Sural Saray 5*

Были в отели с 4 июля по 11 июля 2017 года. Бронировали по раннему бронированию отель Drem World Hill 5 , но то ли ТUI забыло бронь сделать, то ли при составлении договора на работу с отелем непрописаны штрафные санкции для отеля (этот вариант скорее всего и был, потому что на наши места как нам сказали немцем поселили) нас привезли в этот отель.

Бронировали мы новый ультасовременный отель, который открылся в апреле 2017 года, а приехали в "совок".

От увиденного шок: бродячие собаки на территории отеля (был случай, когда долго упрашивали убрать "каку" собачью, которая лежала возле бассейна), ресторан работал только один (главный), то есть ресторанов аля-карт нет; питание в обед на улице возле моря (мухи, муравьи и пчелы на фруктах; при жаре 42 градуса она портилась через полчаса после начала обеда); старая техника (фен производства еще года 1966, в лучшем случаи 1977 года, но не позже; это коробка из пожелтевшей пластмассы размером 30 на 30 см, шланг как на пылесосе и насадка; ручка нагревается так сильно, что в руках не удержать, а волосы совсем не сушит); телевизор кинескопный, кондиционер ничуть не лучше фена. А особенно поразил ковер в главном ресторане (грязь в нем втоптана так, что не то что рисунка не видно, невозможно понять что это за сплошной втоптанный ком грязи черного цвета и квадратной формы.В лобби мебель старая (особенно сбитый из дерева столики и несколько раз покрашенные). В принципе там все такое.

В отели не никаких развлечений, которые вписаны в описании: аниматор один появился 7 июля (после того как мы начали ругаться), но он один ничего провести не мог. Днем этого Сергея найти было невозможно, что бы просто организовать водное поло, вечером он отлынивал, ссылаесь на то, что чтобы провести вечерние шоу ему нужен был диджей. Никакого бильярда, мини дискотеки, дискотеки и воовбще развлечениний не было. В этом отели отсутствовало в середине сезона все, не говоря уже про детей, для которых там ничего нет: нет детской площадки и водных горок, детской анимации, детского питания (то есть НИЧЕГО!!!). Наш ребенок на второй деть начала проситься домой, ей было там скучно.

ВЫВОД: упаси Боже ехать туда с детьми (это деньги на ветер).

Питание: многие продукты они перерабатывают из завтрака на обед (много продуктов в обед очень кислых залитых уксусом, при том что утром они такими небыли; все что не съедалось утром, потом резалось на салаты обед и вечером).

Амфитеатра нет, водных горок нет, детской площадки нет, анимации нет. Есть старое 4 этажное здание, перед ним бассейн и море (вот оно порадовало, хотя лететь за тридевять земель на море - глупо).

P.S. : TUI согласилось нас переселить в отель с условиями, которые мы бронировали (новый отель с аквапарком, ресторанами аля-карт (сорвалась годовщина свадьбы), детской и взрослой анимацией и т.д.) при условии доплаты 840 долларов. Мы отказались платить, потому что считаем это вымагательством, ведь нами уже были проплачены эти услуги. Пытаемся судиться с TUI. Никому не рекомендую ездить на отдых с этим туроператором (криминальная контора).