Никогда не писал отзывы, но тут решился написать. Отдыхали с женой и маленьким 6 летним ребенком. Отель выбирали долго, но нацелены были именно на детский отель. По нашему бюджету попали именно на этот вариант. При этом надо отметить что это не дешевый вариант, и ожидали соответствующего комфорта в отеле. Оговорю заранее, я по характеру критик.

Тем не менее выделю сначала плюсы отеля.

1) Чистое, спокойное море. Хороший пляж, мелкий песок и галька. Порадовала чистота на пляже. Есть конечно при входе в море крупные камешки, но это не нарушает общего комфорта. Кол-во лежаков и зонтиков от солнца хватает даже при 100% загрузке отеля (хотя тут есть нюансы, опишу позже).

2) Территория превосходно облагорожена.Лимонные, мандариновые, гранатовые деревья.Много сосновых деревьев. Запах сосны и хвои стоит на все территории отеля. Хороший газоны и общее озеленение. Все радует глаз.

3) Отдельно хочется выделить пункт - постояльцы отеля. Очень был удивлен, что отсутствовали пьяные и сильно поддатые (при этом русскоговорящих там более 90%). Ни разу не слышал мата и не видел какого-либо неадекватно поведения на территории отеля. Забывал маску на пляже - забрал там, где и забыл на следующий день. Около сцены вечером ребенок забыл рюкзак с игрушка - также вернули с полным комплектом недешевых игрушек. За арбузы и шашлык никто не бежал и не дрался в столовой (память из Туниса и Египта :))))

4) Ехали и были напуганы Коксаки. Так наши СМИ сделали свою работу по промывке наших мозгов. Но по факту сами мы не обнаружили ничего, а в разговорах с другими постояльцами отеля слышали лишь о пару случаев в августе. С учетом того что в отеле больше 1000 номеров, можно сказать что это не выходит за рамки "паранормального".

5) Хочется выделить еще ассортимент в основном ресторане (столовой). Хочется его поделить на две части. Это пирожные и другая еда. Так вот, пирожные - твердая пятерка. Это они умеют делать превосходно. Думаю полсотни видов пирожных было точно. Ну а еда ничего особенного, не супер.... но и неплохо. Твердая четверка.

Теперь мои любимые минусы:

1) Основной ресепшн и пощение вокруг никак не тянет на пять звезд. Хотя первое впечатление об отеле создает именно он и там хозяевам отеля надо было выложится по полной. Там были старые, грязные санузлы. Пользоваться ими , мягко говоря, было не комфортно. Также там были всегда заляпаны все столы и стулья. (Я понимаю там дети, но это не оправдывает персонал отеля).

2) Мы получили комнату на первом этаже. На первый взгляд ничего особенного. Но после первого дня проживания, обнаружили черную плесень в ванной и шкафу около сейфа, на половину столешницы где раковина, был белый налет (как после зубной пасты), который ничем не оттирался. Санузел явно эконом класса - для трех звед нормально будет. Кондей работал со скрипом (но работал). Внизу по периметру комнаты было видно, что местами подклеивали обои. Ручки в ванную на входной двери были облезлые (от хрома и краски) - мелочь, НО ОЧЕНЬ неприятно. Тут надо оговориться. У нас друзья жили в другом домике на втором этаже. У них ситуация была получше. Поэтому как повезет. Но в целом надо отметить, что номерной фонд отеля достаточно старый и не соответствует заявленным пять звезд.

3) Чистота в столовой. Самая больная тема была для нас. Ложки, вилки, чашки и тарелки очень часто были недомытыми. Ладно разводы, иногда на посуде встречалась не смытая еда. Это раздражало ужасно. Я не припомню ни одного отпуска, где в отеле были такого рода проблемы (даже в трешке). Приходилось долго выбирать и протирать посуду. Хочется сказать владельцам отеля: Дорогие владельцы отеля, купите себе хорошую, нормальную посудомоечную машину - отсутствие таковой сильно портит Вам репутацию.

К нейтральным темам (т.е. не супер но и неплохо) я отнесу:

1) Анимация в отеле:

2) Персонал отеля:

3) Территория за пределами отеля

Мой вывод: повторно в этот отель за такие деньги я не поеду. Но если будут скидки или горячий тур, то возможно бы съездил.