АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2017
09.08.17 - 16.08.17
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Никогда не отправляйтесь в этот отель

Никогда не обращайтесь в ООО "НТК Интурист" и их агенство "Пляжный гид" в Санкт-Петербурге Мы даже не могли представить, что такое бывает! Приобрели путевку в Турцию, Кемер в агентстве "Пляжный гид" , официальном представителе Интуриста. Путевка была в отель 4 звезды Beltour, в этом и был огромный подвох. В других городах отель продавали как 3 звезды. Перелет был удачным, но отель!!! О ужас! Номеров нет, если и есть грязные, с чужими вещами, без постельного белья и полотенец. Многих отправляли в другой отель и утром кошмар начинался снова. Столов и столовых приборов тоже не хватало. Переселять в нормальный отель представители фирмы отказались. Во время видео фиксации ужасов отеля, его хозяин напал на меня. Поняв, что дама я не робкая, драться не стал, обещал выгнать из отеля. Представитель фирмы никак не помогал решать вопросы. Во время очередного скандала при заселении новых туристов, администратор разбил огромное стекло в холле. Шум и гам на ресепшен был ежедневно. Народ селили по несколько семей в номер. Не было один день ни света, ни воды. Описать весь ужас нет сил. Оставили претензию гиду в отеле и по приезду домой агенту и туроператору. Ответ не получили. Сегодня отнесли претензию в суд, Роспотребнадзор, прокуратуру и заявление в ОБЭП за мошенничество. Люди, будьте бдительны! Берегите свои нервы, здоровье, деньги!

  • хороший хамам
  • 1 линия
  • необорудованный пляж
  • грязь
  • отношение владельцев отеля
  • питание
  • обслуживание номеров
  • отсутствие постельного белья и полотенец
  • запах фикалий в номерах и ресторане
Добавлено: 15.09.2017 21:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 349 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Молодцы! Удачи вам! Это действительно отжимают деньги. Мы тур покупали как 4*. Я тоже думала решать свои вопросы к ним через суд, но у меня было недостаточно материала и загвоздка с договором. Там ужас. Читала в местных новостях, что девушки из Каменска-Уральского отсудили 200 т.р. за такие условия проживания, в которых находились мы.
Полезный отзыв
Поддерживаю. Удачи! Мне в Москве продали от Интуриста этот отель ка 4*. К сожалению, Договор мне не прислали на эл.почту, только ваучеры и билеты. Осталось только СМС от Турагентства, что они сожалеют, но поменять отель невозможно- только через оформление другого тура. Фото и видео не сделала, к сожалению, т.к. находилась в шоке первые 2 дня, а потом просто уезжала на экскурсии, чтобы не находиться в кошмаре.
Полезный отзыв
Спасибо. Надеюсь, что все получится, а те кто собирается обращаться в эту контору, очень хорошо подумает и пройдет мимо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (522) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Бернфельд
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 273