АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
13
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал в
октябре 2008
01.10.08 - 15.10.08
- Воздержался

3.3

3 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Оценки выставила совершенно безжалостно. Уж что заслужили...

Оценки выставила совершенно безжалостно. Уж что заслужили, по моему мнению.

Я в этом отеле была в прошлом году, фактически второй раз. Первый раз была в 2007 в Клабе (а до этого еще дважды в Египте), так что, сами понимаете, взгляд у меня уже наметан.

Рассказываю: намучались с номерами. При заезде попросила номер не важно где, лишь бы не на 1 этаже (я одна была с ребенком, еще с нами были мои родители, у них отдельный номер) и чтобы 2 номера хотя бы относительно недалеко друг от друга. Как же ЩАС! Мило улыбаясь, нам отдали ключи от 2 номеров на первых этажах! Один из них с "видом" на дорогу между отелями Роял и Клаб азур, второй вообще с видом на стройку Стеллы со всеми вытекающими последствиями. Платили мы в прошлом году за 2 недели по 2,5 тыс долларов за каждый номер, то есть за взрослого с ребенком как за двоих взрослых. Пыталась получить нормальные номера сразу, но была уже ночь (у нас рейс ночной), отель уже спал, и мы очень устали, пришлось лечь спать так. На следующий день и в последующие - всех мытарств описывать не буду! Поверьте, каждый день ходила к 10 на ресепшн, получала ответ, что переселить вас не можем, мест нет, при этом мы прекрасно видели, как вновь прибывших расселяют. С нами вместе приехали две супружеские пары, их сразу поселили в новый корпус, хотя мы как бы второй раз и имеем преимущество по правилам отеля. Пыталась объяснить: я не требую ничего запредельного, ни морского вида, ни близости к ресторану или пляжу мне не надо, просто я хочу спокойно в своем номере переодеваться, не драпируя при этом окно так, чтобы комар не пролетел, неужели не понятно, что к одинокой женщине повышенное внимание от всех местных, кому не лень? Может, кто-то как раз за этим туда и едет, только не я! Помогло только когда моя мама пошла с ними ругаться и на чисто руссокм языке (литературном) объяснила им, что если они нас (меня и дочку) не переселят, то ВСЁ!

После обеда мы переехали в новый корпус, который достраивался по ходу дела, точнее - отделывался. Наш номер был последним на этаже заселенным, дальше по коридору стояла перегородка. На следующий день, прийдя в номер после обеда с желанием вздремнуть, я с ужасом услышала за стеной визг болгарки. Дремать вернулась на пляж (это отдельная история, имейте терпение дочитать, не пожалеете). Но совершенно меня добило вот что: поздно вечером, выйдя на балкончик, НА СОСЕДНЕМ БАЛКОНЕ Я УВИДЕЛА РАБОЧЕГО, ШКУРИВШЕГО ПЕРИЛА под свою арабскую музыку из мафона. Вот тут я просто остолбенела! (Напомню, если кто забыл - я просила уединения!).

Через пару дней состоялся еще один, последний переезд в этот же корпус. Вид на новый бассейн (где раньше корт был). Но проблемы, увы, на этом не кончились. Сток в ванной хронически не работал, вода из-за этого текла из-под ванной прямо на пол, от ресепшена чего-либо добиваться было бесполезно, вытирала сама полотенцами и выжимала их в унитаз, сказка!

Так вот, на первый взгляд номера в новом корпусе очень хорошие: большие, с двуспалкой + полуторка, предназначены для семей с детьми, сейф в номере есть только в этом корпусе, приятная цветовая гамма: бежево-красно-коричневая, а не мерзко сине-зеленая, как в старых, плазма, опять же. По факту проблем не мало. Особенно у тех, кто будет жить в дальнем крыле этого корпуса с видом... на подъезд к ресепшн, где постоянно автобусы и машины, с раннего утра и до поздней ночи, вот о чем думал отельер, строя этот корпус???

Родетили смирились со своим первым этажом и остались в номере. И это было большой ошибкой, балкон открыть нельзя- напротив стройка, грязь летит, на столике и стульях перед номером постоянно слой пыли, вещи сушить невозможно.

Дальше - пляж. Это НЕЧТО! Вечная проблема с лежаками. Пляж ненамного больше, чем у Клаб Азура, но сам-то отель больше значительно! + еще все та же стройка, как раз в строящуюся стеллу завезли песок и ровняли все это дело бульдозерами, в общем на пляже было как на танкодроме - постоянный лязг гусениц и вонь от двигателей, спасибо, что не стреляли.

Питание. Ничего особенного, обычная египетская бюджетная пятерка. На завтрак чудесные сырные булочки. Мясо всегда жесткое, съедобны только курица и рыба. Очень люблю тамошний рис. Заслуживает внимания и хорошей оценки итальянский ресторан в главном корпусе. Там вполне приличная пицца, несколько видов пасты с разными соусами. Но вот ужин в пляжном ресторане в начале ноября - это перебор, ресторан открытый, ветер пронизывающий и песок повсюду (спасибо, опять же, стройке). Детям очень нравятся шарики из теста, типа пончиков с сахарной пудрой, которые в обед выпекают в пляжном. В принципе, можно найти, чего поесть. На завтрак давали дыню, однажды подали прокисшую, пришлось вызывать шефа и просить снять пробу. Пробу шеф снять отказался, блюдо заменили. С кем не бывает? Это все обыденность египетского сервиса. Но вот то, что мы последних два дня провалялись с температурой из-за пищевой токсико-инфекции, вот ЭТОГО Я ПРОСТИТЬ ОТЕЛЮ НЕ МОГУ! Как и не могу простить того, что по чистому недосмотру работников отеля там началась эпидемия ветрянки. Между прочим, это хоть и легкое заболевание, но ПОДКАРАНТИННОЕ. Детей ветряношных нужно было хотя бы изолировать в номерах. Когда мои знакомые на пляже увидели обсыпанную с ног до головы девочку и пошли ругаться на ресепшн, только после этого гест релейшнс в лице некой Оли принял хоть какие-то меры. Поэтому, когда у моей дочери поднялась температура, я в первую очередь подумала на ветрянку. Оказался какой-то рото-вирус: температура и, извините, понос. Ребенка к самолету мы боле менее в чувство привели, а вот я сама летела домой с температурой 38 - врагу не пожелаешь.

В заключение скажу про море. В эти отели (Клаб и Роял азуры) можно ехать либо тем, кто на рифы вообще не планирует попасть, а хочет только поплавать недалеко от берега. Заход в море песчаный, но дальше, за буйками - кораллы с ежами. Либо людям опытным. Чтобы попасть на риф, нужно проделать немаленький путь - через пляж Клаб Азура к островку и через него уже в море. Понтона никакого там нет. Это дело опасное если не для жизни, то для здоровья точно, обдирается народ там тока так. Риф там действительно богатый, мне посчастливилось видеть даже черепаху и мальгашскую ночную акулу. Но малоопытным пловцам категорически не рекомендую пытаться туда пробраться. Вот если только Стелла построит себе понтон, тогда будет проще.

Еще + отеля - зеленая территория. Насаждения богатые и за ними хорошо ухаживают. Пальмы высокие и пушистые, бугенвиллеи оплетают постройки от первого до последнего этажа.

Понравился новый бассейн, он имеет плавный нескользкий вход.

Постаралась быть объективной, спецом сразу не стала писать отзыв, по приезду хотела вообще нули поставить отелю.

Я все понимаю, есть вещи, которые от отеля не зависят, например, стройка рядом. тем не менее, Туристов нужно об этом предупреждать и снижать цены на те номера, что имеют выход в ту сторону на время строительства. Тогда люди будут знать, что и за какие деньги они получат, не будет ощущения надувательства.

Засим откланиваюсь. Может, в Клаб еще как-нибудь вернусь,а в Роял точно не поеду больше никогда.

Добавлено 15.09.09 16:00 (7 079 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв