АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1092 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 17.09.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохое обслуживание в отеле

Отдыхали с мужем и ребенком 4 года с 2.09 по 16.09. Больше было минусов. В общем, по порядку:

1. Номер

За дополнительную плату взяли двухкомнатный номер фэмили в корпусе 3, номер 1305. Номер грязный, можно было бы и порошочком все пройти, но как мы потом поняли, там вообще не убираются. К тому же на 4 день у нас упала раковина. Нас переселили в другой корпус (2) номер 1201. В шкафу не предусмотрены полки,есть только три полки в маленьком шкафу под столом в большой комнате. Уборку номеров и смену полотенец делают только после ругани на ресепшн. За 2 недели у нас помыл пол только 3 раза. К тому же садовники, которые подрезали кусты, намусорили на балконе и никто не убрался. Опять ругались. В итоге мы сами взяли веник и вымели балкон. Сантехника работала нормально (ну кроме раковины в первом номере). Телефоны работают плохо, на 3 день сломался и поменяли нам его только перед отъездом. Сушек для белья нет. Пришлось просить друзей привезти верёвку для белья и натягивать самим, хотя просили на ресепшн несколько раз повесить верёвки или принести сушку. Кстати у друзей в корпусе 13 сушка была. Да и корпус у них новее, и полки в шкафу были (и них был номер сьюит в 3 комнаты). Чайника в номере нет, так что любителям надо брать с собой. Да и чая в пакетиках на территории вы не найдёте, только в основном ресторане из заварочного чайника.

2. Территория

Большая и зеленая, садовники постоянно что-то делали, то подрезали, то подписывал, полив автоматически. НО...Вечером начинается сильный запах канализации на территории отеля. Нас убеждали, что это по всему побережью такое, не только в эйфории, но мы прогуливались и нигде такого запаха не чувствовали.

3. Ресторан

В ресторане приходя к 8 часам на завтрак постоянно были грязные столы, негде было сесть, хотя столов было свободных много. Приходилось убирать самим. Часто приходилось долго ждать тарелки для супа и ложки. В обед и ужин огромные очереди за мясом и рыбой. Хотя конечно во многих отелях такое было, но стоять по пол часа это все таки слишком. В итоге мясо мы даже не ели. К 8 часам вечера мясо вообще переставал жарить, хотя до конца ужина был ещё час.

4. Еда

Была разнообразная: была рыба,печень, мясо, картошка фри - за этим приходится долго стоять, поэтому брали редко. Фрукты: яблоки, груши, персики и нектарины (быстро разбирают и потом не приносят), несколько раз давали бананы,были арбузы, дыни, сливы, виноград. На основных стойках стояла зелень, овощи, сыры, брынза, колбаска (соевая), сладости типа пирожных и пахлавы (пахлаву быстро разбирали), салаты, рис, картошка, макароны различной формы, пюре, тушеные гарниры и пр. Утром были булочки. Яйца были не доверенность, омлет жарят плохо. Соли на столах почти не было, постоянно приходилось искать. В общем можно выбрать, что поесть, но нужно искать место и стоять в очередях.

5 Море и пляж

Море отличное - тёплое, чистое. На пляже лежаков хватало, но слышали как народ ругался, что им не хватает лежаков. Пляж - мелкая галька, на других территориях лучше, там песочек. Заход в море со стороны эйфории не удобный :каменистый и там скользкая бугристая плита. Можно зайти в море с пирса, а можно пройти правее на соседний пляж, там заход лучше, но тоже есть камни. Многие ходили в танках. На пирсе дежурит спасатель. А ночью на пирсе горит только один фонарь, но это хорошо (для нас), так как ходили смотреть ночью на звезды.

6. Бар

В барах напитки выдают в бумажных стаканах, я понимаю, когда это на пляже или у бассейна, чтоб не били стекло, но в основном баре на ресепшн и в ресторане, считаю это не приемлимо. Напитки разные, мне очень нравился местный бэйлиз. Как по мне, очень много льют алкоголя в коктейли, просила всегда поменьше.

7Анимация

На анимацию не ходили, детской анимации не видела, только какие-то танцульки на сцене под немецкие песенки. Да и музыка очень громкая, ребёнок у меня такую не любит. Был детский мини клуб, но туда мы тоже не ходили.

8 Бассейн

На территории видели три больших бассейна и один детский у мини клуба, но официантка в ресторане сказала нам, что туда детей лучше не водить, так как в воде нашли кишечную палочку. Были две горки, муж пару раз скатился. На витой горке плохо кататься, там застревают. У бассейна очень мокро, никто не убирает, можно сильно упасть.

Итог

В этот отель больше не поеду, хотя побережье Сиде очень красивое. Будем искать другой отель.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая зеленая территория.
  • плохая уборка номера
  • грязные полотенца для пляжа
  • медленно убирают в ресторане
  • грязная посуда
  • запах канализации
Добавлено 17.09.2017 14:37 4 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 782) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина Суркова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 441
  • Фото: 12
0 Благодарностей