Плохое обслуживание в отеле
Отдыхали с мужем и ребенком 4 года с 2.09 по 16.09. Больше было минусов. В общем, по порядку:
1. Номер
За дополнительную плату взяли двухкомнатный номер фэмили в корпусе 3, номер 1305. Номер грязный, можно было бы и порошочком все пройти, но как мы потом поняли, там вообще не убираются. К тому же на 4 день у нас упала раковина. Нас переселили в другой корпус (2) номер 1201. В шкафу не предусмотрены полки,есть только три полки в маленьком шкафу под столом в большой комнате. Уборку номеров и смену полотенец делают только после ругани на ресепшн. За 2 недели у нас помыл пол только 3 раза. К тому же садовники, которые подрезали кусты, намусорили на балконе и никто не убрался. Опять ругались. В итоге мы сами взяли веник и вымели балкон. Сантехника работала нормально (ну кроме раковины в первом номере). Телефоны работают плохо, на 3 день сломался и поменяли нам его только перед отъездом. Сушек для белья нет. Пришлось просить друзей привезти верёвку для белья и натягивать самим, хотя просили на ресепшн несколько раз повесить верёвки или принести сушку. Кстати у друзей в корпусе 13 сушка была. Да и корпус у них новее, и полки в шкафу были (и них был номер сьюит в 3 комнаты). Чайника в номере нет, так что любителям надо брать с собой. Да и чая в пакетиках на территории вы не найдёте, только в основном ресторане из заварочного чайника.
2. Территория
Большая и зеленая, садовники постоянно что-то делали, то подрезали, то подписывал, полив автоматически. НО...Вечером начинается сильный запах канализации на территории отеля. Нас убеждали, что это по всему побережью такое, не только в эйфории, но мы прогуливались и нигде такого запаха не чувствовали.
3. Ресторан
В ресторане приходя к 8 часам на завтрак постоянно были грязные столы, негде было сесть, хотя столов было свободных много. Приходилось убирать самим. Часто приходилось долго ждать тарелки для супа и ложки. В обед и ужин огромные очереди за мясом и рыбой. Хотя конечно во многих отелях такое было, но стоять по пол часа это все таки слишком. В итоге мясо мы даже не ели. К 8 часам вечера мясо вообще переставал жарить, хотя до конца ужина был ещё час.
4. Еда
Была разнообразная: была рыба,печень, мясо, картошка фри - за этим приходится долго стоять, поэтому брали редко. Фрукты: яблоки, груши, персики и нектарины (быстро разбирают и потом не приносят), несколько раз давали бананы,были арбузы, дыни, сливы, виноград. На основных стойках стояла зелень, овощи, сыры, брынза, колбаска (соевая), сладости типа пирожных и пахлавы (пахлаву быстро разбирали), салаты, рис, картошка, макароны различной формы, пюре, тушеные гарниры и пр. Утром были булочки. Яйца были не доверенность, омлет жарят плохо. Соли на столах почти не было, постоянно приходилось искать. В общем можно выбрать, что поесть, но нужно искать место и стоять в очередях.
5 Море и пляж
Море отличное - тёплое, чистое. На пляже лежаков хватало, но слышали как народ ругался, что им не хватает лежаков. Пляж - мелкая галька, на других территориях лучше, там песочек. Заход в море со стороны эйфории не удобный :каменистый и там скользкая бугристая плита. Можно зайти в море с пирса, а можно пройти правее на соседний пляж, там заход лучше, но тоже есть камни. Многие ходили в танках. На пирсе дежурит спасатель. А ночью на пирсе горит только один фонарь, но это хорошо (для нас), так как ходили смотреть ночью на звезды.
6. Бар
В барах напитки выдают в бумажных стаканах, я понимаю, когда это на пляже или у бассейна, чтоб не били стекло, но в основном баре на ресепшн и в ресторане, считаю это не приемлимо. Напитки разные, мне очень нравился местный бэйлиз. Как по мне, очень много льют алкоголя в коктейли, просила всегда поменьше.
7Анимация
На анимацию не ходили, детской анимации не видела, только какие-то танцульки на сцене под немецкие песенки. Да и музыка очень громкая, ребёнок у меня такую не любит. Был детский мини клуб, но туда мы тоже не ходили.
8 Бассейн
На территории видели три больших бассейна и один детский у мини клуба, но официантка в ресторане сказала нам, что туда детей лучше не водить, так как в воде нашли кишечную палочку. Были две горки, муж пару раз скатился. На витой горке плохо кататься, там застревают. У бассейна очень мокро, никто не убирает, можно сильно упасть.
Итог
В этот отель больше не поеду, хотя побережье Сиде очень красивое. Будем искать другой отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?