АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
631 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2017
24.08.17 - 03.09.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдохнули и это-главное)))

Отдыхали в этом отеле большой компанией из 8 человек, из них 2 детей 5 и 6 лет.

1) ПЕРЕЛЕТ: АК Азур Эир удивила своевременным вылетом в обе стороны! Готовились к задержкам, но все прошло минута в минуту! Сервис на борту впечатлил: напитки, конфеты, орешки, перекус: полноценное второе и бутерброд, все вполне приличное. Неожиданно!!!!

2) ТО АНЕКС ТУР: Ничего хорошего про них сказать не могу! Трансферный гид-никакой информации, отельный гид-менеджер по продаже экскурсий, на этом ее работа заканчивается! Гид по экскурсии: брали Сахару, т.к. очень хотели туда попасть. Но очень пожалели: гид-местный житель говорящий по-русски и это главная проблема! Нужно долго напрягать уши чтоб понять его акцент. Информации ноль! В прошлом году ездили в Эль Джем от библио глобуса, так вот за 2 часа езды с ТАТЬЯНОЙ (гид) узнали о стране больше чем за 2 дня с этим гидом! На этом закончу про ТО

3) ЗАСЕЛЕНИЕ: приехало с нами много народу, суета, непонятки, нервы, опять суета....Заполнили карточки получили конверт с ключом и расписанием и пошли искать номер! ДЕНЕГ НЕ ДАВАЛИ! Изначально просила агента сделать пометку что номера нужны рядом! В итоге 2 рядом 1 далеко! НО!!! как нам объяснили позже это потому, что у нас 2 семьи из 3х человек в этой стороне номера 3х-местные, а там номер 2х-местный, соответственно они отдельно. Ладно-переживем!

4)НОМЕР: 3х местное бунгало №468, в тихом месте, далековато от всего, но мы за пешие прогулки! Единственное напрягало-постоянно размагничивался ключ и приходилось туда-сюда ходить. Номер чистый, уютный, уборка каждый день! Убирались нормально нас все устраивало! Пару раз дала горничной чаевых-приятная женщина. Единственное вопрос к администрации: для чего у вас существуют таблички "НЕ БЕСПОКОИТЬ"? Первый раз повесили перед выездом на экскурсию, чтоб в наше отсутствие никого в номере не было! Приехали-убрано! Второй раз находясь в обед с ребенком в номере повесила табличку, ребенок плохо себя чувствовала, мы отдыхали, стук в дверь-заходит не дожидаясь ответа! Вот тут я была в шоке!!!! А вдруг я голая хожу?! Какого, простите, вам нужно??? Для чего табличка??? Лан переживем...В остальном все устраивало!

5) АДМИНИСТРАТОР: Наташа, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за все!!!! Вы-единственный человек, реагирующий на просьбы, в этом отеле!!! Лампочка перегорела-к обеду поменяли, день рождения отметить-все уже сделано, инет настроить-пожалуйста!!! С любым вопросом обратись, всегда найдет если не минуточку, то секундочку точно! Это было впервые когда я не хотела идти к гиду а шла к администратору!!!! Сил Вам и терпения! Было ОООчень приятно с Вами общаться!

6)ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН: Народу очень много и это все объясняет! Нехватку приборов, поиск столиков, хаус в ресторане. Приходить нужно к открытию: тут и сервировка стола, и куча еды, и чистая посуда и вежливый персонал и нет очередей! Еды много но она каждый день одна и та же!!! Первое время вкусно, через неделю надоедает. Но выбор большой можно чередовать))) Решите вопрос с кофейным аппаратом!!!! Кофе с молоком можно только утром попить!!!

7)БАР: их несколько, экспресс с едой и напитками, в остальных напитки! Пить можно только пиво и вино, все остальное-вода!!!!! В этом тоже можно найти "+": муж не напьется)))). Мороженое в свит баре-вкусное, пицца-тесто с сыром, гамбургер-булка с котлетой, с голодухи пойдет, но иногда кетчупа очень жалеют! Блинчики вкусные.

8) АЛЯ-КАРТ: не тратьте время! Морская кухня-морепродукты-резина, готовить не умеют! Рыба вкусная, на этом все! Тунисская кухня: тоже что и в основном ресторане только приносят и ждут денег в конце! В остальные не ходили.

9) АНИМАЦИЯ: еще один человек которому мы безмерно благодарны-АРИНА (LARA)!!! Это лучший аниматор, которого мы встречали! Дети от нее без ума! Взрослые на диско, смотрят только на нее! Да и остальные аниматоры к ней не ровно дышат)))) Сколько энергии в человеке!!!!??? МАРИО:спасибо за постоянные приглашения!!!То в клуб, то еще куда...все расскажет, все обьяснит...Постоянно интересуется все ли устраивает в анимации...МОЛОДЕЦ! Про остальных мало что могу сказать, т.к. особо не развлекались с их помощью. Но видели постоянные движения, конкурсы, занятия...в общем соскучиться не дадут!

10) АКВАПАРК: много спасателей, все следят за детьми, все организованно. Горки: без коврика нельзя!!! Стыки очень серьезно ощущаются!!! Ватрушек хватало, они только на три горки нужны!

В целом нам понравился отель! Везде есть и плюсы и минусы! Мы ездим отдыхать и отдыхаем! Болячек не подхватили, отдохнули, повеселились...Отель очень даже не плохой, вот только с потоком туристов на справляется...Спасибо вам за отдых!!!

И отдельное спасибо за дни рождения!!! Приглашение в номер, украшенный стол и тортики со свечками, все очень мило!!!!

  • аквапарк
  • администратор наталья
  • территория
  • алкоголь
Добавлено: 12.09.2017 09:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 735 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:14 12.09.17
Дорогие гости, мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Мы примем во внимание все Ваши замечания.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (668) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия Сергеева
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 808
  • Фото: 0
0 Благодарностей