Отдыхал С друзьями в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
01.09.17 - 16.09.17
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОТЛИЧНЫЙ НОВЫЙ ОТЕЛЬ
Отдыхали в этом отеле с самого его открытия. В первые дни действительно много всего еще не было открыто, но в течении этих 10 дней появились снэк бар, спа, мини клуб, ночной клуб, супермаркет. Думаю к концу месяца всё будет готово на 100%
Заселили без проблем. В номере есть всё необходимое для проживания. Правда с сейфом возникли проблемы, т.к не было инструкции, но после обращения на ресепшн, проблема была решена за 5 мин) Очень не хватало столика и стульев на балконе((
Отдельное спасибо хочется написать кухне - она бесподобна!!!! Шеф-повар действительно молодец, ну оооочень вкусно. Всегда есть выбор мяса, рыбы, морепродуктов; различные салаты, закуски. Даже давали лягушек, крокодила и морские гребешки. Суши почти каждый день. Турецкий кебаб - пальчики оближешь. Десерты особо не пробовала, но говорят что тоже вкусные. Пару раз слышала от других отдыхающих, что "кушать нечего" - интересно, что же они кушают дома??)) Персонал в ресторане с каждым днем становился всё лучше, видимо хорошо их обучают) Пустые тарелки забирают быстро, предлагают принести напитки. На раздаточных столах всегда чистота (если кто-то что-то ронял, то это сразу же убиралось) Независимо от времени посещения ресторана, еды всегда было много (даже ночью!)))) Удивило, что нет табличек с названием блюд, постоянно приходилось открывать и заглядывать, что же там приготовили) немного неудобно.
Море....сказка! прекрасный пологий вход, вода прозрачная и теплющая, нет никаких камней, водорослей, рыб и т.д. Пляж был немного не подготовлен((( песок не такой просеянный как в соседнем Дессоле, но думаю это всё из-за того, что еще строятся шатры на пляже. Постоянно ездящий экскаватор конечно портил впечатление...но если расположиться на лежаках в 1ой линии, то его совсем не видно. На пляже стоят холодильники с водой! Нет ни одной мусорки, соответственно пляж быстро загрязняется...но всегда ходит вьетнамец, который всё это дело убирает.
На ресепшене работают русские представители отеля, 24 часа в сутки они готовы помогать и отвечать на любые вопросы. Молодцы, работают оперативно, подгоняют вьетнамцев)))
Анимационная команда - русские ребята. Видно, что опыта мало, но они стараются) развлекают и днем и ночью. Каждый вечер шоу, потом живая музыка, потом дискотека.
Обязательно вернусь в этот отель! Спасибо!
Номера
вид из номера
Пляж
Рестораны и бары
завтраки
Рестораны и бары
ужин
Территория отеля
Рядом с отелем
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
море
питание
Минусы отеля
неторопливый персонал
Добавлено
16.09.17
13:20
(2 306 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:17 17.09.17
Наталья, добрый вечер! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим отпуском в отеле Swandor Hotels & Resorts, что Вам понравилось качество сервиса, оказываемого сотрудниками ресепшен и персоналом ресторана, а также отдела по работе с гостями! Нам очень приятно, что Вы отметили качество и разнообразие еды в нашем ресторане Swan! Также мы очень рады, что Вы остались довольны работой анимационной команды и развлекательной программой в отеле! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts
06:55 27.09.17
Добрый день! Прилетаем к вам 02.11.2017 две семьи 9 человек, у нас будет три номера два Делюкс фронт и один с улучшенным видом, возможно расселение рядом? И желательно 10 этаж в главном корпусе
Добавить комментарий
Добавить комментарий