АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 09.09.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с положительными эмоциями

Отдыхали в этом отеле с семьёй. Я, муж и дочь, дочь взрослая. Тур оператору сразу сказали что нам один номер на троих вполне достаточно, но только чтоб был не слишком тесный, так как ехали туда чтоб плавать в море, в бассейне и загорать. В номер планировали приходить лишь на ночь поспать. С аэропорта гид обещал что ехать будем 1.5 часа, думали сможем в автобусе поспать, не удалось, гид все время рассказывал что то интересное и смешил всех. Нам показалось что ехали от силы минут 10-20) В наш отель приехали в последнюю очередь и лишь когда мы подъехали к отелю настроение поднялось, так как мы видели все отели куда приехали остальные туристы ехавшие с нами, и у меня по тихоньку падало настроение, ведь мы наблюдали маленькие отели где то в центре города. Въезд во двор отеля через шлагбаум, во дворе красиво растут пальмы, кусты, стоят скамьи. В холле стоят столики, вокруг них кресла и диваны где можно отдыхать с дороги пока вас не поселят в номер. Не далеко от ресепшен находится комната, где можно оставить багаж, кстати его там никто не трогает. Мы в отель прибыли в 7 утра, ждать номер нужно было до 14 часов, по прибытии нам на руки сразу одели браслеты отеля и уже можно было и в бар сходить, и по завтракать, и в бассейне купаться, только мы были так сильно уставшие, что тупо спали на диванчиках, кстати довольно таки удобных. На ресепшене нас встретил администратор который очень плохо говорил по русски, он нам сказал что у нас номер в старом корпусе, но за 10 долларов в сутки нас могут поселить в основном корпусе, когда мы отказались он сказал что можно договориться с директором и за 5 долларов в сутки, мы договорились за презент))) и номер волшебным образом тут же был уже готов, ждать до 14 часов не пришлось. Если решите отдыхать в этом отеле, да мне кажется не только в этом, не жадничайте, договоритесь с администратором и не парьтесь в холле в ожидании номера, это если приедете до 14 часов. Нас втроём поселили в номере где было 4 спальных места, одна двухспальная кровать, и рядом двухъярусная кровать. Кондиционер работал, но дул только на кровать, отрегулировать мощность потока воздуха не получалось, регулировка не работала, кондишен или вкл или выкл, третьего не дано)))) так что спать нужно было укрыв голову, мужу ухо все таки продуло, а без кондишена никак, очень жарко. Вид с балкона был красивый, горы, море и яхты. На балконе стоит столик и стулья, стол был грязный когда мы заселились , таким и остался до нашего отъезда, видимо уборщицы на балкон даже не заглядывают. На окнах были очень дорогие занавески, винтажные, рваные)))) плотные занавески были целые. Мини бар в тумбочке на котором стоит телевизор, между баром и стенкой тумбочки накопилось пыль, мы её оставили на месте))))) зачем-то уборщицы её же там хранят, не убирают. В баре мин вода с газом 3 шт, бутылочки 0.2 л, вода в бутылке 1.5 л, без газа, и соки 3шт, 0.2 л, с трубочкой. Постель и полотенца чистые и меняются каждый день, правда и чаевые оставлялись каждый день, с номера ничего не трогают, когда мы ехали на автобусе гид сказал убирайте все, иначе горничные решат что это им оставили чаевые и могут забрать кольца, цепочки, часы и т.д. Не знаю как в других отелях, здесь не тронули у нас ничего, один день не было нала, мы оставили на чаевые пачку сигарет, но их не взяли. Если попросить минералку оставляют побольше. В отеле 2 бара, один рядом с пресным бассейном, где нет никаких шоу программ, другой рядом со сценой, где аниматоры вечером развлекают гостей. Когда покупали тур, нам был обещан аква бар, не выходя из бассейна можно заказать выпить, сказали нам, но этого не было. Бассейны работают с 9 до 18, бары с 10 до 01. Еда вкусная , правда разнообразием не богата, между завтраком, обедом и ужином чувство голода наступить не успевает))) на улице на костре готовят лепешки, мясо, рыбу. Очень много сладкого, вот тут разнообразие огромное. Выпивка хорошая, пиво вкусное, коктейли правда вкусно делали только двое барменов, они работали только в вечернюю смену. Аниматор Джулия каждое утро занимается с гостями пилатесом, Света водной аэробикой, после водной аэробики обязательно устраивают какое нибудь соревнование, каждый день что нибудь новенькое, и очень весёлое, после обеда аниматоры устраивают игры, только они часто повторяются, к сожалению. Персонал всегда улыбается и посылает воздушные поцелуи, знать бы ещё что это означает)))) Ах да, чуть не забыла, вся выпивка нормальная, кроме вина, вино пить не возможно. Пляжа два, один песчано-галичный, другой галечный, обязательно нужно узнавать и идти на пляж отеля, там много лежаков, нет местных и есть бар с безалкогольными напитками, бесплатными. Море тёплое, утром и ночью очень чистое, днем вода у берега мутнеет. До 23 часов показывают шоу, устраивают дискотеку. Если есть желание каждый день куда нибудь отвозят в клуб, но это уже за отдельную плату, с гостями обязательно находится кто нибудь из аниматоров, одних в клубе не бросят. В отеле есть тренажерный зал, если кто то захочет тратить время на железки.

В коридорах на полу ковры, только не мешало бы их обновить, и ремонт в лифтах не помешает, один лифт практически не работал, а другой все время увозил в подвал))) в общем отелю нужен косметический ремонт. Если не занудничать и не зацикливаться на мелких шероховатостях то можно очень здорово отдохнуть и повеселиться.

Если на следующий год вновь получится поехать отдыхать, есть желание вернуться именно в этот отель.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда бар персонал анимация бассейны
  • лифты ковры занавески
Добавлено: 17.09.2017 21:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 445 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:28 25.09.17
Уважаемая Парвиза ,большое Вам спасибо за такой развернутый отзыв и за Вашу высочайшую оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы посетили наш отель и остались довольны своим отдыхом!Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле Ozkaymak Kemer Marina 5*.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 633) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Парвиза Ихсанова
Россия
Нижневартовск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 235
  • Фото: 5
0 Благодарностей