АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
764 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 11.09.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых в прекрасной Черногории!

Итак, вкину и я свою лепту в сундук понимания отдыхающих о данном отеле. Отдыхали семьей: 4 взрослых и ребенок 5 лет. Если судить о моих прошлых поездках отели выбирали тщательно, в этот раз так не вышло, потому как в феврале тур на 2взр+1ребенок приобретали теща с тестем, мы с женой из-за работы не могли в сентябре лететь, а в июне стало понятно, что, вроде как, и нам с женой поездка может светить, поэтому и купили также тур на двоих в данный отель. По цене скажу так: в феврале тур на родителей жены и внучку стоил 110 тыс. руб. Мы с женой в июне отдали 98 тыс. руб., в том числе доплату в 140 евро за мгновенное подтверждение (в июне уже места в отеле на сентябрь по запросу).

Итак, по порядку: вылет из Санкт-Петербурга 01 сентября рано утром в 05.50 авиакомпанией Россия. У них на сайте можно за сутки до вылета зарегистрироваться на рейс и выбрать места в самолете. Самолет был из новых с компоновкой салона сидениями 3+3 места. Время в пути около 3 часов. Как всегда из питания на борту бутерброд и напитки: чай, кофе, лимонады, сок. Задержки рейса не было, посему прибыли в Подгорицу около 9 утра (8 утра по местному).

На выходе из аэропорта нас встречал гид от Библио Глобуса и тут нас ждало первое разочарование: так как мы покупали 2 тура в разное время (один на 2взр+1реб, другой на 2 взр) и у туроператора сломался автобус, оператор выделил маршрутку, куда посадил семьи с детьми. Мы просили нас не разъединять, на что гид ответил, что сделать ничего не может, выдал нам письменные инструкции по экскурсиям, объявил о встрече с отельным гидом на завтра и вот я с женой и ребенком уехали на маршрутке, а теща с тестем поехали на автобусе, хотя в маршрутке места бы на них хватило. В общем, до отеля мы добрались за 1ч 40 мин. Остановок было у двух отелей всего. Заселения пришлось ждать (но к этому мы были готовы, так как в отзывах читали), в отеле с этим строго: заселение в 12.00, выселение в 10.00. Браслеты нам одели сразу, мы оставили багаж в камере хранения и пошли знакомиться с территорией отеля. Кстати, еще казус при бронировании отеля у туроператора мы просили указать, чтобы нас заселили в номера, расположенные рядом, а на рисэпшэне не оказалось комнат без балкона рядом, но подошел менеджер и сказал, что ко времени заселения (к 12.00) они все решат.

Отель расположен на первой линии, территория отеля огромная общая для отелей 4* и 3+*. Виллы двухэтажные, расположены близко друг к другу, образуя небольшой городок с улочками. Рисэпшн находится в отдельном здании и для 3+* и для 4*.

Разница между 3+* и 4*:

1. В номере 4* есть тапки и весы.

2. У туристов из отеля 4* черный браслет, у 3+* золотистый.

3. Туристы из отеля 4* имеют отдельный ресторан, бассейн с детской небольшой горкой, свой бар, но могут пользоваться бассейном 3+*, а вот туристы из 3+* не могут пользоваться инфраструктурой 4*.

4. Питание в 4* было разнообразнее (по количеству блюд), так же в течении дня у них было мороженое каждый день, а у туристов в 3* только 1 раз в неделю (и как водится заканчивалось за 10 минут).

Бар находился возле бассейна и работал с 10 утра до 23.00. В баре бармен наливает пиво в розлив (пиво неплохое) в пластиковые стаканчики, остальное отдыхающие наливают себе сами: вино (красное и белое), чай, кофе из аппарата, соки (апельсиновый, яблочный), спрайт, пепси, вода газированная, вода негазированная. В углу стоит холодильник с крепким алкоголем: водка, ракия, сливовица, виски, ром, ликеры, лед. Напитки все местные, пить (сугубо на мой вкус) их невозможно, все отдают какими-то духами и ничего общего с названиями видов напитков не имеют. В принципе по вкусу и восприятию не плохая была ракия (виноградная водка) и сливовица (сливовая водка). За первые три дня посадили горло и голос на ледяном пиве. В общем после прогулки вернулись на рисэпшн, как раз встретили автобус, который привез тещу с тестем, стали заселяться. Нам дали номер в Вилле Омелия (4*), но не рядом. У нас был вход D, у родителей жены вход C. Уговоры не помогли, в общем оставили как есть (как нам сказал менеджер скажите спасибо, что мы Вас в подарок в 4* поселили). У ресепшэна есть Wi-Fi (пароль от него на 3, 7 и 10 дней дают на ресепшэне), также вафля ловилась хорошо В НОМЕРЕ!!!, в ресторане и у бассейна (да получается, что практически везде!) главное - правильно его подключить!

Нас посадили на электрокар с багажом и доставили к вилле. Номер на третьем этаже. Номера не плохие ухоженные, все новое, кондиционер, плоский телик, сантехника, все работает, унитаз подвесной, стульчик есть детский, сейф в номере (бесплатный), номера у нас были заказаны без балкона. 2 раздельные кровати (потом я на рисэпшн вернулся заказал кровать для ребенка её принесли пока мы были на обеде). Два минуса номера: сломанный телефон (провод с мясом вырван из розетки так, что даже разъем сломан), отсутствие в душевой какого-либо заслона от летящей воды (от чего пол в ванной постоянно мокрый). Опять же антиреклама сервиса отеля: на рисепшэне мне сказали, что делать телефон никто не будет и что, даже если они примут заявку мастер все равно не придет!!!! Вот это меня поразило до глубины души!!!! Уборка в номере - ежедневно!!! (с заменой полотенец, если Вы их оставили на полу в ванной).

Итак, продолжаю: заселились, переоделись для моря, пошли на море, по дороге пообедали в ресторане. Ресторан средних размеров и судя по количеству столов в пик сезона вряд ли смог бы вместить всех желающих (в чем я убедился на ужине в последний день, когда во время дождя почти весь отель слетелся покушать).

Меню на обед в ресторане 3+*:

1. островок с блюдами из овощей: морковь тертая свежая, свекла вареная нарезанная ломтями, сыр мягкий (типа брынзы) с зеленью, салаты всяческие (типа макароны с яйцами, колбасой, горошком и чем-то еще, салат из зеленого горошка с колбасой и майонезом и т.п.), листья салата, лук репчатый, нарезанный кольцами, перец маринованный болгарский, что-то типа лечо или маринованной моркови, капуста маринованная, огурцы соленые и т.п.;

2. островок с основными блюдами:

Из гарниров В РАЗНЫЕ ДНИ (то есть не все и сразу каждый день) было: макароны спагетти, картофель в вариациях: вареный, жаренный из вареного, пюре, рис;

Основные блюда В РАЗНЫЕ ДНИ: соус болоньезе с фаршем (иногда сразу с макаронами), свинина на кости печеная, кура кусочками (на костях) иногда жареная, иногда печеная, гуляш из говядины, гуляш куриный в сливочном соусе, рыба жареная: или скумбрия, или что-то наподобие.

3. островок фруктов и сладостей: груши, яблоки, 2 раза были арбузы, дыни каждый день, персики (или нектарины), пирожные.

4. Во время обеда и ужина в ресторане работает бар: бармен наливает пиво или вино. Опять же минус отеля: во время обеда и ужина за соками, чаем, кофе и крепким алкаголем нужно идти в бар у бассейна, так как аппараты с данными напитками работают только на завтраке.

Меню ужина аналогично обеду + пару раз были блюда типа: паэлья, ризотто, жареная килька, жареный морской окунь.

На завтрак всегда одно и то же: колбаса, сыр, сосиски вареные, сосиски гриль, омлет из яичных желтков, жареная в яйце булка, паштеты из курицы и говядины (в упаковках), каша (или овсяная или манная), йогурты и хлопья различные, булка, выпечка, помидоры, огурцы, шоколадная паста, какие-то варенья и джемы.

Я, например, начиная с 4го дня пил кофе с выпечкой, остальное реально достало.

По питанию скажу так: добротно, на 4+, все вкусно, сытно и своим звездам соответствует (да, всегда найдутся отели с лучшим выбором блюд, например в Болгарии я был в Атласе там питание было очень крутое, даже завтраки так не приедались, было бы с чем сравнить), самое главное голодными точно не будете.

После обеда пошли на море. Пляжа у отеля нет, и как следствие грязная не ухоженная территория, где стригут бабло местные ИП с отдыхающих за шезлонги и зонты (по-моему по 15 евро 2 лежака и зонт), а так как пляж крупно-галечный, приходится либо идти на другой пляж, либо искать место в тени деревьев перед пляжной линией. Раздевалок, как и туалетов на пляже нат. Море было чистое и спокойное почти все 8 дней, за исключением последнего: ночью гроза и весь день дождь. По ощущениям Адриатическое море чуть холоднее Средиземного, но со временем привыкаешь. Плюс отеля находится близко к береговой линии. Так же из плюсов удобство расположения ресторана и бассейна.

Вода в бассейне морская, лежаков, действительно никогда не хватает, нужно занимать заранее. Из развлечения: утром в районе 11.00 анимация в бассейне, теннис настольный и дартс у бассейна в течение дня. Детская площадка у второго бассейна (рядом с бассейном 3+*), там и детский клуб аниматоры с детьми рисуют. Вечером дискотека для детей и иногда анимация для взрослых (например, в предпоследний день было выступление ансамбля с этническими номерами).

В последний день в 09.30 вызвали через соседа кар за нами, шел дождь и чемоданы до ресепшэна пришлось тащить на себе, так как паровоз за нами так и не приехал (очередной минус сервису).

Брали экскурсию по монастырям и святыням у Библио Глобуса: взрослый 35 евро, детский 18 евро. В экскурсионных точках и в городе и на пляже и даже в отеле (есть ларечки у ресепшэна), которые предлагают дешевле раза в два.

Резюме: отель хороший, даже по сравнению с другими отелями 5*, в которых я был (в той же Турции) многое здесь лучше, но сервис точно в минусе.

А теперь немного о самой Черногории: конечно, в первую очередь, мы приехали посмотреть на саму природу, искупаться в море, полюбоваться красотами с высоты скал и, действительно, природа все окупает, красота неописуемая. Желаю всем побывать в Черногории, и может даже в этом отеле!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • новые номера
  • сейф в номере
  • wi-fi в номере и у бассейна
  • достойные блюда на обед и ужин
  • бассейн с морской водой
  • гидромассаж и джакузи в бассейне
  • сервис на ресепшн
  • однообразие блюд (особенно на завтрак)
  • ужасные алкогольные напитки и соки
  • очень мало лежаков у бассейна
  • средняя анимация
  • незнание многими сотрудниками английского языка
Добавлено: 11.09.2017 16:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 587 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (426) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Алексей Тутаров
Россия
Великий Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.08.2015
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 21
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 8 574