёшь свободного. Пока возьмёшь еду, тебя обзовут, толкнут, при этом я не хрупкая девушка, бабуля например, отсчитала меня за то, что я взял 2 стакана. В общем, сами приёмы пищи это жесть, к этому надо быть готовым.

Еда :сама еда хорошая, достаточно вкусная, но разнообразием не блещет.

На завтрак колбаса, сыр, яйца, сосиски, выпечка, кофе, хлопья, чай, блинв

В обед несколько видов мяса, гарниры, салаты, суп, выпечка, напитки, достаточно большой выбор

На ужин тоже самое, что на обед, но ещё и делают пиццу, жарят колбаски.

С 15 до 17 в баре у бассейна ещё жарят блины, пончики и дают мороженое.

Из фруктов дыня всегда и иногда виноград и всё!

Алкоголь в столовой плохой, пиво и 2 вида разбавленного вина.

Бара 2 один у ресепшена, там больше ассортимент и приятнее бармены, особенно только, который работает до обеда, прям вообще милаш) и один у бассейна, там бармены арабы неприятные откровенно делают, вид, что не расслышали тебя,лица неприятные , а вот афроамериканцы бармены очень хорошие и милые, почему-то всё понимают сразу. Сами коктейли достаточно вкусные.

Вода бутилированная в любых количествах, мы брали по 2 бутылки в день, хочешь 5, дадут и 5,никаких проблем.

Бассейн :их 4! Один самый большой у ресторана, хороший, красивый, чистый.

Рядом лягушатник для детей

Ещё один с натуральной водой, там одни пенсионеры плавают

И ещё один в центре таласотерапии крытый.

Пляж : достаточно большой, но вот количество зонтиков меньше, чем количество лежаков, места надо заниматься с утра, если приходишь в 8:30 на пляж, то нет ни лежаков уже, ни зонтиков, пенсионеры занимают их аж с 5 утра. Сам пляж хороший, песочный, заход в море очень плавный, но с одной стороны пляжа рыбаки, которые на своих лодках прям по отдыхающим плавают, с другой гидроциклы, очень близко с буйками плавают.

Море :тёплое, красивое, за отдых видели его и штормящим и спокойным. Купались и в шторм и в штиль)

Водоросли в море постоянно, с пляжа их с утра убирает трактор, а в море они плавают, не было ни дня без них, нас особо не напрягало, но хотели чистое море, не вышло (

Экскурсии : брали 3,пустыню эконом, обзорку и морскую.

Обзорка ни о чём :сначала везут в глиняную деревню, там один араб при вас лепит чашку и сразу вас ведут в сувенирную лавку, потом в музей с местным колоритом, потом мечеть и рынок, где из всех магазинов говорят идти только в 3, у них типо договоренность.

Сахара эконом это пара фоток у солончака, кусок бархана, тоже рынок и деревня берберов, где чтобы просмотреть нежилое жилище, нужно отдать динар ну и в конце везут в шенини, где пару кадров звёздных войн снимали.

Ну и морская, тоже ни о чём, но понравилось из-за того, что очень весёлые пираты, есть море и кормили) по сути вас везут на остров, там 2 часа загораете, кормят и обратно везут, но лежаки там платные 20 динар и местные достают своими верблюдами.

ВайФая нет, только платный и медленный.

На русском языке никто не разговаривает, на английском тоже. Только французский и арабский. Анимация тоже на французском.

Больше всего не понравился контингент, ну очень стыдно за своих соотечечественников, 70% это пенсионеры и 30% матери с детьми, ну и быдло ещё. Пенсионеры все наглые, конфликтные, убьют тебя за лишний кусок еды, считают уместным пытаться отсчитывать тебя, хотя мне 27 и я их не знаю, считают, что им все должны, матери тоже отдельная тема, ну зачем ехать с такими маленькими детьми сюда??! Ни дня ни ели в спокойствии, постоянно оры и детские крики, бесхозные дети постоянно плачут, орут, носятся по столовой, слюнявят подносы с едой, тишины тут не будет.ну и яжематери конечно же считают, что им все должны, всех расталкивают, типо у меня же ребёнок и всё в этом духе.

В общем и целом цена - качество соответствуют, на двоих на 10 дней около 80 тысяч, нормальный отдых, если не обращать внимание на мелочи.

Ну и отдельное слово про отельного гида Анну :во первых долго мусолит, сразу пугает, что все вопросы только через неё решаются, что без неё мы никто, наглая, хабалистая, хамка.

Во вторых, наш рейс при отлете перенесли с 11:40 16 августа на 1:30 ночи, 17 августа, больше, чем на 13 часов!!!! О чём Анна нам даже не сообщила.! Выселение происходит в 12, и как бы до часу ночи где хочешь бегай, с утра пришли продлить номер (стоит это 25 долларов), нам отказали сначала, позвонили Анне, она сказала, что нет номеров, она узнавала и продить нельзя, типо большой поток гостей, хотя отель был полупустой уже, а через час мы подошли вдвоём и спокойно продлили номер до 5 вечера, узнали на ресепшена, Анна даже не узнавала о возможности продления и нагло соврала по телефону! Думаю, будем писать на неё жалобу.

Отлет :отдых был с 6 по 16,но улетели мы 17го, при этом время вылета было написано 16 число 23:59 по бумажке Пегаса, а по факту в 1:30 17го числа, из-за чего мы стояли у стойки лишние 2 часа, Пегас об этом знал, его представители молчали. Обманывают!