АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
269 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Iva Hotel Old City Baku (отель был переименован 26.02.23)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2017
04.09.17 - 14.09.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель находится в исторической части Баку, в старом городе...

Отель находится в исторической части Баку, в старом городе. Очень удачное расположение, прям в самом центре. До любой достопримечательности максимум 10 минут. Сам отель очень понравился, красиво, чисто, уютно по-домашнему, так как номеров не много. Очень доброжелательный, приветливый персонал. Администратор Зема, работающая днем, все расскажет, посоветует, и покажет. Ребята администраторы тоже молодцы, всегда придут на помощь, подымут и спустят ваш багаж. Весь персонал вежливый и улыбчивый. Завтрак нормальный, голодными не уходили (чай, кофе растворимый, молоко, творог, йогурт, яйца вареные, омлет, гренки, огурцы, помидоры, оливки, сыр, колбаса, сосиски, сок, печенье, хлопья, яблоки, апельсины, персики). Если что-то заканчивалось, все докладывалось. Номера большие, просторные. В номере кондиционер, чайник, фен, гель для душа, мыло и шампунь - имеются. На крыше ведутся строительные работы, скорее всего, в будущем там будут кормить завтраками, да и просто посидеть там будет очень хорошо, потому что с крыши открывается великолепный вид на море, пламенные башни, да и практически на весь город. Задумка конечно не плохая. В общем отель произвел хорошее впечатление, за исключением того, о чем я напишу в разделе "что не понравилось".

Не понравилось -

Бронировала отель за 3 месяца, бронь была с 04.09.17. Утром 4 сентября я позвонила в отель и предупредила о том, что приеду 5 сентября рано утром. Сделала специально так, чтобы не дожидаться номера до двух часов дня, так как приезжала в 4 утра. Но приехав в отель были просто шокированы тем, что номеров свободных нет. Как так получилось, остается загадкой, так как внятного ответа я так и не услышала. Извинившись за доставленное неудобство нас отправили до 12 дня в другой отель. И судя по всему, этот случай у них не единичный. Да, потом в 12 часов заселили в номер, но разъезды с чемоданами по отелям, поверьте не самое приятное. До сих пор не могу понять, как могли заселить кого-то в номер, который был забронирован? И еще один минус - между душевой кабиной и стенами на заделан стык, и как бы ты аккуратно не купался , все равно на полу лужа воды.

Но даже это не помешало омрачить отдых. Всем советую там остановиться, и если вернусь когда-нибудь в Баку, буду бронировать этот отель. Буду рада, если кому-нибудь будет в помощь мой отзыв.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 4.0 Тусовочный
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • удачное расположение
  • проблема с сантехникой
  • недоразумение с заселением
Добавлено: 16.09.2017 16:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Марина
Россия
Астрахань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.10.2015
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 5 923
  • Фото: 47
0 Благодарностей