Привет, это мой первый отзыв, не судите строго!

Начитавшись хороших отзывов об этом отеле, подумали что не все так плохо, и решили попробовать. До отеля добрались в 2 часа ночи. По приезду в отель сразу же началась нервотрёпка. Наш гид с автобуса долго разговаривала с полненькой девушкой на ресепшене, потом сказала что номеров свободных нет, вас заселят в другой отель, и оставила нас с ними. Они по русски вообще не алё, базовый английский хоть знают чуть чуть, и на том спасибо. Нас приехало 8 человек, сказали что есть только 2 двухместных номера, остальных отвезут в другой отель переночевать. Они очень смешно пытались объяснить почему номера за которые мы все заплатили заняты. Сначала там были проблемы с электрикой, потом оказалось что там газ от кондиционера, дышать нельзя. Вообщем полный бред, дураку понятно что наши оплаченные номера были заняты кем то другим. В итоге после часа разборок и криков (даже народ просыпался узнать что случилось) нам и еще одной паре дали ключи, остальных увезли в другой "отель" до утра. Как потом выяснилось это не отель, а аппартаменты, сарай кароче.

Сам номер неплохой, телевизор, кондиционер, в ванной был фен, в принципе все работало. Хотя многие жаловались, что у них что то не работало. Когда присматриваться начали, нашлось много косяков. Душ весь дырявый, вода лилась повсюду кроме нужного места. Слив ванной весь засран, вода кое как убегает, за 5 минут уже небольшой потоп. Убирались в номере 1 раз за 7 дней, но нужно было просить на ресепшене об уборке. Когда в первый день проснулись утром, то увидели пятна на простынях, и какую то плесень на одном полотенце, и попросили заменить, но нам ответили что еще не прошло 3 дня с момента заселения...

Еда: в первый день думали что не так уж и плохо, но через пару дней от этой еды уже начало тошнить. Это "недомясо" даже не из сои, а из картона какого-то. Зато овощей целое море, если хочешь похудеть, это лучший отель для этого. Все что не съедали в обед превращалось в ужин. Нормальным только завтрак можно назвать, там можно было покушать хлопья с молоком, яйца вареные, булочки с джемом. Кстати много треснутой и обколотой посуды. Видимо они ее вообще не меняют пока тарелка не разобьется. Обеденные столы все грязные и ушатанные. С напитками отдельная история. К автомату с соками лучше даже близко не подходить, сам попробывал. Можно было пить только кофе с чаем, и разбавленные газировки в баре. В баре из алкоголя есть водка, джин, раки, и пиво. Алкоголь тоже очень сомнительный, но если сильно хочется напиться то можно))).

Про персонал: обслуживание это просто труба какая то. Обслуживали видимо школьники на летней подработке, ничего толком не умеют, по русски и английски естественно два слова понимают, в баре вообще беспредел полный, сходил посуду грязную унес в мойку потом пошел сразу коктейли разливать. Еще и разливать нормально не умеют. Зато все очень приветливо и мило улыбались. Естественно не про какую анимацию не может быть и речи.

Пляж: до местного пляжа 10 минут ходьбы, пляж полная помойка, бычки, крышки, салфетки.... Одного раза хватило, чтобы впечатление испортить о море. Вроде мелкий песочек но при заходе по колено откуда то камни брались. Лучше не полениться и дотопать до пляжа Клеопатры, правда идти минут 40-45. Там очень классно и красиво, вода прозрачная, чистая, заход в море приятный. Лежаки с зонтиками платные (на одном пляже мы 18 лир отдали за 2 лежака), но если лежать на полотенце, то никто ничего не скажет. Каждый день пешком ходили туда только. Еще ездили на реку Дим-Чай (автобус 10), там тоже очень здорово, в реке температура 10 градусов, классный контраст прыгать с вышки в 30-градусную жару в холодную воду.

В общем в целом уехали с положительными эмоциями, так как каждый день или загорали на Клеопатре, или ходили на всякие экскурсии, в отель приходили только поесть и поспать. Сама Алания шикарная, и море классное, только отель немного подпортил общее впечатление. Поэтому отель не советую, лучше доплатить и взять 5 звезд или хотя бы 4.