Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Несоответствие вместимости отеля и территории
Отдых - с 27.06 по 19.07 -21 день.
Мы туристы не избалованные
отдыхали и в 3* и в 4-5* тоже , видели всякое и разное.
Напишу как было.
Отель впечатляет - красив, как днём так и особенно вечером.
Мы попали на Рамадан, а его здесь празднуют минимум 1 неделю. А это значит толпы туристов из Ирана и самой Турции.
Итак, что нам не понравилось:
1. Сервис
Ирина на ресепшене- просто крайне не гостеприимная, ни разу не улыбнётся . Спросишь - скажет односложно, не спросишь - твои проблемы. Ничего не подскажет сама, такое ощущение лишь бы ее не трогали. Эмрах- турок , он немного говорит по-русски, но зато улыбается и старается помочь.
По номеру:
Холодильник ломался 3 раза за 3 дня.
Полотенец и простыней не было при заселении, пришлось самим просить.
Принесли простыни , в том числе одна была с женскими днями не отстиранными.
Мини бар не полный был, дополнили.
Туалетные принадлежности тоже не полные .
Номер выдали без шкафов и полок. Было крайне неудобно.
И только когда мы 2 дн настойчиво просили поменять номер на тот, что мы оплатили на поменяли. Видимо такой бардак был связан с наплывом "местных"туристов во время рамадана.
2. Пляж грязный - песок будто с дорожной пылью , если лежишь на лежаке и мимо кто-то прошёл, то ты будешь в пыли.
3. Пляж проходной. Недалеко остановка общественного транспорта и народ из отелей что расположены на 3-4 линии идёт с остановки через пляж Хайдарпаши. Они занимают лежаки Хайдарпаши , моются в душе здесь , создавая очереди, переодеваются тут же в пляжной раздевалке. И этих туристов косяки! Они плескаются в море на территории выделеной для гостей Хайдарпаши. Это был просто ужас !
4. Маленькая территория при большой вместимости отеля. Я знала куда еду т не претендовала на то, чтобы ещё и погулять по территории, но так как гостей было кране много , поэтому везде были скопления народа, очереди.
5. Очереди: на мини-аквапарк за "ватрушками", в столовой - постоянно очереди.
6. Хамам не оправдал ожиданий : сначала разогрев и сам хвмам (в целом растирают хорошо), потом массаж всего тела 10 мин (!!!) и маска на лицо, между процедурами по 20-30 минут ожидания в очень холодных от кондиционера комнатах релакса (!!!), так как много желающих и сотрудники хамама не успевают. После хамама приглашают к главному сотруднику и начинается развод о проблемных зонах и разводиловка на массажи.
7. Экскурсии - не брали , но слышали , что наши соотечественники брали экскурсию с ночёвкой у отлетельнго гида, ездили и часть из обещаного было просто враньё. Никаких ночёвок в хорошем 5* отеле (вместо него 4*).
8. Курение на улице везде.
Питание - все 100% отличное. Тут сложно придраться. Все понравилось . Если уж придираться, то частенько овощные рагу и супчики были острые. Дети есть такое не могли. Очереди за самым вкусным и мясным блюдом. И кстати, ещё момент: пиццу и гезлеме, что повара готовят при вас же в печах, делают без перчаток (!!!), руками размазывают сырое яйцо и посыпают овощи .
В целом, официанты и повара выкладываются по полной. Остальным сотрудникам отеля ещё бы поучиться у них !
Wi-fi - бесплатно и ловит везде в целом хорошо
ТВ в номере - около 10 русс каналов
Контингент - оч много было русскоговорящих и отдыхающих турецких семей и иранцев просто тьма, они очень шумные и не особо воспитаны, например один мужчина несколько раз в детский бассейн выжимал свои мокрые шорты и майку. Я от такого была просто в шоке.
Территория отеля крайне мала, просто пройтись из основного здания на бассейн или на море приходится через толпы иранцев и турков
Лежаков в 9:30 на бассейне и на море найти сложно, но можно.
До Мегамолл (небольшой совсем ТЦ) в Конаклах 15 мин на автобусе.
Старались не придираться, но вот получились минусы. Наверно для кого-то это сущий пустяк, а кто-то и не заметил бы.
Но мы в Рамадан больше в Турцию ни ногой!
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
грязный песок на почже
грязный песок
очереди в ресторангрязный песок на пляже и куча чужихв море
очередь в реторан
очредь в ресторане грязный есок на пляже
Очередь в ресторан
грязный песок на пляже
толпы чужих в море и на пляже
Добавлено
13.09.17
10:41
(3 859 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:18 14.09.17
Сплошной негатив, вы наверно с таким настроением туда и летели
10:13 14.09.17
Нет, летели с хорошим настроением. Ожидали (ранее по отзывам) другое. Для себя сделали вывод - выбираем отель не в рамадан и там, где отдыхает мало местных и иранцев отдыхают. Потомучто наши люди по сравнению с ними более культурные! С кем за эти 3 нед общалась в отеле (наши) все были недовольны многим. Думаю в этом отеле идеально не в самый разгар сезона, а в межсезонье.
19:29 22.09.17
боже мой..какой бред..вчера вернулась только с хайдарпаша..есть недостатки..но..чтоб с общественного транспорта шли на пляж хайдарпаша...бред полнейший.опаньки еще собираясь в этот отель..читала ваши отзывы про простынь с женскими днями.спустя 2 месяца все пишите про это..вы вообще отдыхали в этом отеле??и еще в этом отеле нет гезлеме..пица есть кортофан есть..но оезлеме нет..хоть в перчатках хоть без них.но нет гезлеме..врете зачем?
19:37 22.09.17
куда же вынесли полки и шкафы с вашего номера перед вашем заселением??наверное ко мне .у меня все было в достатке и более
19:51 22.09.17
Людмила мишина, какой бред вы мне тут написали ! Боже мой!
По теме: если бы я врала, то явно мой отзыв не прошёл бы проверки.
Вы видели то место где делают пиццу в печи (в ресторане?) , нет? Значит вы проходили мимо и не заметили. Вы знаете где остановка на проезжей части , то есть дорога что над пляжем? Нет? А мы там гуляли и были. И, кстати, вы невнимательно читали мой отзыв, я писала не про туристов с общественного транспорта! Почему вы тут врете мне в своих комментариях в моем отзыве ???? Читайте внимательно: идут туристы из отелей 3-4 линий ( которых возит отельный мини-автобус) мимо пляжа Хайдарпаши , а точнее через него и толпами туристы соседних дальних отелей останавливаются в море (ограниченное для гостей Хайдарпаша) и некоторые на лежаках и в душе. Они с оранжевыми и зелёными браслетами были.
Людмила мишина! Врите дальше и пишите свой брёд в своём отзыве !
19:55 22.09.17
Людмила мишина, я вам не собираюсь объяснять про номер без полок и шкафов ! Тем более о том, кто их вынес или кто именно номер этой мебелью не доукомплектовал! Слава богу через 2 дн нас переселили в такой же номер, но с полками и со шкафами.
18:52 25.09.17
Ирина! понятно же что имеется в виду не Пост Рамадан, а окончание поста - Праздник Рамадан! Мы выезжали из Уфы именно в этот праздник, в Уфе был выходной день по этому случаю! Тогда как в других странах мусульмансикх это праздник отмечается неделю. Заканчивается пост рамадан великим Праздником Разговения — Ид-аль-фитр, он же Ураза-Байрам в России называется . Вот на этот период мы и попали в Турции. то есть в период этих мини-каникул иранцы и турки были бОльшей массе, чем другие. Их было настолько много, что и ресепшен и ресторан еле справлялись. Сами сотрудники отеля на реаепшен говорили, что наплыв иранских туристов связан с праздником окончания Рамадана.
С турецкой ночью я не путаю, мы имели возможность в этом отеле и в других отелях Турции побывать на таком торжестве.
Насчёт моря, это все понятно, что оно общее. Но мы даже отдыхая в 3-ках с таким не сталкивались, чтобы на территории пляжа одного отеля плескались в море туристы из соседних отелей 2-3-4 и та линий.
18:53 25.09.17
Альбина, подскажите, а мини-бар в номере платный?
18:57 25.09.17
Я имела в иду рамадан - окончание поста Рамадан! Он празднуется 7 дней у местных и иранцев ! Что мы и наблюдали ровно неделю. Турецкая ночь - это совсем другое !!!
18:58 25.09.17
Александр! Мини бар бесплатный
19:12 25.09.17
Ирина! вы сначала почитайте в толковом словаре, что такое невежа и невежДа! А потом уже пишите оскррбления!
Смею подумать, что невежДа (а имели в виду вы именно это, а не невежа, как пишите) - это как раз вы!
что поводу праздника Рамадана: Праздник Рамадан - он же ураза байрам. Заканчивается все великим Праздником Разговения .
мы вылетали из Уфы именно в этот праздник, он в Башкирии празднуется (выходной день у всех!) один день ! А в мусульманских странах, в частности Иранцы они празднуют неделю . Что мы и наблюдали в отеле. Так что не знаю, кто тут невежда
21:13 07.01.18
А разве Рамадан не в июне?
23:03 07.01.18
Каждый год даты Смещаются. Мы вылетали из Уфы как раз в празднование окончание поста. В июне . Но если в Башкортостане или в Татарстане он празднуется 1 дн., то в Турции и в Иране он празднуется неделю ...
23:06 07.01.18
А, понятно.
10:48 13.04.18
Добрый день!
Спасибо, что нашли время, написать отзыв о нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями менеджер по работе с гостями Елена.
Добавить комментарий
Добавить комментарий