2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Отдых для крепких духом
К поездке готовились давно, были в предвкушении, а особенно я, т.к. будучи в прошлом сотрудником полиции последние три года отдыхал только в Краснодарском крае. А тут вышел на пенсию и перед началом работы на гражданке решил вывезти семью наконец то за границу. Решили не экономить ни на туроператоре, ни на звездности отеля. Пошли в Tez-Tour и по рекомендации менеджера выбрали отель Maritim Saray Regency, номера рядом и не эконом класса. Привлекли заявленные 5* и регион Сиде, поскольку там мы еще не были. Ничто не предвещало, как принято говорить в таких случаях)) Были забронированы два номера - один для моих родителей пенсионеров на двоих и второй для меня, жены и двоих детей 7 и 4 лет. Приехали в отель под вечер, нам быстро выдали ключи и отправили на ужин. По возвращении выяснилось, что моих родителей поселили прилично (хорошо хоть стариков пожалели, у отца с сердцем проблемы), а вот нас поселили фактически в подвале корпуса Гарден (на окраине тоесть). К номеру пробирались по коридору где не работало освещение, подсвечивая себе экраном мобильника. Разочарование главное нас ждало в номере...Это был номер для инвалидов, не видевший к тому же ремонта лет пятнадцать. Что бы было понятно - санузел со сдвигающейся и не закрывающейся полностью дверью, унитаз такой высоты как барный стул примерно, т.е. даже я со своими 178см роста сидел на нем не доставая ногами до пола, детей приходилось сажать на унитаз, раковина умывальника наоборот низкая. Чтобы умыться нужно согнуться втрипогибели(( Душевой как таковой нет, есть в углу лейка и при принятии душа унитаз вместе с держателем туалетной бумаги гарантировано заливаются. Все это, повторюсь очень давно не видело ремонта. Номер микроскопический итак, но в него еще впихнули две раскладные кровати для детей и вот оно, подвал гостарбайтеров(( Вид с балкона...а его и не было, балкон упирался в забор, за которым была служебная тропинка, по которой катали какие то тележки сотрудники отеля.
Обратились на рецепшн с просьбой о замене номера, обещали помочь но ничего не делали..прошел день. Обращаемся к другой смене - результат тот же но все вдруг забыли русский язык. Отдыхающие, устроившиеся лучше объяснили нам, что тут есть такса нормального заселения - 50-70 евро в неделю с номера и вас нормально поселят, либо нужно каждый день громко ругаться матом на рецепшн и тогда тоже некоторые добивались оплаченного уровня качества. Приехали(( Обратились к отельному гиду тез тур. Он обещал помочь, что то решал, но ничего не добился и как то стал пропадать. В итоге мы позвонили на горячую линию TEZ-TOUR и объяснили сложившееся положение дел. Разговаривали с девушкой Александрой (ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!). В течении суток вопрос решился, нас переселили не только в номер нормальных размеров и качества, а еще и с видом на море.
Какие выводы я для себя сделал:
1. В Турцию я поеду, если вообще поеду, очень не скоро
2. Тез Тур все же молодцы!
3. Отель Maritim Saray Regency - полный отстой и не только потому, что сотрудники ворье и взяточники, а и потому, что на 5 звезд он объективно не тянет. Ни по качеству обслуживания, ни по набору услуг, ни по территории, ни по ресторану (весьма стремная столовка, где постоянно не хватает места для всех проживающих и то же вино надо добыть, пройдя нешуточный квест с добыванием бокалов и спрятаных бутылок). Бар в отеле вообще песня - один стаканчик вискаря или водки вам может быть и нальют (но не факт!), во второй раз вам демостративно нальют яблочный сок.
Так что ехать в этот Сарай не стоит однозначно, если конечно вы по натуре не скандальный человек
Олег оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.0 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
23:35 20.09.17
Здравствуйте. Читаю Ваш отзыв и понимаю, что ВСЕ мы попали, выбрав этот пятизвездочный сарай!!!
00:10 21.09.17
Да, давно подобного не видел, а когда было почему то только в Турции. Ни в одной аналогичной пляжной мусульманской стране (Египет, Тунис и др.) такого не было.
22:06 23.09.17
Полный БРЕД!!! Видимо, мы с Вами отдыхали в разных отелях!) Приехали четыре дня назад из этого отеля) Ни доллара не доплачивали, достались номера с видом на море) Столики в ресторане были всегда!!! Бармены обслуживали всегда только с улыбкой) И - да! - я была с ребенком, не вела никакой ночной жизни и с турецкими товарищами никаких флиртов не имела)))Отель - супер!!
10:14 24.09.17
Вот интересно, если "долго готовились к поездке" и " решили не экономить", то почему выбор пал на самый дешёвый отель с плохими отзывами? Почему не глянулись Али бей, Вояж Соргун, Арканус, Отиум севен сиас?
Нас заселили без всяких такс сразу в хороший номер, в корпусе Гарден.
Про 'добычу" вина - к чему его добывать? Там стойка, где стоят бокалы с налитым вином, плюс официанты по залу разносят, к нам несколько раз подходили. Мест в ресторане всегда хватало.
Про повторное налитие спиртных напитков - может быть бармен видит, кому уже достаточно?
11:01 25.09.17
Я тоже в такой ситуации впервые. В этот отель мы даже не собирались. Изначально планировали другой отель, но за три дня до отправления тур оператор Натали Тур сказал, что в отеле нет свободных мест. В срочном порядке, стали искать другой отель, у сарая были очень положительные отзывы. Мы попались на эти "замечательные" отзывы. Пришлось даже еще доплатить, чтобы поехать в сарай, через ТУИ. Сейчас понимаю, что большая часть положительных отзывов это "замануха" отельеров. Думала только к моему отзыву о сарае, негатив читатели выплескивают. Оказывается негатив выплескивают на всех, кто оставляет правдивые отзывы о сарае. Это еще раз подчеркивает, что положительные отзывы пишут люди имеющие непосредственное отношение к сараю( прошу не путать с дворцом).
Спасибо Вам, за Ваш отзыв. Если бы я прочитала его перед поездкой, низа что бы не выбрала этот сарай!!!)))
11:33 25.09.17
Мы до последнего дня не были уверены, что получится поехать отдыхать и сами отзывы не смотрели, а понадеялись на рекомендацию турагента. Ну вот теперь наука будет
19:18 27.09.17
Вас ждут курорты Краснодарского края , а обвинять в воровстве и взятках если нет доказательств это статья да бывший
19:22 27.09.17
Мария значит я написал правду если Вы меня заблокировали и не даете возможности ответить Вам , в каждом отзыве затычка
10:33 06.10.17
Наконец поняла: вы попали в МС случайно. Решение о поездке приняли за несколько дней под воздействием турагентов, не вдаваясь в особенности данного отеля - о которых было известно из многочисленных отзывов минимум с марта-апреля... Очевидно, остальные отели более высокого ценового уровня были в стопе, вам пришлось брать МС по принципу на боже что мне не гоже...
И да, есть тройки 3* по цене выше 5* ..
Извините, на Турции свет не сошелся клином - не так ли? Тунис, Греция, Болгария, Черногория наконец... Однако вы стремились
в Турцию 5* на олл, к морю и солнцу... и вы получили их сполна... Все остальное - проблемы личного выбора, позитивного настроения на отдых. Почему у других в это же время все сложилось, у вас - нет?Придержите свое раздражение. Не стоит так настойчиво сообщать о своей неспособности выбрать подходящее место отдыха для Вашей семьи.
13:47 06.10.17
Прежде чем "понимать" и советы раздавать, людям, которые там отдыхали, нужно самой в сарае отдохнуть. Или вы там работаете? Уж очень рьяно вы сарай отстаиваете (прошу не путать с дворцом) отзыв написан три недели назад, а вы все никак успокоится не можете))))
14:30 06.10.17
Дорогая Мария! Я слишком ценю свой отдых на море, чтобы добровольно ехать в сомнительное место...Забронировала МС еще в январе, но в апреле - за месяц до вылета -поменяла на другой, тоже пятерка эконом. Причина: большое число негатива. Вела переписку со многими отдохнувшими здесь, и далеко не все плевались от МС...Сейчас ищу варианты на будущий год, и этот отель остается в моем списке как один из самых экономных вариантов...
Для меня очевидные недостатки отеля - слишком много кошек, тесный пляж.
23:48 06.10.17
Друзья мои, сотрудники дряных турецких отелей...не говорите мне что мне говорить и я не скажу куда вам идти))) Мои финансовые дела так хорошо сложились, что на следующий год в помойку под названием турция я не поеду)) Чего и Вам желаю
23:54 07.10.17
Читаю ответы, в том числе в дичке, и понимаю, что администрации отеля проще держать в штате пару интернет тролей, чем наладить нормальную работу. Печально конечно. Вобщем итог - не надо ехать в эту помойку
08:21 10.10.17
Олег, если б вы потратили всего часок времени - то НЕ оказались бы в МС,
а в более пдходящем месте))) Возможно, в подмосковном или белорусском санатории .
ХПредупреждений подобных вашему полно, они судя по вашим и не только " плачам "остались гласом вопиющих в пустыне..
Деле не столько в цене или стране - а в том что вы ждете от отдыха, что нужно именно вам. Берете тур в закрытыми глазами - рискуете попасть пальцем в небо, а потом громко возмущаться. Ваш выбор, ваши деньги и добрая воля.
Силой никто не гнали, более того - предупреждали...Поищите хоть сейчас.
Я вовремя отказалась от отдыха в МС - и не жалею. Ибо придирчива к чистоте, не люблю тесноту на пляже и в море, когда рядом множество не моих детей.
Ранее в МС отдыхали взрослые , немецкие пенсы.Как и в других соседних отелях. Немцы начали застройку этого района в 80 - х годах под себя. МС работает с 1989 года.
Если сделают реновацию, внедрят концепцию 16+ ... тогда может быть )))
Сорри за описки, с телефона непросто.. Удачи вам и семье на будущее! В жизни и отдыхе!
Добавить комментарий
Добавить комментарий