АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2017
04.09.17 - 11.09.17
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдых с 04.09.2017 до 11.09.2017

Только еду с отдыха ( отдыхали с 04.09.2017 по 11.09.2017) и сразу же пишу отзыв, пока все помню. В Египте 3раз, немного разочаровалась... Но в принципе, неплохо. Отдыхали я, муж и мои родители. У мамы в период нашего отдыха был день рождение, о котором мы заранее сказали и записались на это число в рыбный ресторан, нам сказали подойти в этот день после 9 утра за талоном на бесплатное посещение, мы подошли, но нам отказали, так как там в этот день была рыбная вечеринка и вход был платным..но тут же предложили на следующий день в итальянский ресторан, мы согласились. Обещали как комплимент от отеля тортик на день рождение в номер, тоже ничего не было... После этого уже впечатление об сервисе в отеле было испорчено. Сходили на следующий день в итальянский ресторан...о ужас!!! Пришли, отдали администратору талон, спросили где нам можно присесть, показ куда-то пальцем, мы присели за свободный столик. Седели долго, никто к нам не подходил, муж не выдержал сам пошел за меню. В меню все на английском языке))) с горем пополам сделали заказ...еда нам вообще не понравилась!!! Пицца одно название((( все впечатление об отдыхе спасала лагуна))) море супер!!! Было очень много арабов...но мы были у них в гостях...правда было неприятно когда они проходя смеялись над нами, и делали это демонстративно, что бы мы понимали что смеются над нами...не все конечно, но были и такие.когда муж стоял у барной стойки ребенок арабский ударил его, типа отойди... На баре все подавали в одноразовых стаканчиках...коктейли вкусные нам делали только 2 бармена Saad( Саша так он нам сказал) и Халем молодцы ребята!!! И они наливали в нормальные стаканы с условием, что мы принесем обратно на бар. Номер в отеле простенький, переночевать можно, нет фена, кондиционер плохо работал, ниже 28 градусов не падала температура, мы вызвали мастера,он исправил. Если вам не понравился номер без проблем поменяют, причем бесплатно))), но придется побегать... Мы меняли с 15.00 где-то в 18.00 мы переселились. Правда мало чем номера отличались. При выселении ( у нас был трансфер в аэропорт в 16.15 ) показательно срезали браслеты ( хотя мы приехали в отель около 21.00 и у нас считай пропал первый день отдыха), а до этого когда я отдыхала в Египте в других отелях вообще не срезали браслеты, хотя и выселяли из номеров тоже в 12.00.

  • лагуна
  • сервис
Добавлено: 12.09.2017 21:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 314 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:37 13.09.17
Уважаемая,Татьяна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от Вашего отдыха! Приносим свои искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться! Благодарим Вас за комментарии относительно сервиса и качества обслуживания в нашем отеле, благодаря им мы узнаем над чем нам необходимо работать. Ваши комментарии, были доведены до сведения руководства. Мы будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать все возможное, чтобы изменить сложившееся впечатление! С наилучшими пожеланиями, SunnyDaysEgyptTeam
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 628) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Будырко Татьяна
Беларусь
Гродно
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2017
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 368
  • Фото: 19
0 Благодарностей