АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 06.09.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Приехали в отель 01сентября, семья из 5 человек, разместили в течении 20 минут, дали два шикарных номера на 10 этаже (1015 и 1016), в двухместном номере две большие кровати, ванная комната разделена стеклянными перегородками, трехместный номер с одной большой 2-х местной кроватью и полноценной одноместной кроватью. Все новое. Телевизор заработал на 3 день, есть российские каналы. Минибар пополнялся ежедневно, 4 бутылки газировки, правда открывашки принесли тоже на 3 день. Есть чайник и пакетики с чаем и кофе, есть зубные щетка и маленький разовый тюбик пасты. Для меня удобство данного отеля еще заключалось в том, что на лифте можно спустится как в столовую, так и к бассейнам и на море. В других отелях приходилось идти в купальниках через главный холл.

Разнообразной зелени нет, но думаю еще все впереди. Из четырех бассейнов работали три у главной сцены. Места много и лежаков хватает всем.

Пляж - песок чистый, работники ходят с ситечками и чистят его, рядом идет работа на экскаваторе, но он нам не мешал, на выходе на пляж установлен холодильник с питьевой водой, очень удобно.

Питание - первые два дня кушали в соседнем Dessole, на третий день к ужину уже открыли столовую. Кухня-столовая я бы сказала, т.к. многие блюда готовят при Вас, еда нам очень понравилась, каждый нашел себе еду по вкусу. Много разных фруктов, которые не подавали в других отелях Вьетнама.

Персонал - надо набрать еще рабочей силы, т.к. в период нашего отпуска их было мало и они, особенно бармены, работали на износ, клиентов много, за стойкой стоит два бармена и не успевают. Официанты не знают ни русского, ни английского, как и бармены. Благо язык жестов нам помогал и метод "Тыка" по меню.

Поскольку отель в сентябре только начинал набирать обороты, мы не придирались к мелочам и наслаждались отдыхом.

Однозначно мы сюда вернемся. Спасибо.

  • номера
  • пляж
  • питание
  • анимация
  • можно все исправить
Добавлено: 17.09.2017 17:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 853 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:03 18.09.17
Айдана, добрый день! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле Swandor Hotels & Resorts, что Вам понравился предоставленный номер, а также - качество сервиса, оказываемого сотрудниками отеля!
Благодарим за то, что отметили работу нашего ресторана и разнообразие еды и фруктов, а также за то, что оценили чистоту и комфорт нашего пляжа!

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (430) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Айдана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2013
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 3
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 738