АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2103 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 11.09.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не оправдал ожиданий

В Турции не первый раз. Есть с чем сравнивать. Отель абсолютно не оправдал ожиданий. Огромное количество других отелей сильно лучше за такие же деньги. Как мы поняли отель здорово сдал позиции именно в этом сезоне. Возможно не подготовились к наплыву туристов. Как следствие жуткая грязь! На пляже бычки, посуда... человек вроде бы ходит, но убирает, но нехотя и только крупный мусор.. В ресторане грязные столы, под столами беда... видно, что просто не успевают. Еда довольно стандартна для Турции, такой ассортимент запросто можно найти и в 4*. Обрадовались апельсиновому фрешу - оказалось смесь сока и сиропа... Лежаков на пляже мало, в какое-то время тень от навесов оказывается на дорожках, зато есть отдельные топчаны, за которые в других отелях просят денег. Очень крутой большой пирс, на нем много лежаков и есть бар. Территория очень неуютная, часть территории просто перекрыта и не обслуживается. Посередине небольшой, но очень красивый сад! Бассейны чистые, хлорки немного! номера и само здание очень крутые. Все новое светлое просторное. Уборка ежедневно. По углам не моют. Лично один раз попросил уборщицу помыть тщательно пыль по углам, дал 5дол - все равно не помыла :) В отеле очень понравился платный массаж в спа. недешево но качественно. Анимация никакая, в отелях меньшего уровня в кризисные 2015-2016 и то лучше была! Гала-представление даже не смогли досидеть до конца. пляшут и пляшут, одно и то же... Тем кто впервые в Турции - будут в восторге от отеля, другим же может ооочень не понравится

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • номерной фонд
  • пляж
  • грязь. анимация. пляж.
Добавлено: 16.09.2017 15:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 516 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:29 18.09.17
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Сколько не читаю , все больше понимаю что ВСЕ ОТЕЛИ в этом году как то не так работают. Везде страдает уборка в основном! Наверно отголоски прошлого года. Будем надеятся в следующем году все поправится( хочется верить).
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (234) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Роман
Россия
Котельники
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 103