Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
16.08.17 - 25.08.17
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель
Были с маленьким ребенком, поэтому к выбору отеля подошли очень тщательно. И не ошиблись. Отель в принципе понравился: сказочный интерьер, ухоженная территория , дружелюбный персонал, большой перечень развлечений для ребенка, отличное и разнообразное питание на любой вкус... Исключение, может составить только приготовление каш, которых по факту было много, но по вкусовым качествам - абсолютно несъедобно, а утром для ребенка было бы очень актуально. Как не очень оптимистический момент хочу отметить процедуру заселения. Мы прилетели рано утром и практически до официального времени заселения ждали. Да, разумеется, что мы могли уже пользоваться всем и начинать отдыхать, оставив вещи в холле. Но, согласитесь, что ночной длительный перелет с маленьким ребенком не очень располагали сразу к активному отдыху, когда даже есть-то от усталости не хотелось... Вероятно, это как-то надо учитывать, хотя по букве установленных правил к отелю предъявить претензии нельзя. И еще одна проблема. Она, конечно, не носит уж слишком критический характер, но все же. Это работа Интернета. Все на рецепции нам подключили, но работал вай-фай так ужасно, что только глубокой ночью можно было что-то "поймать"... В целом же наш отдых, считаем, удался, а ребенок был просто счастлив.Ни о каком вирусе Коксаки мы в отеле и не слышали, больных не видели тоже. Ежедневная уборка территории отеля и пляжа, регулярная смена воды в бассейне позволили не омрачить наш отпуск и всех отдыхающих, за что большое спасибо.
Добавлено
13.09.17
12:43
(1 503 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:36 13.09.17
Уважаемый гость! Спасибо за выбор нашего отеля и вашу оценку предоставленного сервиса. Ваше мнение очень важно для нас, ведь благодаря отзывам наших гостей мы улучшаем качество нашего сервиса. Ваши замечания по поводу работы интернета и приготовления каш были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий