Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

По приезду в гостиницу ждали наш номер минут 40, но за это время наслышались немало жалоб от заселившихся людей на грязные номера. Была удивлена пофигизму персоналу на ресепшн, они грубо говоря игнорировали их. Мы дождались наш номер, выпросили швейцара, чтоб он нам помог донести багажи. Мы жили на втором этаже в доме типа бунгало, лифт не работал, швейцар неохотно нам помог поднять багажи. Номер был наигрязнейший, в душевой лежал клок волос, зеркало грязное, постель рваная, кондиционирование никакое. Подошла на ресепшн, отправили уборщицу. Она решила просто убрать эти волосы, я начала объяснять ей, что нужно прибраться полностью. Вернулась она к нам с чистящим средством и тряпкой. Этой тряпкой она протерла двери душевой, затем полы в уборной, затем ЭТОЙ же тряпкой решила протереть изголовье кровати, на что услышала в свой адрес возмущение. Но тут она решила удивить меня полностью, не помыв руки начала менять пододеяльник, который был дырявый (хотя я просила заменить всю постель).и снова я возмутилась. Видимо, ей все это не понравилось и она ушла, сказала руководству будто я хочу поменять номер, а сам номер чистый. Вернувшись на ресепшн со мной повторился ужасный разговор, что я повидала ранее, ожидая номер. Попросила позвать менеджера, видите ли он занят своей работой. На мой ответ-мы (жители) и есть его работа, девушка на ресепшн сказала, что это не так. И указала мне на то, что если я хочу сменить номер, то могу просто отказаться от отеля и попросить тур оператора найти мне новый. Все это продолжалось в течение 2-х часов. В итоге, они согласились только поменять постель. Ну хотя б и так. Вай фай работал только на ресепшн. Еда была однообразной. Везде летали мухи, особенно близ еды. Неприятно было, после, есть ту еду, где они сидели ранее. Территория большая, ухоженная, пляж неплохой.