за последние 30 дней
Странные 5 звезд
Отель называется - как повезет )
Нас заселили только в 17-00 и то пришлось убеждать персонал что пора !
Заселили нас в кубрик с бойницей из которой был прекрасный вид на крышу. Но это еще полбеды , ночью РУХНУЛ ПОТОЛОК!!!!
Отель конечно согласился нас переселить, однако, пришлось ждать сутки как переселения, так и обещанного шампанского за нюанс.
В новом номере сюрпризы не закончились , к нашему виду предстала покусанная мебель и ломанное джакузи (ругаться более не хотелось, остались в этом номере).
Что касается территории и питания - превосходно.
Аниматоры скучны.
Отель только для везучих )
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле. Пожалуйста,в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.
Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С Уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?