АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Club Kastalia Alanya Tatil Koyu (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 11.09.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых с ребёнком 30.08.17-12.09.17

Отдыхаем в этом отеле второй раз. Приятно удивлены, что отелю дали 5*. Номера в бунгало отремонтированы. Свежая мебель, сантехника. С ребенком очень удобно.

Питание в отеле качественное, выбор хороший. Уборка номера!!!! (407) огромное спасибо! Прекрасная уборщица! Стоит расширить только детский стол. Годовалому ребенку трудно выбрать. На завтрак все 14 дней только один вид каши-рисовая.  Обед один вид детского супа-макароны с куриным бульоном и кусочками курицы, менялась лишь форма макарон)))). Официанты!!! Очень приятные, внимательные, отзывчивые! Для взрослых все что душе угодно. Часто жарят рыбу, шашлык, запеченые в горшочках овощи с мясом, макароны вок и многое другое. Конечно на гриль большие очереди, но если приходить к открытию ресторана, этого можно избежать.

Оставила плохое впечатление о себе Guest Relation-сталкивались с ней пару раз. В отеле почти на 50%  наполненном русскими туристами, русским языком не владеет! В отличие от остального персонала! Не добились ответа даже на английском по поводу неработащего интернета, просто отмахнула рукой и пошла дальше. Второй раз, встретились с ней в ресторане на обеде. Несли ребенку в номер суп и 2 куска хлеба. ( обеденный сон годовалого ребенка приходился на время обеда). Без разбора развернула обратно и даже слушать не стала. Повторюсь! Уважаемая, научитесь слушать гостей отеля! А если ребенок болен, как его кормить? Он не питается воздухом. Он тоже хочет кушать.

В конце добавлю, если бы не эти инцеденты поставила бы отелю 5. Вернусь ли снова-НЕТ. Посоветую ли знакомым-может быть.

P.s.: и так всех интересующий вирус Коксаки, в отеле он есть, но это не масштаб бедствия, как описывают Российскии СМИ, скорее всего точечные экземпляры, которых родители маринуют в детском бассейне.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • официанты
  • уборка номера
  • территория
  • guest relation
Добавлено 11.09.2017 13:32 1 765 символов в тексте с IP адреса Турции
Все отзывы по отелю (178) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Inga
Россия
Истра
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 234
  • Фото: 0
0 Благодарностей