Отдыхали с мужем с 03 09.по 16 09.2017г. Выбирали отель 5* по отзывам, подкупило, что ультра все включено. Теперь мы понимаем, что хвалебные отзывы писали люди, никогда не бывавшие в этом отеле, либо отзывы проплачены. Отель твердая тройка. Возможно, когда-то очень давно это и была пятерка. Теперь все обветшало и пришло в упадок. Самая больная тема - это питание. Оно ну о-о-о-чень скудное и однообразное. За две недели меню ни разу не изменили. На завтрак горячего нет в принципе - безвкусные сосиски, такая же вареная колбаса одного вида, всегда подгоревший омлет и мюсли. Кстати, выпечка тоже всегда подгоревшая. Спасали йогурты, их всегда было 3-4 вида. На обед и ужин два вида мяса, которые разбираются моментально, невкусная картошка и макароны. Напитки на обед и ужин разносят официанты, и если вы не дали чаевые, то рискуете остаться без напитков. Чтобы сесть за стол, нужно потратить не мало усилий, чтобы официанты убрали столы за предыдущими клиентами. Официантов мало, отдыхающих много, наверное, хозяин решил сделать оптимизацию. Фрукты малосъедобны - либо неспелые, либо переспели настолько, что кушать их тоже нельзя. Сначала порадовали два кофейных аппарата, но радость была недолгой - их отключили дня через три. Кофе стали подавать в бачке - гадость жуткая. Единственный плюс - это разные пирожные. Тут претензий нет. Раньше в других отелях у нас никогда не доходило дело до десерта, т.к. всегда наедались различными вкусными блюдами, а тут кроме картошки и макарон выбрать нечего. Салаты невкусные. Сначала лотки с едой стояли около стены, образовывались жуткие очереди. Потом догадались поставить лотки с едой в центре зала, очереди исчезли, но образовалась давка. В других отзывах писали, что голодными не останетесь. Это правда, но удовольствие от такого насыщения нулевое.

По поводу баров. Лобби-бар неплохой, но ассортимент опять-таки скудный. Коктейлей два - "махито", от которого всегда была изжога, и "секс на пляже". Другие или не умеют готовить , или не из чего. Соки только порошковые типа Юпи (просто добавь воды). Крепкие напитки присутствовали в ассортименте, но не лучшего качества. Неплохое пиво. Мороженым они называют фруктовый лед из того же Юпи. Бара у бассейна нет вообще. Пару раз выкатывали тележку с колой и спрайтом. Правда, можно заказать у официантов, которые регулярно курсировали вдоль бассейна, и они приносили из лобби-бара. Опять же скорость определяли чаевые.

Выбирали отель с учетом талассо-центра, но и здесь облом - он был закрыт с извинениями на двери за понимание. Пришлось ездить в другой отель "Роял Кенз". Там шикарный талассо-центр плюс их трансфер. Чтобы как-то разнообразить питание пару раз ездили в порт Эль Кантауи ужинать.

На табличку "Не беспокоить" не обращают никакого внимания. После обеда устраивали "тихий час", но всегда обламывались, потому, что стоило только задремать, как начинала стучать в дверь горничная и долбила , пока не открыли дверь. Оказывается, она принесла полотенца. Так было несколько раз. Когда просили шампунь, то горничная говорила, что его нет. Это к слову о звездности отеля.

Плюс отеля - это его пляж, хотя и лежаки, и матрацы таскали сами - работников не дождешься. Хорошая кальянная на территории - неплохой кальян плюс вкусный чай. Все бесплатно.

Если бы этот отель предлагался как тройка, он был бы хорош, а так получились обманутые надежды.