Начну с того, что у отеля надо срочно отобрать минимум одну звезду, поскольку это не испанские 4*, а именно 3* и то весьма посредственные! Куда смотрел тот, кто присваивал им звёздность - непонятно!

Ну, а теперь более подробно. Расположение неудачное: идти до/с любого пляжа либо с горы, либо в гору - взрослому человеку то нелегко, а теперь представьте себе этот путь с ребёнком и с коляской. Далее - ночью постоянно вокруг орут пьяные дураки и орут так, что вы просыпаетесь. Закрытие балкона не помогает - шумоизоляции просто никакой нет. Следовательно качество сна - отвратительное. Три бессонные ночи были лично у меня. В отеле нет номеров с одной большой кроватью - все с двумя полуторными кроватями и сами номера очень маленькие. Фактически ощущение, что номер был построен вокруг кроватей. Сами кровати очень неудобные для сна. Из принадлежностей для купания: дешевые шампунь, мыло и гель для душа! Это 4* отель ещё раз напоминаю! При такой "звездности" должны быть ещё как минимум кондиционер для волос и лосьон для тела. Если вы думаете, что это прерогатива только 5*, то опять же нет - в 5* ставят ещё соль для ванной, тапочки, халаты, зубные щётки с пастой и прочую приятную мелочь. В каждом номере есть сейф, но отель и тут хочет урвать дополнительные деньги с туристов - 5€ в день или 30€ за неделю. Вам мало чтоли денег, которые мы заплатили уже, что к вам приехали?! Сейф стоит уже в каждом номере! Вы его не приносите! Почему мы должны ещё за него платить? Включите его заранее в стоимость проживания и прекратите этот бред! Выглядит так же абсурдно, как например брать деньги за просмотр телевизора, который уже висит на стене, или за пользование шкафом, который также присутствует в номере! Как и уличной - абсолютно нет шумоизоляции от соседей и в коридор - всё слышно что кто делает и что говорит. Кто как идёт по коридору и хлопает дверьми. Когда в соседнем номере в ванной комнате чихнули, то я находился в своей ванной и даже обернулся. Настолько было реальным ощущение, что сделали это рядом со мной... В номере у нас ползали тараканы. Каждый день убивали по 1-2. О многом говорит - не правда ли?! Но собственно уборка номера проводится формально. Заправили кровать, полотенца заменили, грязь по углам раскидали... Сами номера морально устарели. Потрёпанный дизайн, если это слово вообще можно применить к данному отелю, "больничной палаты", который кричит всем видом о том, что срочно нужно его менять! А вид из окна на помойку и открытые мусорные баки: просто завораживал ежедневно лучше и красочнее любого заката солнца. Персонал отеля внешне доброжелательный, но по факту занимаются только надзирательной функцией, т.е. следуют инструкциям и следят за тем, чтобы никто ничего лишнего не съел и не выпил. За бокал пива, отданный другу - готовы устроить публичный скандал с выяснением отношений! И это не взирая на то, что тебя три дня в отеле не было вообще и никто не пил ваши отвратительные напитки! Это крайне портит всё настроение и атмосферу отдыха, и я думаю так напрягаться и неадекватно вести себя можно только в том случае, если им за каждый выявленный переданный бокал пива им дают премию и минимум евро 100. Других объяснений этому поведению я не вижу. Неприятно постоянно это ощущать на отдыхе. Из адекватного персонала хочу отметить русскоговорящих девушек на рецепшн, начальника бара и девушку-бармена, а также всех официантов в основном ресторане - все стараются и это видно. Но собственно экономят в отеле абсолютно на всём. Wi-Fi работает крайне медленно - видео и разговоры по мессенджерам не тянет вообще. Напитки никакие просто (взяли питание "всё включено", в итоге пришлось в магазинах покупать вина и каву, т.к. пить это пойло, что дают "бесплатно" невозможно просто!), далее один раз заметил, что в баре переливали алкоголь из дешёвой марки бутылки в дорогую (например, из крим ликёра местного производства в бутылку из-под Бэйлиса). Так там и стояло 2 бутылки Бейлиса - одна никогда не заканчивалась (с красной акцизной маркой), а вторая была для особенных гостей - с голубкой акцизной маркой и она заканчивалась и её меняли. При заказе напитков и коктейлей тебе всегда пытаются налить аналоги местного непонятного производства. Когда ты просишь налить нормальное что-то искренне удивляются зачем, когда этот аналог по их мнению ничем не хуже. Для настоящего европейского отеля 4* это просто недопустимо. Справедливости ради отмечу, что в баре делают хороший кофе зерновой, в отличие от ужаса на завтраке. Приходилось завтракать, брать десерт и идти в бар пить кофе. Это не отдых - это одни напряги! Питание тоже очень очень слабое. Завтраки абсолютно одинаковые. На 3 день уже нет желания ничего есть. Обеды никакие: выбор маленький и безвкусный. Ужины: за неделю проживания вкусно было 2 раза. Остальные дни: безвкусная рыба, безвкусное мясо. Но всегда спасала очень вкусная пицца! Система "всё включено" не стоит своих денег, как и сам отель! С пляжа за пивом не набегаешься, с собой естественно ничего не дают. Поэтому опять же приходится покупать всё в баре на берегу. Второй раз сюда - однозначно никогда нет! Даже врагу не посоветуешь! Более того, персонал отеля был предупреждён, что я не просто турист, а руководитель туристической компании. И они показали весь свой "сервис" и "качество" истинным лицом! Т.е. делаем вывод - туристы им не нужны. Лично от нашей компании больше ни один турист в этот "ANTI Best Hotel" не заедет! "Спасибо" за испорченный долгожданный отпуск и за испорченное впечатление от Испании и Каталонии. Благо есть другие отели нормальных сетей, которые любят своих отдыхающих и делают всё, чтобы к ним вернулись. Людей, которые пишут здесь хорошие и хвалебные отзывы просто не понимаю. Либо это заказные отзывы, либо люди не знают, что такое европейские 4*... ещё добавлю интересное фото: наши "любимые" мусорные баки и рядом - упаковки свежих фруктов под открытым небом готовятся к подаче на стол... выводы делать только вам! Всем спасибо за внимание и за то, что дочитали до конца.