Отель скорее хорош, чем плох. Минусом является организация работы персонала отеля и его расположение в Пинеда де Мар. Пинеда скучна, расположенная рядом Калелья по сравнению с ней просто "Ривьера"))))). Сначала о минусах. Беда всех трёшек экономия. Экономия на персонале в первую очередь. Персонал отеля сведён к дежурным администраторам и уборщицам. Есть старший менеджер (управляющий?) Есть кастелянша. Администраторам вменено в обязанность помогать при заселении и выполнять другие обязанности белл-боев, но они всячески уклоняются от этого. После заселения мы попросили поменять номер "супериор" на другой (предоставленный нам был на первом этаже) На третий день, с видимой неохотой предоставили другой номер на третьем этаже. Отель имеет в названии "Спа",так как у него имеется Спа-центр. Номер супериор отличается от стандарта чуть большей комфортностью и тем что постояльцам выдают видавшие виды толщенные и тяжеленные махровые халаты и пляжный зонтик. Кроме того мы попросили 2 дополнительные подушки. Когда начали переезд, с нами в новый номер никто не пришёл (хотя наверное администратор должен был это сделать) В новом номере не было махровых халатов и отсутствовала одна подушка. Может быть при уборке в 10-00 после съехавших постояльцев их нашли испачканными и забрали. Мы, посчитав что должны перенести в новый номер то что нам конкретно выдано забрали всё с собой и принесли в новый номер. Выезд из отеля. Нас попросили покинуть номер в 10-00, наши просьбы разрешить нам находиться в номере до 14-00 за доплату были отвергнуты под предлогом того что в 14-00 туда уже должны заехать новые постояльцы. Трансфер был назначен на 15-00 и нам разрешили находиться всё время в лобби. Все заверения администрации что в наш номер уже кто то едет оказались туфтой. Номер стоял пустым до 15-00, никто не заезжал, просто в 10-00 приходили горничные, до 11-00 убирались в номерах и заканчивали на этом свой неполный рабочий день. Собранное горничными грязное бельё поступало к кастелянше. При выезде из номера никто не пришёл проверить состояние номера и сохранность имущества отеля. Интересно, а кто должен был? Белл-боев нет. Наверное администратор ресепшн, но ему было "влом". Это у них не в обычае. Мы спокойно сидели в лобби и ждали трансфера, сдав чемоданы в камеру хранения. В районе 11-30 появилась кастелянша и начала бурно общаться с администратором показывая на нас пальцем. Русскоговорящий администратор подошёл к нам и объявил что мы не сдали 2 махровых халата и подушку и грозно предупредил нас, что если мы их не отдадим то будет вызвана полиция. На мои слова о том, что нелепо подозревать постояльцев снявших супериор на 17 суток в краже заляпанных сомнительными пятнами махровых халатов и повидавшей тысячи голов подушки админ бесстрастно продолжал угрожать полицией. Я предложил продемонстрировать содержимое чемоданов. Админ вместе с управляющим проследовали в камеру хранения и с важным видом наблюдали как я демонстрирую содержимое чемоданов. Не обнаружив искомого развернулись и пошли на ресепшн. На моё гневное: " Эй! А извиниться Вы не считаете нужным?!" процедили сквозь зубы "сорри". На этом дело не закончилось. После бурных дебатов за стойкой администратор снова направился к нам и под угрозой вызова полиции потребовал предъявить содержимое ручной клади, бывшей при нас в лобби. После демонстрации гордо удалился. Финальным штрихом было требование продемонстрировать содержимое моего городского рюкзака.Данное происшествие перечеркнуло все приятные впечатления от отдыха. Далее о минусах. Чтобы не нанимать дежурного спасателя, который должен присутствовать при стандартном 2,5 метров глубиной бассейне, бассейн отеля глубиной 1.2 метра. Фигня какая то. Туалет при бассейне, в целях экономии свет включается на 30 секунд и выключается. Вода подаётся на 30 секунд и выключается. В Спа центре встаёте под душ - вода идёт три минуты и выключается (достаточно мол). Плюсы. Питание просто супер!!!!! Любой приём пищи это праздник! Таких прекрасных вкусных блюд я не ел потом нигде и с благодарностью до сих пор вспоминаю персонал ресторана отеля! Молодые, задорные ребята официанты, умельцы повара, красивое и постоянно меняющееся убранство зала, деликатесные морепродукты, сыры, хамон, отменно приготовленные блюда! Выше всех похвал! Если бы не происшествие при выезде об отеле остались бы самые радужные воспоминания.