По прибытию в указанный в отель "DIAMONDS CLUB KEMER 5*" были обнаружены значительные несоответствия заявленной звездной категории. Заселение было произведено в номер с ненадлежащей уборкой (были грязные стекла, раковина, пол, плитка в ванной комнате была в плесени). На протяжении 12 дней отдыха в отеле нами были замечены множественные нарушения требований: в нашем номере уборка произвелась 1 раз за все время отдыха, персонал на рецепшене игнорировал наши просьбы и жалобы, нам пришлось обращаться к отельному гиду, только после его настояний у нас убрали 1 раз, больше у нас в номере уборка не осуществлялась, не менялось постельное белье, полотенца, отсутствовали ванные принадлежности; половина лежаков на пляже были сломаны, пляжные матрацы покрыты плесенью; через 6 дней после нашего прибытия в отель закрыли бассейн, так как вода в нем приобрела несоответствующий вид и запах (зеленая вода), крытый бассейн тоже был закрыт, неизвестно по каким причинам, получается, что в нашем пятизвездочном отеле отсутствовали бассейны; на всей территории отеля было большое количество оголенных проводов, в том числе щитки с электроснабжением были не прикрыты и все провода были в общей доступности; весь инвентарь отеля был в грязном состоянии и сломан, грязная плитка на улице, грязные столы, посуда, грязные туалетные комнаты; персонал отеля игнорировал множественные обращения посетителей, никак не решали сложившиеся проблемы. В итоге после отдыха осталось негативное впечатления, никому не советуем ехать в этот отель. Отель соответствует двум звездам, а не зявленным пяти.