Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
01.08.17 - 31.08.17
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Горы зовут тех, чья душа им по росту.
Счастье не за горами, счастье в горах.
Насколько мы любим горы можно понять по нашему четвертому возвращению в этот отель.
Перелёт авиакомпанией Atlas global. Вылет без задержки,хороший борт, нормальное питание. Утренний прилёт и вечерний обратный вылет- идеальные составляющие для хорошего отдыха.
До Утопии ехали 3 часа, по пути заезжая в 6 отелей. На месте были уже в 10.00. Встретила девушка в национальном костюме с освежающими мятными салфетками, которая проводила на ресепшен. Можно было заселиться сразу на вторую линию вилл, но нам предложили подождать до 12.00. В итоге вилла 3301(4 этаж). Очень удобное расположение по отношению к главному корпусу. Все наши пожелания по заселению были учтены. Ресепшену 5.
Номер. Стандартный, достаточно большой, с одной двуспальной кроватью, одной односпальной и тахтой. Очень правильно расположен кондиционер- не над кроватью,а в стороне. Работал исправно. Минибар ежедневно заполнялся: колой 1 л, фантой 1л, двумя бутылками воды 1 л и двумя соками в маленьких тетрапакетах. В ванной комнате из мыльных принадлежностей были гель для душа, шампунь, бальзам для волос, мыло. Весьма неплохого качества, мне лично подходит. Также шапочка для душа, спонжики и ватные палочки. Пополнение по мере использования. На балконе есть сушилка для белья.
Территория. Этот отель предназначен для людей, которые ценят красоту окружающих пейзажей и любят, чтобы это радовало глаз. Территория отеля огромна и это не может не радовать. Особенно когда отель заполнен на 100%
Контингент отдыхающих. На момент нашего пребывания с 22.08-31.08 в отеле большинство гостей были из России и из Украины. Остальные из Прибалтики, Беларуси, Молдовы, Казахстана. К началу празднования Курбан Байрама( примерно с 26 августа) приехало много туристов из Польши и стало много местного населения. Контингент отдыхающих весьма достойный, пьяных конфликтов не было, дресскод в ресторане соблюдался.
Питание. Что касается меню и алкоголя, то тут - сколько людей - столько и мнений.
Сократилось количество блюд в основном ресторане, но на качестве это никак не отразилось. Питание отличное, каждый день различные виды мяса и птицы. И гриль, и отварное, и тушеная телятина, баранина, курица, индейка. Рыба каждый день или целиком или в холодных закусках. Форель, дорада, палтус, морской окунь. Много разной мелкой рыбки, не знаю как называется. В рыбный день готовят сотэ из морепродуктов, салаты с креветками, с кальмарами. Были роллы)))), но лучше бы их не было))).
Всегда два вида супа.
На завтрак два вида каш (рис с молоком и овсянка с молоком).Также на завтраке стоят три соковыжималки для цитрусовых. Если вы " жаворонок", то с соком повезет, ну а если прийти после 8-ми утра, то за соком уже очередь. Есть сырный стол, колбасный( соевый) стол, хлопья, яйца в разных вариациях, пончики, вафли, отварной картофель, овощи,фрукты
Из фруктов были 2-3 вида яблок, груши,сливы, бананы, апельсины, персики, нектарины, 2 вида винограда, дыни, арбузы.
В этом году отличный сладкий стол. И торты, и пироженки, и пахлава, и шоколадный фонтан.
А вот диетический стол не такой разнообразный, как был раньше.
Как в старом анекдоте " На седьмой день Зоркий Глаз заметил, что у сарая нет задней стены", так и мы на четвёртый год пребывания в Утопии открыли для себя рестораны а ля карт. В рыбный, к сожалению, попасть не получилось, но зато два раза сходили в итальянский и один раз в османский. Прекрасная сервировка, вкусные блюда и отличное обслуживание. На ДР сына все официанты вышли с поздравлениями и тортом.
Накануне Дня Победы (30 августа) в отеле была турецкая ночь. Много блюд национальной кухни, весьма специфических на вкус, барашек на вертеле.
Напитки. Качественные везде. Соки все пакетированные (сами наблюдали как наливали из пакетов в кулеры), вкусный айран в бутылочках и стаканчиках, вода в стаканчиках в холодильниках во всех барах. Алкоголь местный, хорошего качества. Импортный только в лобби и лагуна баре. Из напитков шампанское (брют!!!), вино красное и белое столовое в бутылках (2015 года), пиво Туборг, виски, бренди, ракия, водка, сливочный ликёр а ля бэллиз, может ещё что то, не знаю. Очень понравились коктейли в лобби баре. На пляже готовят коктейли с 14.00 до 17.00
Анимация. В этом году понравилось, как провели Турецкую ночь, последний раз мы такую видели в 2012 году. Началось всё с шествия музыкантов в национальных костюмах с барабанами. Лобби просто сотрясался)))))).Затем они проследовали в амфитеатр, где продолжился вечер концертом национальных танцев. Концерт был не затянут, по-хорошему лаконичен. Ну и в завершение - конкурс Бэллидэнс для отдыхающих.
Очень понравились пенные дискотеки на пирсе (по средам) и возле релакс бассейна (по пятницам). Специально для этих мероприятий бармены готовят алкогольные и безалкогольные пунши.
По вторникам и субботам в Лагуна баре выступают "Шаманы". Это наша любовь и уважение с первого посещения отеля. Репертуар у них практически не меняется, но они его творчески разнообразят.
В центральном холле отеля с 19.00-21.00 шикарно играет пианист на рояле. Мурка в конце программы вызывала овацию у публики.)))
Был Вечер Казино - этакий симулятор Лас-Вегаса. Украшали территорию возле главного бассейна. Привезли различные аттракционы, за победу на которых зарабатываешь фишки. Их можно было потратить на сувенирно - отельную продукцию.
В первый день отдыха был концерт "турецкой Pink"))), певицы Памелы Спенс. Очень здорово.
Про отельную взрослую и детскую анимацию ничего не расскажу, потому что мы целый день проводили на пляже. Но зато на пляже каждое утро Марина проводила гимнастику-йогу на бетонном моле. Очень душевная девушка. Затем после обеда в баре на пляже все играли в Дженгу, а возле пещеры была стрельба из воздушки.
Пляж. В этом году он стал опять песчаным, и это не может не радовать. Минус лишь в том что вода от него мутная. За 10 дней нашего отдыха море штормило 6 дней и нырять с маской удавалось, к сожалению, только до 9-ти утра. Но зато волны...волны это класс.
Шезлонгов много, в любое время много свободных.
В снэк баре стандартный фастфуд, цыплята гриль, куриные шашлычки, суп, овощи и фрукты. С 14.00 мороженное в упаковке "algida ".
Водные развлечения представлены стандартным набором. Мы очень любим парашют. А если повезёт с ветром, то вас провезут прямо вровень с отелем. Это впечатляет.
Сервис. Гесты, в частности Айтжан, респект и уважение. Любой вопрос, любой каприз решался сразу. Ни в одном из посещённых нами отелей мы не встречали такого отзывчивого и профессионального специалиста по работе с гостями. На момент нашего посещения у нас совпали две даты: юбилей свадьбы и ДР сына. Столько бонусов мы еще не получали))) Как постоянным клиентам в номер доставили вино и фрукты, а также пляжную сумку и халаты. На юбилей свадьбы вино и фрукты в номер плюс сертификат на 50$, который можно использовать на оплату услуг отеля (в нашем случаи на два похода в рестораны а ля карт) и на ДР вино и фрукты в номер и итальянский а ля карт.
Официанты вообще без претензий. И столик помогали найти, и напитки приносили. Очень шустрые, приветливые, вне зависимости от оставленных чаевых (не всегда давали).
Бармены. Тоже всё в норме. Коктейли готовят, и весьма неплохо.
Садовники трудятся постоянно. Один день даже наблюдали большую бригаду, которая пропалывала дорожки между виллами.
Охрана. Она есть, но она не отсвечивает и не напрягает своим присутствием. Добавили камеры видеонаблюдения, охрана вооруженная.
А вот теперь ложка дёгтя- Уборка номера. Это лютый звиздец, простите за мой французский((((
Постельное поменяли один раз, полотенца тоже, мыльные принадлежности только после обращения к гестам. На лестницах всех вилл есть столики для грязной посуды, так вот на нашем фрукты гнили 4 дня.
WiFi откровенно проседает. В номере редко был хороший. На пляже только после того, как большинство народа уходило обедать в отель. Самый идеальный, без нареканий - в лобби, причём в любое время.
Резюме: Мы изменяли отелю два раза: первый раз хотелось разнообразия, второй раз по меркантильным причинам (не смогли победить амфибиотропную асфиксию))) и что в итоге? В этом году мы в четвертый раз снова в любимом отеле. Утопия не перестаёт нас радовать, надеюсь ещё встретимся не раз.
"Имеющие глаза, да увидят, имеющие уши, да услышат". Утопия - это махина, имеющая свои плюсы и за 10 лет, к сожалению, свои минусы. Минусы лично для нас абсолютно незначительные. И я желаю каждому выбирающему этот отель внимательно читать все отзывы, и отрицательные и положительные. И обязательно найти свою Утопию.
Отель
Номера
Вид из номера 3301
Номера
Номер 3301
Номера
Номер 3301
Отель
Панорамный бассейн. Там где море сливается с небом
Развлечения и спорт
Номера
Номера
Для детей
Площадка миниклуба
Для детей
Площадка миниклуба
Развлечения и спорт
Волейбольная площадка
Отель
" Дерево желаний"
Отель
Отель
Развлечения и спорт
Футбольное поле
Развлечения и спорт
Теннисные корты
Отель
Отель
Дорога к пляжу
Отель
Шатл до пляжа на смотровой площадке
Отель
Отель
Дорога к пляжу со смотровой площадки
Отель
Лестница к мосту от смотровой площадки. Пандуса, к сожалению, нет.
Отель
Лифт от вилл к ресторану
Отель
Отель
Лифт между ярусами вилл
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
территория
питание
Минусы отеля
wifi
уборка номера
Добавлено
16.09.17
21:13
(8 549 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:47 17.09.17
По моему комент от кого-то из работников отеля.Меня меню ресторана неприятно так удивило своей простотой.2 года назад было гораздо интереснее.
19:08 17.09.17
Зайдите в мой личный кабинет и посмотрите посещённые отели. Причём здесь работник отеля? Меня как раз простота меню и устроила. Нормальный выбор, ничего лишнего.Мужу немного не хватило разнообразия.
19:34 17.09.17
Я после первого предложения забыл скобки поставить.))Мы тоже в этом году отдыхали с 28.07 по 9.08.Понравился фокусник,на пенную вечеринку(в четверг)опаздали из-за экскурсии в Каппадокию.Анимация по сравнению с 15 годом просто ниочом.Это даже в отеле признают.Да,соки стали бесплатные,но апельсины какие-то полузрелые были в наше время.Жёлтозелёные.Поэтому и очередей к ним не было.Завтрак.Каши я не ем.Альтернатива куриные яйца.яйца,амлет с сосисками,с ветчиной,глазунья.Под конец уже смотреть невозможно.Хоть и на белковой диете.)))в обед варианты блюд были гораздо шире 2 года назад.Даже диетическое меню не раздражало одной цветной капустой и варёной курицей.
Впринципе расстроило только меню ресторана и вкакой-то мере анимация.Остальное всё вроде на уровне.Так что приедем и на следующий год
19:36 17.09.17
Ой,я читал ваши коменты перед поездкой даже.Тут просто просмотрел комет,а на ник не глянул.))
19:45 17.09.17
Кстати встретили нас без полотенец и соков,ну я в своём отзыве писал об этом.А вот насчёт wi-fi .У нас в 23 вилле только в номере и летал.А во всём отеле было печально.Если только в ресторане на улице у бассейна.Видимо роутер где-то там спрятан.
20:15 17.09.17
Мне тоже всегда было интересно, что за царевны всех встречают с мятными "рушниками", но вот на четвёртый год свезло и нам)). Кстати холодильник с этими полотенцами мы обнаружили прямо слева у входа ( их там миллионы))). Апельсины и в августе были какие-то сухие. На один стакан уходило до 10- ти половинок(( , с wifi вообще лотерея, роутеров то много,но ширина общего канала от этого не зависит.
20:29 17.09.17
Да,мы тоже потом этот таинственный ларец нашли.Оказывается им не только по приезду пользоваться можно.В целом нам повезло с выбором.По разговорам Турция сильно просела после кризиса в 16 году.Очень многие стали экономить.С кем я не разговаривал,все в один голос утверждают что стало гораздо хуже.Да и мне пред поезкой в турагенстве говорили,что мол вам беспокоится не очем.топия и ещё пара отелей в Алании науровне,остальные сдали.Это они после промотуров говорили.Собственно,так и оказалось.Я вобще готовился к более худшему варианту.
А по поводу вайфая они похоже сами себя перемудрили.Оставили 2 канала.Один на отель и пляж,другой на виллы.А ведь раньше везде свой канал был и в аквапарке и на пляже и в лобби.Может порешают к сезону.))
18:44 24.09.17
У нас интернет везде хорошо ловил, кроме пляжа, и с уборкой тоже видимо повезло), мы каждое утро ей говорили: Halloy! И улыбались (нас 5 человек было и 1 ребенок годовалый, может это ее подкупило), она даже сама как то спросила (знаками), постель менять или нет, полотенца один раз не поменяла, мы сами в ее телеге чистые взяли). Не подскажете, халаты в подарок что ли идут? Нам вообще по ошибке комплимент сделали, фрукты и шампанское при заезде), все равно приятно!
20:19 24.09.17
Да, халаты, вино и фрукты идут как комплимент постоянным гостям. Вам видимо повезло))). А горничную мы не видели. Уходили из номера до 8- ми ,а возвращались после 19- ти, и уже никакой тележки не было.
20:24 24.09.17
А ещё я прочитала, что у Вас пиво было в минибаре, так я вообще логики с комплиментами понять не могу))) Мы четвёртый раз в отеле и пива никогда у нас не было.
17:10 26.09.17
Мням. Спасибо за отзыв. Читал, вспоминал и скупая мужская слеза текла по небритой щеке. Амфибиотропная асфиксия - чорт, я уже забыл это выражение.
09:21 02.10.17
Пиво было только при заезде в минибаре, 2 баночки, потом только докладывали воду, колу, фанту, спрайт и соки маленькие в коробочках, а при заезде были в стеклянных бутылочках соки
09:21 02.10.17
Прям домой забрать халаты можно было?
13:57 02.10.17
Нет конечно))) только во временное пользование). Кстати, раньше они были лучше, мягкие и махровые. А сейчас какие-то жаркие и жёсткие, ну мне такими показались.
15:31 02.10.17
Аа, а я уже чуть не расстроилась, думаю, ни фига, подарили, а мы не забрали
16:02 13.03.18
Добрый день. Спасибо за подробный отзыв. Собираемся семьей в этом году в утопию и у меня вот такой вопрос: нужно ли нам заранее прописать в отель, что нам на вилле нужна 2х -спальная кровать, и две односпальных (детям 10 и 14 - разнополые), или этот вопрос легко решается на ресепшене?
16:57 13.03.18
Здравствуйте. Прописать можно и нужно, лишним не будет. Нам ещё турагент в ваучере просьбы прописывала. Но гарантии нет, что повезёт с 2- х спальной кроватью, всё зависит от загруженности отеля. У одного ребёнка будет стоять дополнительная односпальная кровать. Она больше похожа на раскладушку, но с хорошим пружинным матрасом. А второй будет спать на раскладной подростковой тахте. Она тоже удобная, нашему сыну на тахте даже больше нравилось спать. Хорошего отдыха.
16:52 03.04.18
СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!
13:16 06.01.20
добрый день, вы не могли бы сориентировать по глубине бассейна (у вас на фото из аквапарка напротив горок) ? Администрация отеля отвечает, что глубина 1,50 , так ли это? На вашем фото люди стоят в баессейне и им вода по пояс ???
16:12 06.01.20
Добрый. В бассейнах с горками глубина не большая, а в обычных бассейнах 1,5 м
Добавить комментарий
Добавить комментарий